在淘寶平臺中有相關的規(guī)定，各位商家們一定要及時的發(fā)貨，不然的話可能會受到消費者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會放假，這種時候要設置延遲發(fā)貨。那么怎么設置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響，無法按時提供發(fā)貨等服務而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。

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1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】。

2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。

無需報備的場景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內(nèi)，無需報備，在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間，無需報備，在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對投訴處理結(jié)果有異議，可以進行申訴。

申訴入口：可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應違規(guī)編號。

申訴時間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺審核時間為3個工作日。注意：申訴機會只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。

2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件，物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應的處罰。

淘寶寶貝上下架有什么講究？新老店鋪上下架時間布局

我們知道寶貝的上下架時間也會影響商品的權(quán)重，對我們商品的搜索排名會有一定影響。那么想要讓我們的寶貝排名靠前，就需要對商品上下架時間進行布局，那么今天幕思城小編就從新店和老店的角度為大家講講吧~

一、新店

對于寶貝沒有數(shù)據(jù)、店鋪沒有信譽的新店來說，要分兩個方向去講：大類目和小類目。

1、大類目新店

像是服飾鞋包，可以說是淘寶中最大的類目了；而且大類目店鋪的寶貝少則幾百款，多則上千款，這些都是很常見的。所以大類目的新店需要在優(yōu)化好標題、主圖、詳情頁的前提下，去提升店鋪的活躍度，來快速獲取排名和流量。

對于寶貝上下架，建議每天堅持商家3款寶貝，可以參考一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具的上架成交量來了解轉(zhuǎn)化高峰期的時間段。

在上圖我們可以得出轉(zhuǎn)化高峰期在10點、11點、14點、15點、16點，然后每天按照這幾個時間點進行上架，先持續(xù)商家一周；然后在下周統(tǒng)計上周的數(shù)據(jù)，最好要避免某個時間點的寶貝數(shù)量太多，否則會出現(xiàn)內(nèi)耗的。

2、小類目新店

小類目新店最主要額就是通過同樣是每周上架3款寶貝，參考之前的上架時間選取3個時間點來上架就可以了，主要是為了提高店鋪的活躍度，注意要保證店鋪有10款基礎款。

二、老店

1、養(yǎng)成買家習慣

淘寶老店對于寶貝上下架就是要養(yǎng)成習慣，就是養(yǎng)成讓買家知道我們每周在哪個時間點會上新的習慣。一旦買家形成這一習慣，也就意味著我們的顧客會越來越多，自己就決定了轉(zhuǎn)化高峰期在什么時候了。

看看淘寶上的一些店鋪就知道，他們都是有一個明確的時間來上下架寶貝的，所以老店在慢慢穩(wěn)定時，就要進行這樣的操作了。記住還要結(jié)合微淘及淘寶群，去通知顧客店鋪上新的消息，才能讓他們知道寶貝何時上架。

2、結(jié)合最優(yōu)時間段，做好促銷轉(zhuǎn)化

一般來說淘寶商品的上下架時間會有一個固定的流量爆發(fā)期，我們可以選擇在熱門時間段商家，然后把握流量高峰，具體的時間分析可以在文末的推薦閱讀找到鏈接跳轉(zhuǎn)閱讀，這里就不再贅述；其次還可以針對單品優(yōu)化調(diào)整，根據(jù)商品性質(zhì)、類目、特點的不同，進行針對性調(diào)整。

那么以上就是淘寶新店和老店的上下架時間布局啦。在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運營工具，記得關注搜索幕思城。

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