拼多多開店流程步驟是什么(新手商家開店需要注意的五個(gè)方面)
2022-12-30|16:44|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:54
2022-12-30|16:44|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:54
有很多朋友都想在拼多多開店,畢竟現(xiàn)在這個(gè)平臺(tái)是非常的火爆,但是卻不知道開店的流程和開店的條件是什么?那么拼多多開店步驟都有哪些?新手開店需要注意什么?我們就來具體的講解一下新手商家開店需要注意的五個(gè)方面!
拼多多開店流程步驟是什么?
一、開店流程。
在到拼多多官網(wǎng)上的商家入駐頁(yè)面,然后點(diǎn)擊我要入駐或登錄。未注冊(cè)商家,輸入手機(jī),以收到的手機(jī)驗(yàn)證碼為驗(yàn)證,登陸商家平臺(tái)。
1、用戶成功登錄后,進(jìn)入選擇頁(yè)面,商家根據(jù)自己的需求選擇不同的選擇。不同的入口需要不同的資格上傳。
2、個(gè)人入駐:就像拼趣多一樣,根據(jù)以上資料填寫完整,并上傳好資料即可。但如今拼多多有個(gè)不同之處,就是需要在這里選擇你所經(jīng)營(yíng)的類別,你賣什么產(chǎn)品就選什么類別,另外請(qǐng)仔細(xì)閱讀《保證金說明》。
3、企業(yè)結(jié)算:企業(yè)三證、質(zhì)檢報(bào)告、商標(biāo)注冊(cè)證明、授權(quán)書、開戶證明;這些文件主要是企業(yè)結(jié)算的。(質(zhì)檢報(bào)告只支持圖片和PDF,可以上傳多個(gè)文件)。
4、填完后,直接進(jìn)入【下一步】,填寫店鋪信息,只需與入駐拼趣多一樣,填寫店鋪名稱,上傳店鋪LOGO,以及店鋪介紹即可。
5、填好提交后,只需等待審核結(jié)果即可,審核通過后即可進(jìn)入簽約流程。
拼多多新手商家開店需要注意的五個(gè)方面
1、商家客戶服務(wù)的有效回復(fù)率<5%
關(guān)于有效回復(fù)率,拼多多的規(guī)則如下:
有效回應(yīng)率=有效回應(yīng)的消費(fèi)者總數(shù)/咨詢商家的消費(fèi)者總數(shù),在8:00-23:00之間咨詢過的消費(fèi)者,60分鐘內(nèi)回應(yīng)才算有效回應(yīng)。如當(dāng)日咨詢?nèi)藬?shù)超過100人,有效回復(fù)率低于50%,將被罰款1000元。(咨詢100多人后,開始計(jì)算罰款)
為了防止這樣的事情發(fā)生,商家需要培訓(xùn)客服人員,及時(shí)回復(fù)消息,即使收到廣告信息,也要及時(shí)回復(fù)。
2、商家客服人員辱罵消費(fèi)者。
這種行為非常惡劣。當(dāng)拼多多收到消費(fèi)者客服的侮辱投訴(帶聊天截圖),然后拼多多會(huì)直接罰款給商家,商家不會(huì)有投訴的機(jī)會(huì)。罰款直接賠償消費(fèi)者,罰款100元。
為防止這種情況發(fā)生,需要商家與顧客服務(wù)人員進(jìn)行溝通和培訓(xùn)。另外,顧客服務(wù)人員要收集顧客的各種問題,在周例會(huì)上提出,讓大家一起討論解決習(xí)如何有效溝通,減少與客戶的矛盾。店主還可以為客服購(gòu)買一些減壓玩具,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,減少客服的負(fù)面情緒。
3、發(fā)貨問題。
拼多多一般要求商家在消費(fèi)者購(gòu)買商品后24小時(shí)內(nèi)上傳物流信息。物流信息可以在24小時(shí)內(nèi)上傳,訂單信息可以在24小時(shí)內(nèi)查詢。收貨信息、物流信息、中轉(zhuǎn)信息可以在24小時(shí)內(nèi)查詢。如果商家物流不符合要求,每個(gè)物流環(huán)節(jié)將被罰款3-10元。
為了防止這種情況發(fā)生,商家需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),以確保貨物符合訂單要求,及時(shí)發(fā)貨。人力不足時(shí),商家需要根據(jù)實(shí)際情況增加人力,可以考慮臨時(shí)聘用,降低成本。
4、假冒劣質(zhì)產(chǎn)品。
商販取貨時(shí)要睜大眼睛,慎重選擇商品。如果消費(fèi)者通過第三方鑒定發(fā)現(xiàn)有假貨,商家可以投訴,投訴不成功,商家需要賠償累計(jì)銷售額的10倍罰款。
很多商家會(huì)自立品牌,包裝設(shè)計(jì)接近名牌,這是拼多多允許的行為模式。
5、取消參與活動(dòng)。
取消參加的活動(dòng),活動(dòng)保證金被沒收,無法返還。參加活動(dòng)時(shí),業(yè)者必須考慮清楚。
今天關(guān)于拼多多開店步驟及新手開店注意的五個(gè)方面的分享就到這里了,希望可以幫助到你,有疑問或者想了解更多知識(shí)的可以評(píng)論區(qū)留言,這邊看到會(huì)第一時(shí)間為你解答哦!
