淘寶買家購物之后需要對商品進行評價，如果是差評的話，那么淘寶賣家要及時去回復差評，不能放任不管，這樣會影響其他買家的判斷，影響淘寶店鋪銷量，那么淘寶店鋪差評應(yīng)該如何回評呢?

1、客服回復速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒有讓您滿意，我們以后一定加強店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評，也希望您能給我們一個給您服務(wù)的機會，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒能讓您滿意，我們以后一定加強管理，避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評指正，也希望您能給我們一個給您服務(wù)的機會，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時

親，為給您帶來的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動也會第一時間通知您，希望能夠給您帶來更好的購物體驗!

3、做工、質(zhì)量等問題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈送一個小禮品，表達我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評價可以幫助我們自我完善的更好?，F(xiàn)倉庫已加強發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來不好的購物體驗了。我們發(fā)貨時都會檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運輸過程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購買之前如果對尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過因為手工測量難免會有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進行處理哦。

淘寶店鋪差評對店鋪是有影響的，建議淘寶賣家及時處理，千萬不要什么都不回復，以免影響淘寶店鋪銷售。

淘寶刷幾個關(guān)鍵詞合適？選詞的方法是什么？

在淘寶上刷關(guān)鍵詞是比較常見的操作了，通過這種刷法就可以幫助店鋪的寶貝有一個較好的搜索排名，但是很多人淘寶新手沒有刷過關(guān)鍵詞，不知道里面的一些技巧，比如刷幾個關(guān)鍵詞比較合適呢?

淘寶刷幾個關(guān)鍵詞合適?

實際上，放幾個淘寶關(guān)鍵詞。這完全取決于你的產(chǎn)品和行業(yè)。有些人需要不止一個。如果沒有特別的規(guī)定，你必須放一些，但你不能堆得太多關(guān)鍵詞。當然，你應(yīng)該每隔一段時間換一次刷子。

選詞的方法是什么?

第一、在搜索框中尋找關(guān)鍵詞時，至少要尋找單詞。在你得到提示我們的關(guān)鍵詞之前，你不需要輸入全名。每次你增加或減少一個單詞，系統(tǒng)都會給出不同的關(guān)鍵詞。因此，在為商品尋找詞語時，你可以嘗試性地輸入一個詞，看看是否有任何想要的詞。所以你可以得到更多。

第二、每個單詞都要找到單詞，根據(jù)搜索框中輸入的不同關(guān)鍵詞，系統(tǒng)會給出不同單詞的特征，這樣你就可以嘗試通過縮短每個單詞來找到更多的關(guān)鍵詞。

第三、要找到同名的單詞，一切都可能受到地理人群或其他因素的影響，而且可能有很多名字。事實上，它們都是一樣的東西，但它們的名稱不同。

第四、產(chǎn)品功能是尋找單詞。大多數(shù)人在網(wǎng)上找到目標不明的東西。他們不直接搜索名字，因為他們根本不知道事物的名字，他們只知道它們的功能。

因此，你可以根據(jù)我們上面提到的方法來選擇單詞，當然你也可以使用一些軟件工具來幫助你找到它們，比如商業(yè)顧問。

在淘寶上刷關(guān)鍵詞具體刷多少要根據(jù)你的行業(yè)來，有的類目需要多刷幾個關(guān)鍵詞，有的刷一個就夠了，然后刷的時候也要注意不要接連刷，間隔一段時間刷關(guān)鍵詞可以讓你刷的更加安全。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。