淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種?淘寶違規(guī)了怎么辦
2022-12-30 | 16:59 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:56
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我們在淘寶上開店,無論是不小心操作失誤,還是為了和同行競爭采用非常規(guī)手段,都可能導致我們的店鋪違規(guī)。但是違規(guī)了難道就意味著店鋪完全沒用了嗎?其實并不然,我們淘寶店主一定要懂得淘寶的相關規(guī)則,最好能去規(guī)避這些違規(guī)。那么淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種?淘寶違規(guī)了怎么辦,下面就來和大家介紹一下。
一、淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種
根據(jù)淘寶規(guī)則,淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為兩種。
一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。
嚴重違規(guī)行為包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。
二、有了違規(guī)記錄怎么辦
1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標,明白是一般違規(guī)還是嚴重違規(guī)等。
2、淘寶c店賣家因嚴重違規(guī)已經封號無法登錄的,很難再恢復,只有從手機短信或郵箱中知道具體輕重度。
3、淘寶賬號出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的,請登錄后進入體檢中心進行查詢.
4、登錄頁面點擊賣家中心進入
5、賣家中心左則寶貝管理欄點擊體檢中心進入體檢中心頁面
6、體檢中心頁面點擊詳細情況即可
7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī),沒有惡意的,可以找淘小二進行申訴,按照提示操作即可解除。
8、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī),找淘小二申訴也可以,但沒見過申訴成功的,只能說靠運氣。
9、無論違規(guī)情節(jié)輕重,即便是申訴沒有成功,也不代表沒有了希望,因此我要告訴你最后一個絕招:用時間證明一切,她一定會回來的!因為有好多號,特別是一般輕微的違規(guī),過一段時間就會自動解除,只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動解除所需要的時間長短不同罷了。
三、違規(guī)記錄怎么清除
淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī)兩種。一般違規(guī),年底就能清零。嚴重違規(guī),大于或者等于48分的永久封鋪,小于48分大于24分的,年底減一點,小于24分的年底清零。每年的12月31號只會清除您的違規(guī)扣分并不會清除您的違規(guī)記錄。
一般違規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。
會員違反一般違規(guī)行為即A類節(jié)點處罰,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點處罰。若會員因惡意評價或競拍不買被扣分,則在隨后的節(jié)點處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。
以上就是關于淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種?淘寶違規(guī)了怎么辦的詳細介紹,總結來說,淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī),如果是一般違規(guī),那么問題就不是很大,只要不要再觸犯就好,嚴重違規(guī)可能會導致店鋪封禁,大家一定要想辦法去避免。
我們知道搜索優(yōu)化是淘寶店鋪運營的核心。在優(yōu)化過程中,我們還是可以使用一些技巧的。今天我們就來談談淘寶搜索優(yōu)化的小技巧。
小技巧1:
不要刻意去做某些關鍵詞,你給我展現(xiàn)什么詞,我就“養(yǎng)”什么詞,借力打力??稍凇吧鈪⒅\”→“商品效果”→“單品分析”中查看關鍵詞。你們覺得最大的權重應該看哪個指標 ?點擊率、轉化率、展現(xiàn)、收藏、購物車。在“生意參謀”→“商品效果”→“單品分析”中,可以直觀地看到這些重要的信息。無線端也是可以看到的,但如果各位的流量比較少,數(shù)據(jù)是看不到的。
