在直通車上做推廣的商家是非常多的，這些商家在做推廣的過程中肯定會(huì)遇到各種各樣的問題無(wú)法解決，比如直通車的余額是負(fù)數(shù)，這種情況下說明直通車余額不夠了，接下來(lái)就說說應(yīng)該怎么處理吧。

直通車余額負(fù)數(shù)怎么處理?

直通車不能透支，當(dāng)淘寶直通車余額小于等于0時(shí)，寶貝會(huì)立即下線，停止做推廣。有些時(shí)候余額為負(fù)是因?yàn)橹蓖ㄜ囅到y(tǒng)是隔一時(shí)間段統(tǒng)計(jì)的，所以扣費(fèi)是一段時(shí)間內(nèi)的花費(fèi)，因此扣費(fèi)會(huì)大于您的帳戶余額。

淘寶直通車欠費(fèi)了有事嗎?

1、其實(shí)按照直通車的運(yùn)作機(jī)制來(lái)看，它是不存在欠費(fèi)這種情況的，因?yàn)樗且粋€(gè)按點(diǎn)擊付費(fèi)的推廣工具，每天有日限額，然后賬戶里面有余額，就像我們平常用的電費(fèi)一樣，電費(fèi)用光了，家里立馬停電，只有重新充值才能續(xù)上，不存在透支這種情況。

2、所以大家所說的直通車欠費(fèi)這種情況應(yīng)該是說的賬戶余額用光了而自己沒有及時(shí)續(xù)費(fèi)這種情境，準(zhǔn)確的說它不應(yīng)該叫做欠費(fèi)，只能說是停車了。

3、最直接的后果就是你的產(chǎn)品推廣會(huì)立刻停止展現(xiàn)，也就是所謂的“下線”了，消費(fèi)者就看不到你的產(chǎn)品了，那么隨之而來(lái)的就是商品訪問量及店鋪訪客量急劇下降，這個(gè)影響是立竿見影的。還有很多人擔(dān)心直通車費(fèi)用用光了，停車了，會(huì)不會(huì)被視為違規(guī)而遭到處罰?這個(gè)倒是不會(huì)的，主要的影響就是你的產(chǎn)品的展現(xiàn)量。

4、直通車暫停了是有影響的，因?yàn)橹蓖ㄜ囀潜容^智能的，會(huì)在投放的過程中不斷的優(yōu)化，投放時(shí)間越久，直通車的質(zhì)量分就越高，同時(shí)直通車的人群標(biāo)簽也會(huì)更加的精準(zhǔn)如果中途暫停了，就會(huì)有數(shù)據(jù)上面的斷層，重新開啟后，直通車就需要重新跑數(shù)據(jù)，花時(shí)間找到最佳的狀態(tài)。

直通車余額負(fù)數(shù)了只要去充值就可以了，如果是不想繼續(xù)推廣了就直接把欠的錢補(bǔ)上就可以了，如果想繼續(xù)推廣就多充值一些，因?yàn)槿绻悴煌茝V了充值很多的話，那么退錢出來(lái)是比較麻煩的。

淘寶新光合平臺(tái)發(fā)布常見問題匯總，來(lái)看看！

目前淘寶短視頻發(fā)布全面升級(jí)為【光合平臺(tái)——“猜你喜歡”發(fā)布渠道】，今天就跟大家分享新光合平臺(tái)發(fā)布FAQ，來(lái)看看吧。

一、老創(chuàng)平的遺留問題

1、原來(lái)阿里創(chuàng)作平臺(tái)的潛力和熱門視頻還會(huì)繼續(xù)更新嗎?

答：不會(huì)更新了，這個(gè)馬上會(huì)在生意參謀上線。

2、以前發(fā)布過的短視頻，數(shù)據(jù)會(huì)受影響嗎？新的數(shù)據(jù)怎么看？

答：以前發(fā)布過的短視頻，不會(huì)有任何影響。

新的數(shù)據(jù)：光合平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析僅限于視頻本身的互動(dòng)播放數(shù)據(jù)，若想了解視頻的成交等相關(guān)數(shù)據(jù)請(qǐng)先前往生意參謀：https://sycm.taobao.com

3、老的創(chuàng)作平臺(tái)的下線時(shí)間？

老的創(chuàng)作平臺(tái)會(huì)在8月底9月初逐步下線。

4、新光合和老的創(chuàng)作者平臺(tái)審核標(biāo)準(zhǔn)有哪些不同呢？

新光合和老的創(chuàng)作者平臺(tái)審核標(biāo)準(zhǔn)都是一致的，都是機(jī)審+人審。

5、原本已經(jīng)在創(chuàng)作平臺(tái)發(fā)布的視頻，需要遷移到逛逛然后再投稿猜你喜歡嗎？

原本已經(jīng)在創(chuàng)作平臺(tái)發(fā)布的視頻，不需要遷移到逛逛然后再投稿猜你喜歡，會(huì)被機(jī)審判重的。

6、智慧剪輯的工具也是會(huì)隨著短視頻發(fā)布入口遷移到光合嗎？

直播智慧剪后面會(huì)在直播中控臺(tái)有的，光合上會(huì)晚一些，后續(xù)也會(huì)考慮接入主鏈路在直播中控臺(tái)。

二、新平臺(tái)的使用問題

1、發(fā)布到猜你喜歡的短視頻會(huì)自動(dòng)同步到逛逛嗎？

答：不會(huì)，同步的是個(gè)人作品主頁(yè)，但是公域分發(fā)場(chǎng)是分開的，公域里面不會(huì)出現(xiàn)串亂的情況哦。未來(lái)個(gè)人作品主頁(yè)也會(huì)分開。

