我發(fā)現(xiàn)淘寶最近一年的改動實在是太多了。

不僅千牛賣家工作臺做了大的界面調整，店鋪層級、生意參謀、以及天貓的入駐門檻都做了調整。

有些調整是明面上的，而有些調整，是悄咪咪不做通知的。

比如說：

一個身份證只能注冊一個淘寶店的設定被取消了。

在往期，一個身份證想要開多店，必須滿足三個條件：

1.你身份證名下的所有店鋪，單店年成交額大于或者等于120W；

2.近一年其中三個月有成交；

3.近一年沒有出售假冒商品違規(guī)，嚴重違規(guī)、一般違規(guī)扣12分及以上等違規(guī)記錄。

下方為官方圖示：

但是現(xiàn)在經過我們的測試，根本不需要滿足這些條件，就可以拿同一個身份證注冊第二家店鋪。

下面我們來說說具體的注冊流程。

首先，我需要先給大家普及一個概念。

一個身份證可以實名認證三個支付寶；

一個淘寶店鋪綁定一個支付寶。

也就是說，如果你想開三個店，你需要有三個手機號，去注冊三個支付寶。

再將每個支付寶都綁定你的銀行卡，實名認證你的信息。

一個手機號對應一個支付寶，一個支付寶又對應一個淘寶店鋪。

之后在去淘寶網登錄其中一個你要開店的支付寶賬號，點擊右上角的賣家中心，免費開店，就會彈出：

這個時候因為你是個人身份證，所以點擊左側的淘寶開店-0元開店即可。

點擊之后會彈出個人開店頁面：

點擊個人開店后，再按照它的提示，點擊已準備好，開始開店：

如果你的支付寶提前綁定銀行卡，實名認證完畢，到這一步點擊0元開店，即可完成開店。

如果沒有實名認證，也沒有關系，后續(xù)按照系統(tǒng)提示掃碼認證綁定即可。

這是目前最新的淘寶開店流程，當你要開第二個店的時候，你就用綁定了你實名信息的另外一個支付寶重復上述步驟就好了。

另外需要提醒的一點是，支付寶和淘寶店鋪是綁定的，以前是無法更換淘寶店鋪的支付寶的。

但是現(xiàn)在可以過戶了！

什么叫過戶？

就是將這個店鋪的支付寶，更換為別人的。

這也就意味著店鋪的經營主體更換了，你也就永遠的失去了這個淘寶店鋪。

具體過戶流程為：

進入千牛賣家中心，點擊左側菜單欄中的客戶服務-個體戶亮照：

如果店鋪符合過戶條件的話，點擊我要過戶，按照流程填寫資料即可。

如果不符合過戶條件，可以點擊查看詳情，里面會彈出你不符合的原因有哪些。

根據原因去整改店鋪即可。

目前店鋪過戶的條件其實很寬松，無非下面的幾項條件：

另外還有一點需要注意。

那就是店鋪接收人的支付寶，必須是沒有開店的才行。

比如你要把店鋪轉讓給你的前女友，但是你前女友的支付寶已經開過一個店了，那就無法轉讓。

這個時候如果她還想要，那就讓她按照我上面說過的開三店的方法，去再辦個手機號注冊支付寶，實名認證后再過戶給她。

哦對了，過戶需要200服務費的哦~

這個服務費默認從轉讓方的支付寶中劃扣，你也可以提前跟對方溝通好，這筆費用誰出。

下方附贈完整過戶流程：

以上就是一個身份證開多店，以及店鋪過戶的流程了。

祝大家好聚好散，哦不是，是早日在淘寶賺取到自己的第一桶金。

新手怎么學做淘寶客服(客服必備6大常識)

很多新手不知道該如何去做淘寶客服，不知道該如何去給客戶溝通 ，沒關系，接下來這篇文章小編就會告訴大家做淘寶客服必備常識。

客服必備6大常識

1、快速(反應快、專業(yè)、熟練)

　　尤其是顧客首次到訪時，客服的回復時間不能超過15秒。這就要求客服的打字速度和反應速度一定要快，至少要達到60字/分鐘，且不能有錯別字。除了首次回復，其他的回復時間也不要超過20秒，如果回答的話語太長，可以分次回答，或者把一些專業(yè)的產品知識設置成快捷回復，以提高平均回復時間。

2、禮貌(尊重、真誠、耐心、訓練有素)

　　俗話說得好，顧客就是上帝。我們作為服務人員，要通過我們的服務讓顧客感覺到被尊重、被重視、被理解，簡單說就是讓顧客感覺到“爽”，這就需要客服要有充足的耐心和真誠熱情的服務態(tài)度，以及良好的素養(yǎng)。

　　3、專業(yè)(自信、肯定、準確、邏輯清晰、有問必答、專業(yè)銷售)

　　能夠專業(yè)、精準地回答顧客的問題是客服必須具備的能力，想要具備這項能力，首先需要客服非常了解自己的產品，然后客服要有清晰的邏輯，能夠簡單準確的為顧客介紹出來。

　　提醒大家一句，如出現(xiàn)錯誤，則予以處罰和警告，優(yōu)秀的客服會自動完成銷售，而絕不會生硬推銷。

　　4、細心、細膩、周到

　　關注顧客的情況，提醒保養(yǎng)、搭配要領、生日、送禮注意事項，包括寫價格。

　　5、經驗(話題、社會經驗、知識面)

　　尤其對于高素質、見識多的顧客，知識面要廣，退而求其次，對于相關知識要精嫻熟。

　　6、找話題(了解顧客、隨需應變、交朋友、培養(yǎng)好感和忠誠、市場調查)

　　忌無感情的純商業(yè)對話、被動等顧客發(fā)問、問一答一，要善于引導顧客產生需求、強化需求，為顧客找消費理由。

　　以上內容就是小編為大家整了的當淘寶客服的6大必備常識了，希望能夠幫到你們。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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