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    拼多多什么是壞果包賠

    2023-01-27 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 經驗分享 | 閱讀:44

    1、壞果包賠設置:

    編輯發(fā)布商品時商家主動勾選即可,商品對應展示壞果包賠標簽。

    2、壞果包賠服務定義:

    壞果包賠服務,是指消費者在拼多多購買帶有“壞果包賠”服務標識的生鮮類商品后,商家承諾消費者在指定時間內商品出現(xiàn)明顯損傷、變質、腐爛等影響食用情形且通過“爛果、壞果”原因發(fā)起維權申請的,則在48小時內有效響應消費者發(fā)起的維權申請,且若消費者提供有效憑證的,為其提供退款處理的服務。

    1.商品包含:二級類目為新鮮水果;

    2.指定時間內:指的是快遞公司系統(tǒng)內記錄的簽收時間起24小時(含)內;

    3.若商家拒絕履行“壞果包賠”服務的,消費者可在發(fā)起的維權申請中點擊“人工介入”進行投訴,若客服判定商家未履行服務情形屬實,并將執(zhí)行賠付給到消費者。



    拼多多草稿箱在哪里?

    您好,若您創(chuàng)建商品時保存為草稿,您可以通過兩種途徑查看。

    1、請點擊商家管理后臺【商品管理】-【商品列表】,右上角就可以看到【草稿箱】,找到之前編輯的商品記錄。

    2、在手機端,點擊下方–店鋪–商品管理–草稿中,即可查看草稿中的內容

    注意:編輯中的草稿,15天內無修改將被自動刪除,請商家及時修改或提交。




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