在淘寶平臺中有相關的規(guī)定，各位商家們一定要及時的發(fā)貨，不然的話可能會受到消費者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會放假，這種時候要設置延遲發(fā)貨。那么怎么設置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響，無法按時提供發(fā)貨等服務而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。

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1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】。

2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。

無需報備的場景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內(nèi)，無需報備，在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間，無需報備，在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對投訴處理結果有異議，可以進行申訴。

申訴入口：可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應違規(guī)編號。

申訴時間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺審核時間為3個工作日。注意：申訴機會只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。

2、若因快遞原因導致無法發(fā)貨/丟件，物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應的處罰。

淘寶上架新品時怎樣獲取免費流量？上架新品需要注意哪些問題？

和付費流量相比，免費流量其實更加容易得到，保證好基礎工作就行。新品上架是集標題、主圖、定價等工作的綜合，也是獲得免費流量的重點。接下來幕思城小編就和大家說說上架新品時想要獲得免費流量應該注意哪些問題。

1、標題不能抄襲

標題要自己編輯，不能復制同行的。在相同或者相似標題下的產(chǎn)品，新品非但得不到流量的扶持，還會被認為是重復商品，因為別人上架早、數(shù)據(jù)好，你的產(chǎn)品會被系統(tǒng)忽略掉。

2、視覺優(yōu)化要到位

視覺，也就是向顧客傳達的產(chǎn)品信息的圖片。我們都知道，主圖是影響我們寶貝點擊率的最重要因素之一，因為流量訪客等于點擊率乘以展現(xiàn)，所以主圖的質量直接影響著我們流量的多少。詳情頁也是同樣的道理，詳情頁中的內(nèi)容描述，以及照片的拍攝我們都需要精心準備，而不是直接借用別人家的內(nèi)容。照片能自己拍攝就自己拍攝。主圖詳情頁要加入自己的設計。很多店鋪的產(chǎn)品之所以能夠做到小而美，也正是因為注重了主圖和詳情頁的設計。找到了自己的主圖拍照風格，詳情頁賣點的描述和痛點的分析都與眾不同。這樣在客戶瀏覽一眾產(chǎn)品的時候，通過對我們主圖的眼前一亮，吸引到店鋪中，看到別具匠心的詳情頁才能產(chǎn)生購買的欲望。加上新品的流量扶持，獨具特點的主圖會更容易具備流量的扶持和展現(xiàn)的扶持。

3、商品親自上架

不要做一鍵導入和發(fā)布，因為不親自上架產(chǎn)品，都被視為一件代發(fā)且沒有運營能力的商家，如果你是平臺，這樣的商家你會給與他推送流量和權重嗎？

4、產(chǎn)品的定價設置

價格對于轉化率的影響很大，這個也是關系到上架產(chǎn)品能否獲得流量扶持的因素之一。一旦定好價格就不能再輕易修改價格，因為寶貝初期權重有一部分是來自于價格所代表的目標人群，價格修改了就相當于重新積累權重，會造成流量大面積下滑。

定價時不能一拍腦門就決定，定價時需要跟你當前寶貝的市場行情、產(chǎn)品成本、質量、盈利等來綜合考慮，確定好要處于哪個價格區(qū)間中，并分析同行賣家熱賣同款價格是多少，一般略低于這個價格最好。如果這個寶貝剛好是競爭同行少或者是很幸運沒有競爭同行的，那你就可以定價略微高一點，再根據(jù)行情變化適時調整價格。

5、上架時間的選擇

雖然下架時間現(xiàn)在已經(jīng)弱化了，但它還是影響流量的一個比較重要的因素，越臨近下架時間排名越好。所以在淘寶中，任何寶貝上下架都需要優(yōu)化上下架時間的。產(chǎn)品的銷售情況我們需要通過數(shù)據(jù)觀察客流量高峰期，每個類目的客流量高峰期都不太一樣，這要看我們產(chǎn)品的受眾人群。通常情況下的客流量高峰是從十點開始，到中午會有一個小高峰。這就是為什么很多活動都是十點開始的原因了。另一個小高峰主要集中在下午的兩點到下午五點左右。這個時間段會迎來下午的一個小高峰。晚上的八點到十點也會有一波流量高峰期。因此我們可以把握住大體的流量高峰期節(jié)點來上架產(chǎn)品。當然我們說到的這幾個高峰期是一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)。不同的類目產(chǎn)品有不同的流量高峰時段，我們可以根據(jù)自己店鋪的數(shù)據(jù)分析在流量最多的時間段上架。

6、店鋪的售后數(shù)據(jù)

還有一種情況是會導致我們上架產(chǎn)品后沒什么流量的，那就是我們的店鋪出現(xiàn)問題了。通常情況是我們近期有違規(guī)，店鋪的DSR持續(xù)降低，退款率高，差評率居高不下。通常在這樣的的情況下一定不要著急上架新品的，先要維護好數(shù)據(jù)，如果在這個時間段內(nèi)上架新品，是不會有流量支持的。

在淘寶開店的過程中，每個環(huán)節(jié)的工作都需要我們認真去做好，才能把握住平臺的流量，開好店。更多關于淘寶開店的運營知識盡在幕思城電商賣家助手。

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