淘寶疫情報(bào)備和催發(fā)貨售后任務(wù)策略調(diào)整公告如下，商家注意了：

因疫情等原因，近期全國(guó)物流受影響，平臺(tái)將做如下調(diào)整：

自2022年12月21日起，【疫情/自然災(zāi)害場(chǎng)景】上線(xiàn)簽署承諾書(shū)自動(dòng)免責(zé)功能，商家只需勾選承諾書(shū)提交報(bào)備，自動(dòng)生效免責(zé)。疫情報(bào)備入口：

https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/create

自2022年12月28日起，投訴將依據(jù)統(tǒng)一免責(zé)及商家主動(dòng)報(bào)備的結(jié)果，判定是否被疫情免責(zé)。不再審核投訴留言中的憑證，故商家無(wú)需留言疫情等不可抗力的憑證。

自2022年12月28日起， 疫情影響無(wú)法發(fā)貨場(chǎng)景，獲悉商家申訴僅支持提供投訴判責(zé)前報(bào)備通過(guò)的報(bào)備編號(hào)。 

自2022年12月27日起，催發(fā)貨售后任務(wù)將下線(xiàn)“無(wú)法發(fā)貨-收/發(fā)貨地址在疫情區(qū)域”、“后續(xù)可發(fā)-收/發(fā)貨地址在疫情區(qū)域”、“協(xié)商一致?lián)Q貨-收/發(fā)貨地址在疫情區(qū)域”的回復(fù)選項(xiàng)。若因疫情等不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)發(fā)貨，請(qǐng)及時(shí)提交報(bào)備。

自2022年12月18日起，催發(fā)貨售后任務(wù)，針對(duì)淘寶商家，平臺(tái)暫不代買(mǎi)家發(fā)起投訴。

自2022年12月24日起，針對(duì)48h發(fā)貨率高的商家將給予前臺(tái)打標(biāo)及流量激勵(lì)，增加曝光機(jī)會(huì)。

劃重點(diǎn)：

自12月18日起，淘寶商家產(chǎn)生的催發(fā)貨售后任務(wù)，平臺(tái)暫不代買(mǎi)家發(fā)起投訴。特別提醒淘寶商家朋友，產(chǎn)生了催發(fā)貨工單后，您仍然需要在時(shí)效內(nèi)回復(fù)，催發(fā)貨任務(wù)的回復(fù)仍然計(jì)入燈塔平臺(tái)求助率指標(biāo)考核中。

12月27日起，售后任務(wù)將下線(xiàn)疫情相關(guān)回復(fù)選項(xiàng)，如您因疫情、自然災(zāi)害等原因無(wú)法發(fā)貨，建議您提前進(jìn)行報(bào)備，訂單發(fā)貨時(shí)效內(nèi)報(bào)備成功的訂單，在報(bào)備的時(shí)效內(nèi)，買(mǎi)家催發(fā)貨將不會(huì)產(chǎn)生催發(fā)貨任務(wù)，僅需簽署承諾書(shū)即可提交報(bào)備。

如因報(bào)備期未完整銜接產(chǎn)生了催發(fā)貨工單，您仍然需要在時(shí)效內(nèi)回復(fù)工單，建議您在時(shí)效內(nèi)報(bào)備該筆訂單，報(bào)備成功的結(jié)果將作為投訴、申訴審核的判定憑證。

常見(jiàn)問(wèn)題

一、報(bào)備相關(guān)

1、自然災(zāi)害/疫情場(chǎng)景，只需要簽署承諾書(shū)就可以提交報(bào)備嗎？

答：是的，目前支持勾選承諾書(shū)即可提交報(bào)備，當(dāng)前支持全店報(bào)備，商品報(bào)備，訂單收貨地區(qū)等場(chǎng)景報(bào)備。

報(bào)備頁(yè)面示例：

二、催發(fā)貨售后任務(wù)相關(guān)

