拼多多店鋪?zhàn)兂伤赖暝趺崔k(如何快速盤(pán)活店鋪)
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:137
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:137
經(jīng)常聽(tīng)到很多拼多多商家朋友講,我不會(huì)做店鋪,拼多多店鋪開(kāi)了沒(méi)有訪(fǎng)客怎么辦,不知道怎么操作。
往往在沒(méi)有任何準(zhǔn)備的情況下去操作拼多多店鋪,都不會(huì)有好的結(jié)果。運(yùn)氣好可以獲得少量訪(fǎng)客,運(yùn)氣差店鋪就是個(gè)擺設(shè),不僅沒(méi)有訪(fǎng)客看著還特別糟心。所以,拼多多店鋪操作一定是有計(jì)劃地進(jìn)行。分享兩個(gè)案例給大家。
案例一:死店盤(pán)活
所謂死店,指的是操作有一段時(shí)間,但是訪(fǎng)客很少,沒(méi)有成交的店鋪。
這個(gè)店鋪,一天的訪(fǎng)客150人左右,沒(méi)有成交。商家特別著急。
后來(lái)發(fā)現(xiàn)他的產(chǎn)品本身一開(kāi)始定位就有問(wèn)題,在商品價(jià)格定位,SKU布局等方面做得非常差,沒(méi)有在同等價(jià)位商品中體現(xiàn)優(yōu)勢(shì),同時(shí)價(jià)格卡位也不是熱銷(xiāo)價(jià)格段。產(chǎn)品本身也不是大熱門(mén)的產(chǎn)品,但是這個(gè)老板舍不得換產(chǎn)品。
說(shuō)到這里不得不提,很多老板都這個(gè)想法,操作很久了,換產(chǎn)品操作,之前操作的數(shù)據(jù)就白做了,評(píng)價(jià)都很多了舍不得,其實(shí)這個(gè)想法真的非常錯(cuò)誤,要知道選擇不對(duì)努力白費(fèi),錯(cuò)誤的道路上面走得越遠(yuǎn)離成功越遠(yuǎn)。
然后他按照新的思路,重新定位了價(jià)格段,sku重新設(shè)計(jì)了,結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)和競(jìng)品分析,算好坑產(chǎn),UV價(jià)值,轉(zhuǎn)化率開(kāi)始操作單品數(shù)據(jù)。操作7天單品訪(fǎng)客提升到800+,整體數(shù)據(jù)提升5倍多。
但是這部分?jǐn)?shù)據(jù)有自己補(bǔ)的,第八天開(kāi)始減少人工補(bǔ)的數(shù)據(jù),真實(shí)數(shù)據(jù)比例增加,3天之后幾乎停止補(bǔ)訪(fǎng)客,全部為真實(shí)訪(fǎng)客。第十一天訪(fǎng)客迎來(lái)新一輪增長(zhǎng)。
截止分享這個(gè)案例數(shù)據(jù)剛好是第十四天訪(fǎng)客提升到1300+。
如果產(chǎn)品本身天花板更高的話(huà),操作下來(lái)應(yīng)該可以更好提升。店鋪的定位,和前期數(shù)據(jù)分析真的很重要,如果產(chǎn)品本身有問(wèn)題,我們操作即使提升也很難有大的突破。
案例二:新店操作
圖中這個(gè)店鋪,老板本身自己線(xiàn)下是工廠(chǎng),商品本身價(jià)格優(yōu)勢(shì)比較大,但是長(zhǎng)期做線(xiàn)下,線(xiàn)上沒(méi)有操作過(guò),所有對(duì)線(xiàn)上的了解,都來(lái)源于我的小視頻。
準(zhǔn)備開(kāi)店之后,就找到我這邊,溝通店鋪運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié),店鋪新品操作方法,價(jià)格定位,SKU布局,圖片制作,賣(mài)點(diǎn)策劃都和我溝通比較多,所有事情準(zhǔn)備好,在8月5號(hào)開(kāi)始操作,半個(gè)月操作下來(lái)店鋪數(shù)據(jù)提升明顯,訪(fǎng)客2300+,一天出單100單左右。
有詳細(xì)定位策劃過(guò)操作的結(jié)果大家可以看到,差別非常大,當(dāng)然本身產(chǎn)品不一樣,上限也不一樣。
數(shù)據(jù)分析非常重要,選擇的產(chǎn)品一定是具備爆款潛力屬性的,舉個(gè)例子,我們?nèi)ハ嘤H,對(duì)方可能會(huì)問(wèn)你家里有什么人,收入多少,做什么工作,有沒(méi)有房,有沒(méi)有車(chē)。這些東西不是我們本身這個(gè)人的品質(zhì)問(wèn)題,但是卻是對(duì)方的需求。你具備了機(jī)會(huì)就更多,你滿(mǎn)足越多屬性,被選中的幾率就越高。
而在店鋪運(yùn)營(yíng)中這個(gè)相親對(duì)象就好比是我們的買(mǎi)家或者是平臺(tái)方,你的商品數(shù)據(jù)越能夠滿(mǎn)足買(mǎi)家和平臺(tái)需求,你得到推薦和展示的機(jī)會(huì)就越多。
前面的條件都不錯(cuò),相親對(duì)象認(rèn)可你了。接觸之后準(zhǔn)備結(jié)婚了。
這個(gè)時(shí)候就有一個(gè)問(wèn)題,彩禮多少。彩禮多了給不起,彩禮少了也不會(huì)干。對(duì)吧!而這個(gè)彩禮就是我們商品的價(jià)格。多了買(mǎi)家不買(mǎi),少了你虧本不干。所以合理的定價(jià)非常重要。
今天就分享到這里,
大家在拼多多上開(kāi)店都怕被處罰,因?yàn)槠炊喽嗯c淘寶不同,淘寶被處罰只會(huì)扣店鋪分,最多只會(huì)封店。而拼多多如果受到處罰會(huì)直接罰款,甚至扣保證金。這種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)商家來(lái)說(shuō)就大很多了,要想避免處罰一定先要了解拼多多的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,下面就來(lái)為大家介紹一下拼多多如何避免被處罰?拼多多避免處罰評(píng)價(jià)規(guī)則。
