在淘寶平臺中，很多的淘寶商家們可能會因為不小心出現(xiàn)了違規(guī)的行為，有的違規(guī)行為不是很嚴(yán)重，所以并沒有受到處罰。那么淘寶直播違規(guī)如何申訴?下面進(jìn)行解答。

一、淘寶直播違規(guī)如何申訴?

1、首先打開淘寶店鋪的體檢中心，在體檢中心頁面里，賣家能夠看到淘寶店鋪違規(guī)的內(nèi)容和具體原因，在了解到違規(guī)原因后，若淘寶店鋪也并沒有出現(xiàn)過這樣的情況，賣家就需要收集相關(guān)的能夠證明店鋪正常經(jīng)營的證據(jù)了。

2、違規(guī)申訴的入口也是在淘寶體檢中心的頁面里，點擊“帶舉證”按鈕，這個時候會出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)的情況。

3、同時這個界面里，我們也可以看到有一個叫做“上傳憑證”的按鍵，點擊該按鈕，之后就可以把之前搜集到的證據(jù)進(jìn)行上傳。

4、當(dāng)證據(jù)資料上傳成功之后，會有相關(guān)的工作人員來進(jìn)行審核，審核通過了以后，再次進(jìn)入到淘寶體檢中心的頁面里面，就會發(fā)現(xiàn)之前的違規(guī)記錄也都沒有了。

二、淘寶直播一般違規(guī)不計次對店鋪有影響嗎?

沒有影響。

大多數(shù)情況下，淘寶店鋪一般違規(guī)不扣分是不會對店鋪產(chǎn)生影響的，只要商家根據(jù)要求進(jìn)行改正就行了。但是也會有例外的情況，那就是違規(guī)的商品是店鋪的主推款，因為某些原因被查出違規(guī)，雖然不會導(dǎo)致店鋪被扣分，但是卻會被刪除商品，這樣店鋪的主推款就下架了，店鋪流量會直線下降，這樣的影響就比較大了。

淘寶店鋪違規(guī)行為要盡量避免，雖然一次兩次一般違規(guī)不扣分，如果次數(shù)特別多的話，是肯定會對淘寶店鋪造成影響的，所以各位淘寶商家們最好不要出現(xiàn)違規(guī)的行為哦。

淘寶訂閱號長圖文消息怎么操作？

淘寶訂閱號12月長圖文上線啦！支持商家編輯“圖文消息”觸達(dá)粉絲&會員人群。具體介紹往下看：

1. 粉絲收長圖文消息的頻率說明：

每個粉絲每7天可收到單店鋪的一條消息；（1號推送成功，8號可推送第二條，與上新消息獨立即每個粉絲每7天可以收到1條上新消息+1條圖文消息）

觸達(dá)的是增量（開通訂閱號后）的授權(quán)粉絲（品牌號的原商家完成12月底遷移升級后，可觸達(dá)歷史粉絲）

收到的消息類型包括： 長圖文（支持動圖，不支持短視頻）

2. 常見內(nèi)容創(chuàng)作方向

暫時不支持互動評論類

3. 操作手冊：

1) 進(jìn)入內(nèi)容管理-新建圖文內(nèi)容

入口：

進(jìn)入千牛后臺商家中心-用戶-用戶運營-觸達(dá)通道-訂閱號 ???可直接點擊網(wǎng)頁版鏈接進(jìn)入

部分飛豬商家/天貓國際的可通過如下入口

https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/index.html#/SubscriptionNum

如果以上無法登陸，使用店鋪千牛賬號報名入口，點擊報名：

https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14060881.0.0.44e9d4cf6VPkb3&activityId=183249620168

四個內(nèi)容要素：

①標(biāo)題： 獲悉文章標(biāo)題，限制30個字，該標(biāo)題顯示在【push】和【消息列表】預(yù)覽處： 請注意將最吸引人的文案直接表達(dá)出來

②文案描述：為本篇文章的核心描述，限制字?jǐn)?shù)為200個字以內(nèi)；

③上傳圖片：選擇寬度為750寬度的圖片（圖片均來自圖片空間，750寬度保障效果更好，長度根據(jù)文章需求自定義），最多可放置100張

④長圖文封面： 版頭

圖片熱區(qū)/錨點：支持“添加寶貝”“添加鏈接”，一張圖片可以添加多個錨點，最多20個。鼠標(biāo)點擊即可添加

預(yù)覽： 發(fā)布內(nèi)容時，左側(cè)可模擬預(yù)覽。 發(fā)布內(nèi)容后，也可進(jìn)入【分享鏈接】手淘掃碼預(yù)覽。

在預(yù)覽時，注意本人賬號需要接受消息：從文章底部進(jìn)入訂閱號，右上角....， 打開通知

2) 等待長圖文審核結(jié)果：

日常：發(fā)布后2小時內(nèi)機器審核

大促：發(fā)布后4小時內(nèi)機器審核

注意： 已發(fā)送給消費者的消息無撤回功能。請謹(jǐn)慎審核圖文內(nèi)容。

3）內(nèi)容推送

分享鏈接： 可自定義裝修至店鋪首頁，投放等入口

推送至消息：

①可選擇全部人群（目前訂閱號的可觸達(dá)人群）

②自定義人群（內(nèi)容需要定向推送，比如會員可支持圈選，暫未上線）

預(yù)估觸達(dá)人群量： 了解到此處為自定義人群的預(yù)估，實際發(fā)送于預(yù)估會有區(qū)別，主要會收到疲勞度控制（比如10萬用戶，有2萬昨天已經(jīng)收到會員福利內(nèi)容，實際只會觸達(dá)8萬人）。

支持進(jìn)行訂閱號消息預(yù)覽（注意： 只有關(guān)注店鋪，成為訂閱號粉絲方可預(yù)覽）

4）查看推送狀態(tài)

從內(nèi)容管理-切換至消息管理。 消息會有幾種實時狀態(tài)：

待調(diào)度： 指定發(fā)送時間未到

發(fā)送中： 正在發(fā)送該內(nèi)容

發(fā)送成功： 已經(jīng)發(fā)送成功

發(fā)送失敗：當(dāng)天沒有發(fā)出去，查看原因后，調(diào)整再行推送；常見原因包括：

①人群命中疲勞度：比如11.1日已經(jīng)對全量人群發(fā)送文章a，11.5日，再次推送文章b 則會失效；

②內(nèi)容被刪除

狀態(tài)說明：

圖文管理里 已經(jīng)審核通過的消息無法刪除，只能編輯

修改圖文管理里的素材 如果已經(jīng)推送出去，會同步修改已經(jīng)推送的消息內(nèi)容

已經(jīng)推送的消息不支持刪除或者撤回。

淘寶訂閱號長圖文消息的介紹就講解到這里，快去操作看看。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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