小技巧2:
標題寫滿30個字,注意可讀性和可拆分性,以及首尾流量大詞、中間屬性長尾高轉化詞(生意參謀行業(yè)熱詞榜)。搜索的最高境界就是標題的30個詞可以任意拆分組合,并且組合后的每一個詞都有流量(看匹配精準度)。
小技巧3:
不要修改一口價。價格可利用打折去調整,修改一口價會影響權重。其實我一般不建議改價格,因為價格改了,代表你的目標人群也變了,所以前期定價就要考慮好。如果要折扣優(yōu)惠,可以利用紅包、優(yōu)惠券或者贈品。
小技巧4:
優(yōu)化標題一次只改3個字,同時注意兼顧小技巧,改關鍵詞要找出無效詞,也就是將沒有流量的詞找出來,再換成優(yōu)秀的關鍵詞。在“生意參謀”→“商品效果”→“單品分析”中下載過去7天的數(shù)據(jù)。如果標題中的詞沒給你帶來流量,它就是無效詞。這種方法是比較科學的,也是我們前面介紹的第一個小技巧。
小技巧5:
24小時內不能對寶貝進行超過兩次以上的編輯,否則影響權重。
小技巧6:
修改標題時,不要單擊“編輯寶貝”,可在“出售中的寶貝”中單擊小筆頭圖標進行修改。因為編輯寶貝,系統(tǒng)需要重新收錄關鍵詞。這一點很多新手賣家一定要注意,很重要的。
小技巧7:
寶貝屬性盡量不要修改,修改就降權。前期不知道的屬性可以先空著,后期補上。屬性寫得越詳細,流量匹配得越精準。很多朋友經常去修改寶貝屬性,這一操作也很關鍵,因為屬性就相當于寶貝標簽,淘寶要匹配屬性才能找到寶貝。
小技巧8:
任何的優(yōu)化和修改都建議在凌晨操作。這樣做的原因:①方便做數(shù)據(jù)對比;②凌晨影響最小;③系統(tǒng)重新收錄最快。就是說,我們優(yōu)化時,主圖、詳情頁和標題三要素中注意的點,千萬不要在白天改。改一個死一個,我是深有體會。但爆款、新品隨便怎么改都可以。
小技巧9:
在前七天不斷優(yōu)化主圖提升點擊率(現(xiàn)在直通車可以一次測試4張圖)。當擁有一張點擊率超過同行均值的主圖的時候,這個單品就成功了一半?!巴芯怠痹谥蓖ㄜ囆袠I(yè)解析處可以看到。圖片偶爾需要上傳為主圖后才可以換到直通車圖,有時候不可以直接上傳,這就需要不斷地更換主圖,例如這種,需要看類目,有的類目允許本地上傳圖片,有的類目則要求必須更換為主圖。如果各位需要測試2張直通車圖,就換最后2張主圖。
這是淘寶直通車系統(tǒng)類目的問題。
小技巧10:
主圖的后4張非常影響轉化率,特別是在無線端,其對轉化率的影響不亞于整個詳情頁?,F(xiàn)在很多客戶購物時根本不看詳情頁,這也是無線端跳失率高的原因之一。很多人小看了跳失率,根本不去關注這個數(shù)據(jù)。其實跳失率的作用很大,比如說70%和90%的跳失率,雖然表面看起來差不多,但是如果100個人進入我們的頁面,90%的跳失率,留下來的只有10個人;70%的跳失率,留下來的是30個人。雖然在數(shù)據(jù)上僅相差20%,但是在真實人數(shù)上相差3倍!3倍,看你重視不重視!
小技巧11:
替換主圖。先把主圖放在第2張的位置,24小時候后再替換到首圖位置。
小技巧12:
雖然PC端流量很少,但也要引導PC端客戶去無線端下單。當你的無線端成交超過95%時,流量會大幅度上升。原因很簡單,你在做淘寶大方向想做的事情。
小技巧13:
詳情頁著重突出一個賣點。這個賣點可以穿插于詳情頁中不斷重復強調,給消費者加深印象,讓他們記住。多個賣點等于沒有賣點,你什么都想表達,結果客戶看完就把你忘記了。
小技巧14:
手機專享價低于9.5折加權重,C店淘金幣折扣越大,就越會優(yōu)先展示在搜索前面。
小技巧15:
SK U對應的產品圖一定要上傳,否則嚴重影響轉化。
小技巧16:
新品獲得更多免費流量的方法。
(1)做好全店動銷,提升店鋪綜合質量得分。
(2)注意全店轉化率、退款、店鋪活躍程度、上新程度。
(3)新品一定要有動銷,最好在24小時之內就有銷量。
(4)新品上架后,一口價的信息不能動。
(5)新品上架后,標題不要隨便改動。這就要求我們在上架商品的同時就把標題、下架時間等考慮周全。如果非要改動,修改不要超過4個字,并且在凌晨的時候修改,因為這時候修改關鍵詞是最容易被淘寶收錄的。
(6)標題確保全網獨一無二。首圖要自己做。即便是分銷,也要自己拍一件商品回來,并且自己拍攝圖片。這點在優(yōu)化新品中一定要注意。
小技巧17:
新品期的自然搜索優(yōu)化重點考核指標。
(1)第一個下架周期重點考核:點擊率。
(2)第二個下架周期重點考核:店鋪停留時間(包括頁面停留時間和跳失率)。
(3)第三個下架周期重點考核:轉化率。
(4)第四個下架周期重點考核:帶字好評率、分享(也就是反饋狀況)。
小技巧18:
做好關鍵詞布局,區(qū)別主推關鍵詞,特別是品類不多的店鋪。淘寶運營需要注意的是,不要做來做去就是那么幾個核心詞,這樣你在這個類目上會很累。
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