淘寶賣家參加淘寶官方活動(dòng)需要注意什么?如何參加?
2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:324
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淘寶平臺有很多的官方活動(dòng),供每個(gè)淘寶商家們?nèi)⒓?,畢竟參加這些活動(dòng)可以獲得很多的流量哦,所以接下來就給大家具體的說說淘寶賣家參加淘寶官方活動(dòng)需要注意什么哦。
1、活動(dòng)報(bào)名
折扣、庫存設(shè)置合理,圖片美觀符合平臺要求、信息展示完全,優(yōu)先選擇報(bào)名商家較少競爭較弱的日期,小型活動(dòng)審核一般會看產(chǎn)品報(bào)名期間的平銷數(shù)據(jù),大型活動(dòng)審核一般會再加入店鋪層級限制。這一篇主要是理清策劃活動(dòng)的思路,如何報(bào)名活動(dòng)網(wǎng)上也有大量的文章,但講策劃活動(dòng)的卻很少。
2、渠道引流
目前比較主流的付費(fèi)推廣渠道還是淘寶的老三樣:直通車、鉆展、淘寶客,活動(dòng)期間肯定需要適當(dāng)?shù)脑黾痈顿M(fèi)推廣的力度,這個(gè)需要根據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)銷量或者銷售額來進(jìn)行分解。對于小賣家優(yōu)先考慮的還是直通車,計(jì)劃權(quán)重穩(wěn)定的直通車在大促期間的扣費(fèi)會比鉆展低很多,但是會有流量瓶頸,所以對于流量需求比較大的中大型賣家就需要結(jié)合鉆展和淘寶客同時(shí)引流。
3、活動(dòng)節(jié)奏
一般大促型的活動(dòng)都會包括:蓄水期、預(yù)熱期、爆發(fā)期、余熱期:
蓄水期主要的目的是通過付費(fèi)推廣加大活動(dòng)款的前期曝光,盡量覆蓋到更多的新目標(biāo)用戶,引導(dǎo)店鋪收藏;
預(yù)熱期通過公布活動(dòng)的促銷信息加大引導(dǎo)顧客對活動(dòng)款的收藏、加購;
爆發(fā)期重點(diǎn)通過達(dá)摩盤和直通車的人群標(biāo)簽功能引導(dǎo)有過收藏、加購行為的顧客以及有過歷史成交老顧客返回店鋪進(jìn)行轉(zhuǎn)化;
預(yù)熱期對沒來得及消費(fèi)或者還想繼續(xù)消費(fèi)的顧客給予適當(dāng)優(yōu)惠進(jìn)行補(bǔ)充轉(zhuǎn)化。
4、頁面裝修
首先需要調(diào)整的圖片位置要統(tǒng)計(jì)好,除了官方的承接頁以及產(chǎn)品主圖以外,PC端:首頁、焦點(diǎn)圖、店招、詳情頂部、側(cè)邊欄,無線端:首頁、焦點(diǎn)圖、詳情頂部,推廣端:直通車圖、鉆展圖,這些地方都需要提前計(jì)劃好
裝修的內(nèi)容也需要結(jié)合具體的時(shí)間進(jìn)度來添加活動(dòng)倒計(jì)時(shí)、售罄標(biāo)識以及其它增加活動(dòng)氛圍的素材及文案,詳情頁重點(diǎn)引導(dǎo)顧客自助下單。
5、服務(wù)承接
活動(dòng)期間客服的話術(shù)、活動(dòng)款的產(chǎn)品知識以及臨時(shí)客服的軟件操作培訓(xùn)都要提前準(zhǔn)備,活動(dòng)當(dāng)天分小組保證客服24小時(shí)在線,半個(gè)小時(shí)未付款的訂單及時(shí)進(jìn)行催付,未付款的訂單專門安排電話催付。
作為淘寶 中小賣家,在參加淘寶官方活動(dòng)的時(shí)候都要做好準(zhǔn)備工作,做好上線前的準(zhǔn)備工作,具體的內(nèi)容在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了說明,各位淘寶商家們看完了以后都清楚了嗎?
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