在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定，各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨，不然的話(huà)可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假，這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響，無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。

2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。

無(wú)需報(bào)備的場(chǎng)景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi)，無(wú)需報(bào)備，在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間，無(wú)需報(bào)備，在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買(mǎi)家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過(guò)30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議，可以進(jìn)行申訴。

申訴入口：可以進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。

申訴時(shí)間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意：申訴機(jī)會(huì)只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。

2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件，物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說(shuō)了。而在正常情況下，賣(mài)家要及時(shí)發(fā)貨，以免被淘寶買(mǎi)家投訴而受到相應(yīng)的處罰。

新手必看，淘寶新品上架有哪些注意事項(xiàng)？

淘寶店鋪?zhàn)龊脤氊惿闲掠?jì)劃，有利于自家寶貝在淘寶首頁(yè)進(jìn)行展現(xiàn)。寶貝上架時(shí)間的選擇，能夠直接影響到寶貝關(guān)鍵字搜索的結(jié)果排名， 默認(rèn)搜索寶貝的位置是按寶貝下架剩余的時(shí)間來(lái)排列的，越接近下架的寶貝，排得就越靠前，根據(jù)剩余時(shí)間決定排名的先后也是對(duì)所有賣(mài)家公平的一個(gè)原則。寶貝在上架的時(shí)候需要注意哪些事項(xiàng)，可以爭(zhēng)取更多的曝光量呢？

一、寶貝主圖如何提升點(diǎn)擊率

1、第一張主圖的重要性：第一張主圖就是展現(xiàn)在寶貝列表頁(yè)的主圖，主圖做的好不好直接影響到寶貝的點(diǎn)擊率，好的主圖可以為店鋪引流，店鋪內(nèi)寶貝的主圖尺寸要統(tǒng)一，可以適當(dāng)加入活動(dòng)優(yōu)惠以及品牌logo，增加用戶(hù)的點(diǎn)擊量。

2、第五張主圖的妙用：第五張主圖主要用于手淘首頁(yè)活動(dòng)頻道的展現(xiàn)，第五張圖片上傳規(guī)范為白底圖片、尺寸800*800、JPG格式、無(wú)水印無(wú)LOGO無(wú)牛皮廯無(wú)拼接、圖片內(nèi)的商品主體展示比例不小于300*300。   

3、第六張主圖的作用：第六張主圖主要在男女服裝類(lèi)目，可以提高寶貝的權(quán)重和曝光率，在招商的時(shí)候，店家不需要單獨(dú)提供寶貝入口圖，淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抓取第六張長(zhǎng)圖，讓店家報(bào)名大促更加方便快捷。展現(xiàn)在一些活動(dòng)頁(yè)、大促等，寬高比為3:2，建議尺寸1200*800。

二、標(biāo)題如何獲得更多曝光量

1、特殊符號(hào)：淘寶標(biāo)題一共60個(gè)字符，建議賣(mài)家盡量填滿(mǎn)標(biāo)題，關(guān)鍵詞字?jǐn)?shù)太少展現(xiàn)機(jī)會(huì)自然就會(huì)少。淘寶標(biāo)題的符號(hào)只允許存在空格和/兩種符號(hào)，如果存在其他特殊符號(hào)，會(huì)影響寶貝的展現(xiàn)。

2、關(guān)鍵詞堆砌：標(biāo)題內(nèi)同一個(gè)關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率超過(guò)3次被判定為關(guān)鍵詞堆砌，很容易造成寶貝排名靠后。如果在60個(gè)字符填不滿(mǎn)的情況下，每個(gè)關(guān)鍵詞最多重復(fù)1次。不建議濫用和寶貝無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞，以及其他商家品牌詞，會(huì)影響自家寶貝的轉(zhuǎn)化率。

3、標(biāo)題三大原則：前后無(wú)順序原則，在沒(méi)有空格的情況下，可以隨意調(diào)整關(guān)鍵詞的位置使用戶(hù)閱讀通順，關(guān)鍵詞之間不可存在空格；淘寶標(biāo)題首尾關(guān)鍵詞權(quán)重最高，主推的關(guān)鍵詞一定要放在首尾，中間部分可以放這個(gè)產(chǎn)品的描述詞；標(biāo)題內(nèi)存在空格的作用是斷句和強(qiáng)制分詞，讓用戶(hù)同閱讀更加順暢，比如女包臀裙，女/包臀裙、女包/臀裙。

三、詳情頁(yè)如何排版能夠提高轉(zhuǎn)化率

1、PC端：現(xiàn)在PC端購(gòu)物的比例逐漸降低，不建議賣(mài)家花大量時(shí)間在優(yōu)化PC端詳情頁(yè)上面，不要更新過(guò)于頻繁，但是PC端的詳情頁(yè)瀏覽方便。PC端的詳情頁(yè)一般是在15屏-25屏之間，尺寸寬度750PX，高度無(wú)固定限制。按照規(guī)范做到越詳細(xì)越好，能夠讓用戶(hù)了解產(chǎn)品更多的信息。

2、無(wú)線(xiàn)端：用戶(hù)在移動(dòng)端瀏覽寶貝信息的時(shí)間過(guò)于碎片化，沒(méi)有辦法長(zhǎng)時(shí)間思考。且68%的用戶(hù)只會(huì)瀏覽前5屏，所以無(wú)線(xiàn)端的詳情頁(yè)不建議直接套用PC端的詳情頁(yè)，需要簡(jiǎn)化主體內(nèi)容，讓用戶(hù)直觀的獲取到產(chǎn)品的核心價(jià)值。

上下架時(shí)間的設(shè)置為寶貝提供更多的曝光率，優(yōu)化寶貝的標(biāo)題、圖片、詳情頁(yè)可以提高瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，大家可以按照以上建議優(yōu)化自家寶貝信息。做好淘寶運(yùn)營(yíng)不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要賣(mài)家嚴(yán)格遵守淘寶的基本規(guī)則。大家可以收藏幕思城賣(mài)家工具網(wǎng)，我們會(huì)定期整理有關(guān)店鋪運(yùn)營(yíng)的技巧，幫助所有賣(mài)家提升店鋪的層級(jí)。

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