淘寶直播間等級(jí)如何提升?有哪些注意事項(xiàng)呢?(淘寶訂閱評(píng)論區(qū)如何引流?評(píng)論功能運(yùn)營(yíng)指南是什么?)
2022-12-30|16:04|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:66
2022-12-30|16:04|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:66
淘寶直播間等級(jí)高會(huì)對(duì)淘寶店鋪的引流有幫助,所以淘寶商家們一定要想辦法提升淘寶直播間的等級(jí)才行,那么如何去關(guān)注這些數(shù)據(jù)呢?接下來(lái)的內(nèi)容中為各位親們進(jìn)行相關(guān)的解答哦。
一、淘寶直播間等級(jí)如何提升?
1. 基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)值任務(wù):每開(kāi)播1分鐘即可獲得1點(diǎn),每日的經(jīng)驗(yàn)值不會(huì)超過(guò)200點(diǎn),當(dāng)經(jīng)驗(yàn)值達(dá)到200點(diǎn)后超出數(shù)量則不作數(shù)。
2. 附加經(jīng)驗(yàn)任務(wù):與直播間觀眾產(chǎn)生互動(dòng)行為后,平臺(tái)給予額外經(jīng)驗(yàn)值獎(jiǎng)勵(lì),按日結(jié)算,每日最多獎(jiǎng)勵(lì)100點(diǎn),點(diǎn),當(dāng)經(jīng)驗(yàn)值達(dá)到日最高點(diǎn)數(shù)后超出數(shù)量則不作數(shù)。
3. 基礎(chǔ)專業(yè)任務(wù):每添加1個(gè)商品到直播間即可獲得2點(diǎn),每日的經(jīng)驗(yàn)值不會(huì)超過(guò)200點(diǎn),當(dāng)經(jīng)驗(yàn)值達(dá)到200點(diǎn)后超出數(shù)量則不作數(shù)。重復(fù)添加同一個(gè)商品不會(huì)額外計(jì)分。
4. 主播剩余任務(wù):觀看直播間的顧客可以通過(guò)主播給出的商品列表進(jìn)入店鋪,從這里進(jìn)入店鋪的顧客,購(gòu)買了店鋪的商品以后,主播會(huì)得到額外提升償。金額按日結(jié)算,每日最多獎(jiǎng)勵(lì)100點(diǎn),當(dāng)經(jīng)驗(yàn)值達(dá)到日最高點(diǎn)數(shù)后超出數(shù)量則不作數(shù)。
二、有哪些注意事項(xiàng)呢?
1)主播所獲得的經(jīng)驗(yàn)值和專業(yè)分?jǐn)?shù)值會(huì)累計(jì),等級(jí)提升后仍然存在,但是這些累計(jì)的數(shù)據(jù)只對(duì)主播自己有效,專業(yè)分只對(duì)主播所屬專業(yè)類目有效。
2)當(dāng)?shù)赇佒鞑サ牡燃?jí)達(dá)到四級(jí)以后,在前端就不會(huì)直接顯示它的經(jīng)驗(yàn)值和其他專業(yè)分?jǐn)?shù)據(jù),前臺(tái)只展示當(dāng)月數(shù)值,而這些數(shù)據(jù)會(huì)有一個(gè)底表存儲(chǔ),用于每月top主播排序。
三、怎么看淘寶直播間等級(jí)?
在淘寶直播間,不僅逛直播間的顧客會(huì)有等級(jí),其實(shí)每位主播也是會(huì)有等級(jí)區(qū)分的,那么淘寶直播間等級(jí)在哪里看?有什么需要注意的呢?下面大家一起來(lái)了解一下吧!
如果是用戶的話,打開(kāi)直播間,評(píng)論一句話,發(fā)送出去就能看到自己在這個(gè)直播間的等級(jí)了。如果沒(méi)有點(diǎn)關(guān)注,那么昵稱后面就不會(huì)有新粉標(biāo)志。
淘寶商家們?nèi)绻氩榭刺詫氈辈ラg等級(jí),其實(shí)可以直接進(jìn)入到機(jī)構(gòu)后臺(tái)成長(zhǎng)界面就可以看到了,如果是個(gè)人可以點(diǎn)擊送禮頁(yè)面就可以看到目前的直播等級(jí)了哦,大家都知道怎么做了嗎?
淘寶訂閱評(píng)論功能該如何合理運(yùn)營(yíng)使用,讓它成為商家又一引流寶地?來(lái)看本期為您提供的淘寶訂閱評(píng)論功能使用指南!
