淘寶直播違規(guī)如何申訴?一般違規(guī)不計(jì)次對(duì)店鋪有影響嗎?(淘寶天貓訂閱號(hào)上新消息如何操作?)
2022-12-30 | 17:07 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:61
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在淘寶平臺(tái)中,很多的淘寶商家們可能會(huì)因?yàn)椴恍⌒某霈F(xiàn)了違規(guī)的行為,有的違規(guī)行為不是很嚴(yán)重,所以并沒有受到處罰。那么淘寶直播違規(guī)如何申訴?下面進(jìn)行解答。
一、淘寶直播違規(guī)如何申訴?
1、首先打開淘寶店鋪的體檢中心,在體檢中心頁面里,賣家能夠看到淘寶店鋪違規(guī)的內(nèi)容和具體原因,在了解到違規(guī)原因后,若淘寶店鋪也并沒有出現(xiàn)過這樣的情況,賣家就需要收集相關(guān)的能夠證明店鋪正常經(jīng)營的證據(jù)了。
2、違規(guī)申訴的入口也是在淘寶體檢中心的頁面里,點(diǎn)擊“帶舉證”按鈕,這個(gè)時(shí)候會(huì)出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)的情況。
3、同時(shí)這個(gè)界面里,我們也可以看到有一個(gè)叫做“上傳憑證”的按鍵,點(diǎn)擊該按鈕,之后就可以把之前搜集到的證據(jù)進(jìn)行上傳。
4、當(dāng)證據(jù)資料上傳成功之后,會(huì)有相關(guān)的工作人員來進(jìn)行審核,審核通過了以后,再次進(jìn)入到淘寶體檢中心的頁面里面,就會(huì)發(fā)現(xiàn)之前的違規(guī)記錄也都沒有了。
二、淘寶直播一般違規(guī)不計(jì)次對(duì)店鋪有影響嗎?
沒有影響。
大多數(shù)情況下,淘寶店鋪一般違規(guī)不扣分是不會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生影響的,只要商家根據(jù)要求進(jìn)行改正就行了。但是也會(huì)有例外的情況,那就是違規(guī)的商品是店鋪的主推款,因?yàn)槟承┰虮徊槌鲞`規(guī),雖然不會(huì)導(dǎo)致店鋪被扣分,但是卻會(huì)被刪除商品,這樣店鋪的主推款就下架了,店鋪流量會(huì)直線下降,這樣的影響就比較大了。
淘寶店鋪違規(guī)行為要盡量避免,雖然一次兩次一般違規(guī)不扣分,如果次數(shù)特別多的話,是肯定會(huì)對(duì)淘寶店鋪造成影響的,所以各位淘寶商家們最好不要出現(xiàn)違規(guī)的行為哦。
淘寶訂閱上新消息包括了訂閱自動(dòng)上新/ 訂閱多品上新,那么淘寶、天貓店鋪上新場(chǎng)景粉絲收消息的頻率是怎樣的?如何設(shè)置上新呢?
1、店鋪上新場(chǎng)景粉絲收消息的頻率說明:
每個(gè)粉絲每7天可收到單店鋪的一條消息,跨店鋪不限制;(每個(gè)消費(fèi)者近7天沒有收到消息且近7天店鋪有上新內(nèi)容)
觸達(dá)的是增量(開通訂閱號(hào)后)的授權(quán)粉絲
收到的上新消息類型包括: 訂閱自動(dòng)上新/ 訂閱多品上新,每條消息最多顯示3-6個(gè)品
舉例:J 旗艦店,8.1 前建立了訂閱號(hào)關(guān)系的粉絲10w,8.2新增了8w;店鋪8.1 發(fā)了訂閱上新“鞋子”,“鞋子”觸達(dá)10w消費(fèi)者;8.2又發(fā)了訂閱上新“針織衫”,“針織衫”觸達(dá)8w增量消費(fèi)者,8.5又上新了“連衣裙”,8.8“連衣裙”消息發(fā)送觸達(dá)10w消費(fèi)者,8.9號(hào)“連衣裙”消息發(fā)送觸達(dá)8w消費(fèi)者;
2、操作手冊(cè):
(1)自動(dòng)上新(建議保持常開)
操作入口:訂閱后臺(tái)發(fā)布上新內(nèi)容且開啟同步
商家進(jìn)入千牛后臺(tái)-內(nèi)容-發(fā)訂閱-設(shè)置-開啟【開通算法推薦】【開通算法推薦-自動(dòng)發(fā)布】
(2)手動(dòng)發(fā)布-多品上新
商家進(jìn)入千牛后臺(tái)-內(nèi)容-發(fā)訂閱-立即創(chuàng)作-立即發(fā)布-發(fā)布上新內(nèi)容(當(dāng)天發(fā)布成功的隔天發(fā)布訂閱號(hào)消息)
(3)消費(fèi)者側(cè)收到的消息樣式:
以上就是針對(duì)淘寶天貓訂閱號(hào)上新消息,如何操作的介紹,了解清楚的商家快跟著設(shè)置起來!
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