1、報(bào)備成功后就不會(huì)產(chǎn)生催發(fā)貨工單了嗎？

答：訂單發(fā)貨時(shí)效內(nèi)報(bào)備成功的訂單，在報(bào)備的時(shí)效內(nèi)，買(mǎi)家催發(fā)貨將不會(huì)產(chǎn)生催發(fā)貨任務(wù)，且展示商家報(bào)備發(fā)貨時(shí)效。若遇到疫情、大型會(huì)議、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)發(fā)貨的，請(qǐng)及時(shí)向平臺(tái)提交報(bào)備。

2、因疫情原因無(wú)法發(fā)貨，已經(jīng)產(chǎn)生的催發(fā)貨任務(wù)如何處理？

答：商家未報(bào)備導(dǎo)致產(chǎn)生的催發(fā)貨任務(wù)仍然需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。如您因疫情原因無(wú)法發(fā)貨，請(qǐng)與買(mǎi)家友好溝通并選擇對(duì)應(yīng)處理方案，并及時(shí)針對(duì)店鋪實(shí)際情況進(jìn)行報(bào)備，避免買(mǎi)家投訴。

三、申訴相關(guān)

1、因疫情原因無(wú)法發(fā)貨被投訴判責(zé)，申訴有什么要求？

答：需提供對(duì)應(yīng)被投訴訂單的報(bào)備編號(hào)（要求：在被投訴判責(zé)前，已經(jīng)通過(guò)營(yíng)商保發(fā)起不可抗力報(bào)備且報(bào)備通過(guò)）

2、對(duì)應(yīng)被投訴訂單且報(bào)備通過(guò)的報(bào)備編號(hào)怎么獲?。?/span>

答：進(jìn)入“營(yíng)商保-我要報(bào)備”（https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list），在搜索框輸入對(duì)應(yīng)的訂單編號(hào)，查詢(xún)對(duì)應(yīng)的報(bào)備編號(hào)

四、淘寶發(fā)貨流量激勵(lì)

1、48h發(fā)貨率高具體的圈選邏輯是怎樣的？

答：每天計(jì)算T-3日支付訂單的48小時(shí)攬收率，針對(duì)高于98%的商品進(jìn)行打標(biāo)及流量?jī)A斜

2、店鋪前幾天發(fā)貨都很好，今天突然有員工新冠陽(yáng)性發(fā)不出貨怎么反饋給平臺(tái)？

答：與報(bào)備規(guī)則相同，商家報(bào)備通過(guò)后即不再進(jìn)行商品打標(biāo)。

3、是否需要商家報(bào)名或訂購(gòu)？

答：商家無(wú)需做后臺(tái)動(dòng)作，平臺(tái)自動(dòng)根據(jù)歷史訂單計(jì)算圈選，商家要做的是專(zhuān)注每天訂單的發(fā)貨攬收。

以上淘寶疫情報(bào)備和催發(fā)貨售后任務(wù)策略調(diào)整公告，商家可得了解清楚了。

淘寶開(kāi)店后要怎么運(yùn)營(yíng)？貨源哪里找？

淘寶開(kāi)店目前已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)熱門(mén)，但是往往很多人都會(huì)認(rèn)為開(kāi)店運(yùn)營(yíng)無(wú)從下手?其實(shí)網(wǎng)店的應(yīng)用就是掌握方法，那么淘寶開(kāi)店后怎么運(yùn)營(yíng),貨源從哪里找？分享幾個(gè)操作思路。

一、淘寶開(kāi)店后怎么運(yùn)營(yíng)

淘寶運(yùn)營(yíng)思路如下：

1.產(chǎn)品的選擇：選擇產(chǎn)品只需要兩三款，一款做爆款，另外兩款做輔助款，在爆款出現(xiàn)問(wèn)題后輔助款也可以獲得流量，避免店鋪受爆款影響一下子死掉，因?yàn)樘詫毱脚_(tái)會(huì)測(cè)量店鋪的綜合運(yùn)營(yíng)能力，所以這種做法已經(jīng)發(fā)展成為平臺(tái)趨勢(shì)，只要店鋪能力好，就能獲得更多的流量。