一、評(píng)論功能背景
1、建立C2B、C2C連接與交互:
用戶和商家之間良性親密的互動(dòng)交流,提高關(guān)系質(zhì)量和粘性;用戶與用戶真誠(chéng)交流,社區(qū)氛圍建立。
2、商家B2C進(jìn)行經(jīng)營(yíng)需求收集、互動(dòng)玩法拓展:
方便商家實(shí)時(shí)了解用戶對(duì)商品/內(nèi)容的反饋,進(jìn)一步了解如何滿足粉絲需求、對(duì)用戶的反饋及時(shí)回應(yīng);在評(píng)論區(qū)組織一些互動(dòng)抽獎(jiǎng)的小玩法,進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。
二、評(píng)論樣式及功能:
1、評(píng)論樣式說(shuō)明
①評(píng)論入口:
商家發(fā)布的卡片下方為互動(dòng)欄(包含轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論),評(píng)論入口在右下方;
若有評(píng)論產(chǎn)生,則圖標(biāo)后顯示評(píng)論數(shù)量,若無(wú)評(píng)論,則圖標(biāo)后顯示“評(píng)論”字樣。
注:僅針對(duì)新版訂閱顯示,僅針對(duì)千牛后臺(tái)作品列表中可管理的內(nèi)容類型顯示
②評(píng)論列表:
列表喚起:點(diǎn)擊評(píng)論圖標(biāo),顯示全部評(píng)論列表頁(yè)面;頁(yè)面下方有評(píng)論編輯框,用戶可從這里開(kāi)始發(fā)表評(píng)論。
評(píng)論展現(xiàn)順序:
默認(rèn)按贊數(shù)從高到低排序,如贊數(shù)相同則按時(shí)間倒序排序(即最新在前);回復(fù)評(píng)論按時(shí)間順序排序(即最早評(píng)論在前)
評(píng)論支持回復(fù),如有人回復(fù)了某條評(píng)論,回復(fù)會(huì)掛載在該條評(píng)論下方,
如有商家在后臺(tái)對(duì)評(píng)論進(jìn)行了置頂,則置頂評(píng)論顯示在最前(最多3條)
評(píng)論身份:
商家身份的評(píng)論或?qū)τ脩舻幕貜?fù),會(huì)帶有“店鋪”標(biāo);普通用戶昵稱加密顯示
點(diǎn)擊商家身份評(píng)論頭像,可進(jìn)店(普通用戶頭像無(wú)跳轉(zhuǎn))
2、評(píng)論功能使用說(shuō)明
①發(fā)布評(píng)論:
發(fā)布內(nèi)容形式:目前僅支持發(fā)布文字和ios系統(tǒng)自帶的emoji,暫不支持上傳圖片/文件或發(fā)布超鏈接(超鏈接發(fā)布后會(huì)以文字形式出現(xiàn));
發(fā)布限制:未登錄用戶、未綁定手機(jī)號(hào)用戶、信用雙零用戶、被禁言用戶、未設(shè)置昵稱用戶以及淘氣值不符合基礎(chǔ)要求用戶均不可發(fā)布評(píng)論。如用戶發(fā)布的內(nèi)容命中違規(guī)詞庫(kù)(如法*功等),則會(huì)被刪除;
②評(píng)論互動(dòng)
互動(dòng)行為入口及種類:支持對(duì)別人或?qū)ψ约旱脑u(píng)論進(jìn)行如下互動(dòng)——點(diǎn)贊、回復(fù)、復(fù)制、刪除(長(zhǎng)安2s即可進(jìn)行操作)
點(diǎn)贊:點(diǎn)贊成功,愛(ài)心變實(shí)心、點(diǎn)贊數(shù)+1;再次點(diǎn)擊實(shí)心愛(ài)心,為取消點(diǎn)贊,點(diǎn)贊數(shù)-1;
刪除:支持商家在千牛訂閱后臺(tái)刪除評(píng)論,如刪除的是一級(jí)評(píng)論,則該條下的所有回復(fù)及二級(jí)評(píng)論均被刪除,為保證粉絲體驗(yàn),建議謹(jǐn)慎使用刪除功能哦~;僅可刪除本人發(fā)布的評(píng)論或回復(fù),操作在列表中長(zhǎng)按直接可完成,刪除范圍同上。
舉報(bào):可對(duì)其他用戶發(fā)表的評(píng)論或回復(fù)進(jìn)行舉報(bào),舉報(bào)后如平臺(tái)審核確實(shí)違規(guī),則會(huì)進(jìn)行刪除操作。
③評(píng)論回復(fù)提醒
當(dāng)評(píng)論被回復(fù)時(shí),用戶會(huì)在手淘的消息里收到提醒,點(diǎn)擊之后回到訂閱頁(yè)面顯示該條回復(fù)及評(píng)論,點(diǎn)擊“查看全部評(píng)論”后可以*新顯示該條動(dòng)態(tài)下的全部評(píng)論;