拼多多買家在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)品多多有部分商品呈現(xiàn)預(yù)售狀態(tài),目前無法發(fā)貨。很多買家不太懂。拼多多預(yù)售是什么意思?拼多多預(yù)售發(fā)貨規(guī)則是什么?
首先對(duì)于拼多多預(yù)購(gòu)大家我們不難可以發(fā)現(xiàn),拼多多的很多企業(yè)預(yù)售商品是很便宜的,但大家卻不能夠明白拼多多進(jìn)行預(yù)售為什么便宜。
拼多多預(yù)售指的就是拼多多店家售賣的商品還沒有正式上線,市場(chǎng)中還沒有售賣,在拼多多提前學(xué)習(xí)進(jìn)行預(yù)購(gòu)售賣,結(jié)束預(yù)購(gòu)售賣后再投入社會(huì)生產(chǎn),這樣我們可以得到有效規(guī)避了生產(chǎn)管理存在的風(fēng)險(xiǎn)。拼多多預(yù)售商品是符合當(dāng)季的,可以同時(shí)根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的需求信息進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng),或者是屬于國(guó)家進(jìn)口或國(guó)外對(duì)于商品,能夠及時(shí)根據(jù)設(shè)計(jì)要求學(xué)生進(jìn)行供應(yīng)。
1.拼多多預(yù)售商品根據(jù)其要求,有時(shí)間限制,預(yù)售商品一般不能超過一個(gè)星期,但也應(yīng)給予其準(zhǔn)確的交貨時(shí)間; 買家要購(gòu)買預(yù)售商品交付定金,當(dāng)預(yù)售時(shí)間到了,買家已支付了剩余的貨款,這個(gè)時(shí)候拼多多店賣家將根據(jù)買家的信息向其發(fā)貨,最近的交貨日期一般不能超過其預(yù)售時(shí)間的2天,否則該商品不能預(yù)售,而平臺(tái)將給予相應(yīng)的處罰。
2.拼多多預(yù)售商品押金金額必須為整數(shù)。
3、如客戶在繳付按金及訂單組成一個(gè)集團(tuán)后,因自己的理由而未能繳付最后款項(xiàng),或客戶申請(qǐng)退款,并根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定非商戶的法律責(zé)任,則在付款期結(jié)束后30天內(nèi),按金將會(huì)存入該商戶的帳戶,則按金不會(huì)退還。如果商家和消費(fèi)者根據(jù)協(xié)議另有約定。
4.品多多商家應(yīng)如實(shí)完整填寫商品信息,并按照品多多提供的標(biāo)準(zhǔn)格式設(shè)置商品預(yù)售。審查合格后,商家必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確修改預(yù)售商品。對(duì)于不活躍的商品,預(yù)售時(shí)間通常不應(yīng)超過7天。
拼多多賣家設(shè)置預(yù)售商品的時(shí)候,要嚴(yán)格的按照設(shè)計(jì)要求來操作,設(shè)置預(yù)售商品信息可以根據(jù)提前知道該商品經(jīng)濟(jì)是否需要受到買家的歡迎,能夠讓賣家及時(shí)對(duì)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析調(diào)整。
以上就是關(guān)于拼多多預(yù)售是什么意思和拼多多預(yù)售發(fā)貨規(guī)則的總結(jié)分享,歡迎評(píng)論區(qū)留言。
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