2.標(biāo)題主圖：優(yōu)化標(biāo)題和主圖，記住，一定要優(yōu)化一次，然后少折騰，少修改，因?yàn)槊看涡薷亩紩?huì)影響你的權(quán)重，嚴(yán)重的時(shí)候整個(gè)標(biāo)題都找不到你的寶貝，經(jīng)常改變淘寶的人一般都做不到。建議大家去 達(dá)摩快數(shù)工作室 或者 絕版概念工作室、找專(zhuān)業(yè)的人去搞，首先不用折騰自己太多時(shí)間，而且效果才會(huì)更好。

3.直通車(chē)：當(dāng)?shù)赇亾碛幸欢ㄤN(xiāo)售基礎(chǔ)的時(shí)候我們應(yīng)該將直通車(chē)開(kāi)起，這時(shí)開(kāi)起直通車(chē)會(huì)有兩大好處：1.進(jìn)一步增加曝光度與增多來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)數(shù)量，2.把自己刷回來(lái)的訂單比例降低，不過(guò)我們不能將直通車(chē)帶來(lái)的流量作為店鋪的主要流量來(lái)源，直通車(chē)終究只是一個(gè)付費(fèi)引流工具。一個(gè)真正處于上升期的店鋪流量主要來(lái)源于自然搜索流量，它占據(jù)的流量在60%以上，而直通車(chē)在10%-20%。

4.復(fù)購(gòu)率：想清楚一個(gè)問(wèn)題，為什么要做銷(xiāo)量?為了口碑?為了糾紛率?為了排名?還是為了店鋪級(jí)別?這些目的至少要搞清楚，不然錢(qián)砸了，只聽(tīng)到水聲，卻達(dá)不到預(yù)期，有點(diǎn)尷尬。

二、淘寶開(kāi)店貨源從哪里找

批發(fā)市場(chǎng)

我們每個(gè)城市都有不同種類(lèi)的批發(fā)市場(chǎng)，我們可以在這些批發(fā)市場(chǎng)選擇商品。因?yàn)榕l(fā)市場(chǎng)的商品價(jià)格相對(duì)便宜，批發(fā)市場(chǎng)是我們淘寶店的一個(gè)非常重要的購(gòu)買(mǎi)渠道。

生產(chǎn)廠(chǎng)家

淘寶開(kāi)店的購(gòu)買(mǎi)渠道可以是廠(chǎng)家，廠(chǎng)家的出廠(chǎng)價(jià)比較便宜。所以可以直接去廠(chǎng)家購(gòu)買(mǎi)，拿到廠(chǎng)家的出廠(chǎng)價(jià)。

品牌代理

我們的淘寶店可以簽一些知名品牌。成為這些知名品牌的代理商。作為品牌代理商，我們可以得到價(jià)格優(yōu)惠的商品。這樣，這些品牌商品就是我們的貨源。

網(wǎng)上購(gòu)物

雖然我們開(kāi)淘寶店，但是我們還是可以去其他網(wǎng)站找便宜的產(chǎn)品。一有機(jī)會(huì)，我們也可以從其他網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)更便宜的產(chǎn)品，然后拿到我們的淘寶店出售。

自己制作

我們的淘寶店可以賣(mài)自己的產(chǎn)品。我們自己做的產(chǎn)品一定要注意質(zhì)量。同時(shí)需要取得各種資質(zhì)證書(shū)，才能在淘寶店合法銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。

代工制作

我們可以委托其他制造商制造我們淘寶店銷(xiāo)售的商品，我們可以為他們做代工費(fèi)。這樣，我們也會(huì)有穩(wěn)定的貨源。

以上就是對(duì)于淘寶開(kāi)店后怎么運(yùn)營(yíng),貨源從哪里找，這些問(wèn)題的介紹了，希望看完的朋友對(duì)你們有所幫助!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。