三、商家產(chǎn)品功能重點(diǎn)說(shuō)明
1、評(píng)論管理入口:
一期僅支持在pc端千牛后臺(tái)對(duì)評(píng)論進(jìn)行管理,入口為:千牛商家工作臺(tái)-內(nèi)容管理-訂閱-某條feed-“評(píng)論管理”,點(diǎn)擊后進(jìn)入評(píng)論管理
2、評(píng)論管理功能:
①評(píng)論列表展示
評(píng)論列表順序:跟訂閱手機(jī)端展示的順序相同。(詳見(jiàn)“二”功能說(shuō)明)
默認(rèn)最多透出1條回復(fù),點(diǎn)擊“查看全部回復(fù)”可看全。
②商家可進(jìn)行的操作(會(huì)同步到手機(jī)端)
置頂:商家可在此界面進(jìn)行3條評(píng)論置頂(一級(jí)評(píng)論可置頂、二級(jí)掛載的回復(fù)型評(píng)論不可置頂)
點(diǎn)贊:同手機(jī)端操作,一級(jí)評(píng)論和二級(jí)回復(fù)均可點(diǎn)贊
回復(fù):針對(duì)某一條內(nèi)容,可在本后臺(tái)進(jìn)行回復(fù),回復(fù)內(nèi)容會(huì)同步到手機(jī)端,商家發(fā)布或回復(fù)的評(píng)論,對(duì)外展示店鋪名稱,并顯示“店鋪”標(biāo)簽;
刪除:針對(duì)某條用戶評(píng)論進(jìn)行刪除(避免客訴,謹(jǐn)慎操作!)可輸入最多300字
③消息提醒
當(dāng)商家發(fā)布的評(píng)論被別人回復(fù)時(shí),會(huì)在千牛-消息-店鋪-自運(yùn)營(yíng)通知里,顯示通知“xx回復(fù)了你:"回復(fù)內(nèi)容",點(diǎn)擊查看>>”,點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到評(píng)論管理頁(yè)面,請(qǐng)及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的評(píng)論哦~
3、評(píng)論數(shù)據(jù)查看
評(píng)論數(shù)據(jù)總計(jì)及單條內(nèi)容的評(píng)論點(diǎn)贊數(shù)據(jù)將在二期同步到數(shù)據(jù)后臺(tái)。
當(dāng)前商家朋友們可以通過(guò)以下路徑查看每條內(nèi)容的評(píng)論互動(dòng)次數(shù):通過(guò)千牛-內(nèi)容-內(nèi)容管理-某條內(nèi)容的“評(píng)論管理”入口進(jìn)到評(píng)論列表,可看到總共多少條評(píng)論。
四、如何做好評(píng)論運(yùn)營(yíng)
從粉絲關(guān)系來(lái)看,不同分層的關(guān)系,可帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值不一樣,粉絲的親密度越高,粉絲價(jià)值越高。在訂閱場(chǎng)內(nèi),粉絲親密度都是影響算法分發(fā)的重要因子。同時(shí)今年訂閱新上線的訂閱商家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容流量激勵(lì)機(jī)制https://www.yuque.com/zhiwei-hv0pq/ftu04y/qftwa8,互動(dòng)率指標(biāo)也直接納入判斷優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要因子。持續(xù)的進(jìn)行粉絲關(guān)系運(yùn)營(yíng),提升互動(dòng)率,可以對(duì)商家生意帶來(lái)更高回報(bào)。
如何可以更好的調(diào)動(dòng)粉絲來(lái)參與BC之間互動(dòng),以下是幾個(gè)優(yōu)秀的案例總結(jié),商家可根據(jù)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)參考
1、走心話題+稀缺獎(jiǎng)品引導(dǎo)評(píng)論,提升用戶品牌認(rèn)知
2、多品上新+定向優(yōu)惠券引導(dǎo)評(píng)論,強(qiáng)化用戶上新回訪心智
以上就是關(guān)于淘寶訂閱功能運(yùn)營(yíng)指南的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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