淘寶買家購(gòu)物之后需要對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果是差評(píng)的話，那么淘寶賣家要及時(shí)去回復(fù)差評(píng)，不能放任不管，這樣會(huì)影響其他買家的判斷，影響淘寶店鋪銷量，那么淘寶店鋪差評(píng)應(yīng)該如何回評(píng)呢?

1、客服回復(fù)速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒有讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評(píng)，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒能讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)管理，避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評(píng)指正，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時(shí)

親，為給您帶來的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點(diǎn)小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)第一時(shí)間通知您，希望能夠給您帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)!

3、做工、質(zhì)量等問題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈(zèng)送一個(gè)小禮品，表達(dá)我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評(píng)價(jià)可以幫助我們自我完善的更好?，F(xiàn)倉(cāng)庫已加強(qiáng)發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來不好的購(gòu)物體驗(yàn)了。我們發(fā)貨時(shí)都會(huì)檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運(yùn)輸過程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實(shí)清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時(shí)間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購(gòu)買之前如果對(duì)尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過因?yàn)槭止y(cè)量難免會(huì)有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進(jìn)行處理哦。

淘寶店鋪差評(píng)對(duì)店鋪是有影響的，建議淘寶賣家及時(shí)處理，千萬不要什么都不回復(fù)，以免影響淘寶店鋪銷售。

淘寶寶貝銷售規(guī)格步驟及注意事項(xiàng)

淘寶商家發(fā)布新商品需要填寫寶貝的相關(guān)信息，有些是必填的，有些可以不填也可以填。那么淘寶寶貝銷售規(guī)格怎么填?

1、首先，在發(fā)布淘寶產(chǎn)品的界面中，找到顏色分類的選項(xiàng)。

2、然后，在“顏色分類”選項(xiàng)中編輯相應(yīng)的內(nèi)容后，可以在“寶貝銷售規(guī)格”中看到相應(yīng)的名稱，然后可以編輯不同銷售規(guī)格的價(jià)格。

3、可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置不同規(guī)格商品的價(jià)格和相應(yīng)的庫存數(shù)量。

4、必須將“立即購(gòu)買”設(shè)置為商品的不同規(guī)格之一。 另外，庫存數(shù)量是不同規(guī)格庫存數(shù)量的累加。

5、填寫相關(guān)信息后，單擊“發(fā)布寶貝”。

6、最后，完成上述操作后，可以在相關(guān)頁面上查看產(chǎn)品信息。

注意事項(xiàng)有哪些?

1、寶貝類型

寶貝的分類設(shè)置，賣家要根據(jù)寶貝實(shí)際情況選擇類型;PS：本頁面發(fā)布的寶貝應(yīng)為全新商品，二手商品請(qǐng)點(diǎn)擊賣閑置流程。

2、品牌

淘寶收錄的品牌名稱已經(jīng)有成千上萬種，一般的大眾品牌都能找到。如果是發(fā)布自創(chuàng)品牌，就需填寫品牌信息，進(jìn)行品牌申請(qǐng)

3、適用對(duì)象

很多賣家看著這一項(xiàng)不是必填事項(xiàng)，就直接忽略不計(jì)，默認(rèn)空白。其實(shí)這個(gè)是很有必要填寫的，寶貝適合什么樣的人群?人群特性是怎樣的?都需要一個(gè)清晰的產(chǎn)品定位。在淘寶指數(shù)里面有一個(gè)定位(性別，年齡，星座，愛好，買家等級(jí)，消費(fèi)層級(jí))，其中年齡就是一個(gè)很重要的維度，選擇自己寶貝的適用年齡，讓喜歡你寶貝的人，更容易找到你。

4、其他寶貝屬性

寶貝屬性會(huì)根據(jù)賣家經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不同出現(xiàn)不同的選項(xiàng)，根據(jù)淘寶提示選擇寶貝屬性;

5、寶貝標(biāo)題

關(guān)于寶貝的標(biāo)題，雖然只有30個(gè)字，可是有太多的細(xì)節(jié)需要去分析，所以我們不能馬虎對(duì)待。

以上就是淘寶寶貝銷售規(guī)格的填寫步驟了，銷售規(guī)格也就是同一件商品的不同樣式，不同的規(guī)格是有不同的價(jià)格的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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