2、逛逛和猜你喜歡的視頻可以兩邊同步發(fā)嗎？

答：光合平臺(tái)里逛逛和猜你系統(tǒng)上是可以重復(fù)投的，但是由于逛逛和猜你兩個(gè)渠道的分發(fā)考核機(jī)制不一樣，不建議重復(fù)投。還是建議大家種草內(nèi)容投逛逛，帶貨內(nèi)容投猜你喜歡！！切記不要在猜你喜歡單渠道重復(fù)投兩次，或者老創(chuàng)平和光合重復(fù)投，這樣的視頻會(huì)被機(jī)審判重?cái)r截！

3、優(yōu)惠券等功能操作路徑有變化嗎？

答：無(wú)變化，光合發(fā)短視頻的優(yōu)惠券會(huì)算入最低價(jià)。

4、為什么在猜你喜歡發(fā)布的短視頻審核速度慢呢?

工作日發(fā)布內(nèi)容會(huì)在24小時(shí)內(nèi)審核完成；周末發(fā)布的內(nèi)容會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核完成。

在哪個(gè)平臺(tái)發(fā)都是一樣的，而且審核速度不影響獲得流量多少哦。

5、登陸光合，提示當(dāng)前子賬號(hào)無(wú)運(yùn)營(yíng)權(quán)限，如何聯(lián)系主賬號(hào)授權(quán)？

可在千牛后臺(tái)完成子賬號(hào)授權(quán)操作。商家登錄自己的千牛后臺(tái)，和授權(quán)自己店鋪?zhàn)淤~號(hào)一樣去找到“逛逛”，然后有一個(gè)光合創(chuàng)作者服務(wù)，去授權(quán)就可以了。

6、為什么發(fā)布視頻無(wú)法關(guān)聯(lián)商品？

可先查看自己有無(wú)掛品權(quán)限，登陸光合平臺(tái)左側(cè)選擇【賬號(hào)管理—權(quán)限開通——店鋪櫥窗/寶貝推廣】，符合條件的情況下——點(diǎn)擊“申請(qǐng)開通”，功能開通后大約會(huì)有一定時(shí)間信息同步，建議15分鐘后嘗試按“發(fā)布作品”，關(guān)聯(lián)寶貝頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)“本店商品”，如未出現(xiàn)建議過15分鐘后再嘗試。

7、光合平臺(tái)顯示的猜你喜歡視頻數(shù)量指的是通過光合平臺(tái)投放的數(shù)量，還是包含了以往在阿里創(chuàng)作平臺(tái)投放過猜你喜歡的視頻數(shù)量呢 ？

光合平臺(tái)里面顯示的猜你喜歡的視頻數(shù)量，指的是商家在光合發(fā)布到猜你的短視頻數(shù)量，以往阿里創(chuàng)作平臺(tái)發(fā)布的視頻在“其他”里面。

8、發(fā)布在猜你喜歡的視頻，在“全部”和“猜你”的審核狀態(tài)不一，以哪個(gè)為準(zhǔn)？

當(dāng)前在猜你喜歡渠道發(fā)布的視頻，審核結(jié)果以猜你喜歡為準(zhǔn)。

9、猜你喜歡不通過原因是封面圖不行，那能不能直接修改封面圖？

新光合平臺(tái)目前無(wú)二次編輯修改功能，后續(xù)會(huì)考慮上，可以重新上傳發(fā)布視頻，重新設(shè)置封面圖。

10、為什么猜你喜歡只可添加一款商品？

發(fā)布猜你喜歡視頻，添加商品時(shí)可以選擇單款商品或搭配：選擇單款時(shí)，僅允許添加一款商品；如有多款商品可以選擇搭配功能。

11、光合平臺(tái)的數(shù)據(jù)怎么看？

光合平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析僅限于視頻本身的互動(dòng)播放數(shù)據(jù)，若想了解視頻的成交等相關(guān)數(shù)據(jù)請(qǐng)先前往生意參謀：https://sycm.taobao.com

12、微詳情的視頻、主圖視頻可以和猜你喜歡的重復(fù)嗎？

可以，微詳情的視頻、主圖視頻可以和猜你喜歡的重復(fù)發(fā)布，但是切記不要在猜你喜歡投兩次。

建議先嘗試去光合平臺(tái)發(fā)布幾條，熟悉一下操作流程和規(guī)則。

三、逛逛相關(guān)的問題

1、逛逛和猜你喜歡每天發(fā)布視頻的上線是多少條？

目前逛逛和猜你喜歡每天的視頻發(fā)布上線是200條，猜你喜歡短視頻這邊是建議各位商家采用一品千面的方式拍攝短視頻，不要發(fā)重復(fù)的內(nèi)容，也不要斷更即可，具體每天發(fā)布的條數(shù)各位商家根據(jù)自己的能力決定即可哦。

2、逛逛發(fā)布內(nèi)容被折疊，會(huì)影響流量嗎？

逛逛的邏輯，視頻內(nèi)容提供一個(gè)引流入口，折疊內(nèi)容是不影響流量的。

以上急速淘寶新光合平臺(tái)發(fā)布FAQ，希望可以為你解答疑惑。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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