拼多多開(kāi)通了評(píng)價(jià)功能,消費(fèi)者可以將自己對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)、建議等發(fā)布到這個(gè)區(qū)域,目的是向客戶(hù)展示有關(guān)商品的真實(shí)、客觀(guān)的反饋信息。但部分商家在這個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有遵循平臺(tái)規(guī)則,發(fā)布違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、誘導(dǎo)好評(píng)等,違反了平臺(tái)的評(píng)價(jià)規(guī)則,在發(fā)現(xiàn)這些情況后,平臺(tái)會(huì)對(duì)商家采取處罰措施。
(1)違規(guī)交易評(píng)價(jià)
對(duì)于平臺(tái)上出現(xiàn)的違規(guī)交易評(píng)價(jià),拼多多可以做刪除處理,具體如商家通過(guò)不正當(dāng)手段獲取他人財(cái)物、進(jìn)行虛假交易、上傳違禁信息等所產(chǎn)生的客戶(hù)反饋信息。
(2)惡意評(píng)價(jià)
對(duì)于同行競(jìng)爭(zhēng)者、用戶(hù)通過(guò)惡意發(fā)布負(fù)面評(píng)論、差評(píng)信息等方式獲取財(cái)務(wù)、謀求自身利益的行為(這些行為有可能是商家采取的,也可能是借由第三方實(shí)施的),經(jīng)拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后,會(huì)對(duì)相關(guān)評(píng)價(jià)信息進(jìn)行刪除處理。
(3)不當(dāng)評(píng)價(jià)
如果評(píng)價(jià)信息中出現(xiàn)無(wú)用信息、營(yíng)銷(xiāo)推廣信息、低俗信息、污言穢語(yǔ)等,經(jīng)拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后,也會(huì)被刪除或進(jìn)行屏蔽處理。
(4)誘導(dǎo)好評(píng)
商家為了得到消費(fèi)者的好評(píng),為他們提供優(yōu)惠券、紅包、直接返現(xiàn)或通過(guò)其他方式給予消費(fèi)者一定利益,消費(fèi)者會(huì)在利益的驅(qū)動(dòng)作用下給出好評(píng)。具體方式如以下幾種:
將“好評(píng)返現(xiàn)”的提示信息添加到商品標(biāo)題、圖片展示、信息說(shuō)明環(huán)節(jié)中;在給消費(fèi)者寄送的包裹中放進(jìn)“好評(píng)返現(xiàn)”的卡券,或者在商品之外提供附帶物品引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行好評(píng);給消費(fèi)者發(fā)短信、打電話(huà)、發(fā)郵件等,引導(dǎo)他們進(jìn)行好評(píng);以直接或間接方式向消費(fèi)者表示,好評(píng)之后能夠獲得直接返現(xiàn)或其他利益。對(duì)于這種行為下給出的好評(píng),經(jīng)拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后會(huì)進(jìn)行刪除或屏蔽處理。
(5)異常評(píng)價(jià)
拼多多制定了完善的評(píng)價(jià)體系與評(píng)價(jià)原則,凡是未遵循平臺(tái)體系、原則的評(píng)價(jià)行為都是異常評(píng)價(jià),如上文中提到的違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)評(píng)價(jià)、誘導(dǎo)好評(píng)等。這些行為經(jīng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后,會(huì)進(jìn)行刪除、屏蔽處理,且不予以計(jì)分。如果已經(jīng)完成計(jì)分工作,則會(huì)對(duì)店鋪評(píng)分進(jìn)行調(diào)整,從而將異常評(píng)價(jià)對(duì)店鋪產(chǎn)生的作用排除在外。
(6)評(píng)價(jià)人處理
在發(fā)現(xiàn)異常評(píng)價(jià)后,拼多多不僅會(huì)對(duì)這些評(píng)價(jià)信息進(jìn)行處理,還會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)人采取相應(yīng)的措施,具體如要求評(píng)價(jià)人提交身份信息,對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為、評(píng)價(jià)行為進(jìn)行限制等。
(7)違規(guī)商家處理
當(dāng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有商家存在惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)回復(fù)、誘導(dǎo)好評(píng)等問(wèn)題時(shí),在對(duì)這些信息進(jìn)行處理的同時(shí),還會(huì)對(duì)違規(guī)商家進(jìn)行處理,根據(jù)商家行為的惡劣程度,會(huì)給予商家相應(yīng)的處罰,具體處罰方式包括:標(biāo)簽頁(yè)降權(quán)、搜索頁(yè)降權(quán)、禁止上架、終止所有商品的運(yùn)營(yíng)等。
以上就是關(guān)于拼多多如何避免被處罰?拼多多避免處罰評(píng)價(jià)規(guī)則,這些規(guī)則大家一定要合理規(guī)避!如果違規(guī)了造成的罰款會(huì)讓你得不償失,大家在店鋪運(yùn)營(yíng)中也要注意!希望大家看完后有所收獲。
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