淘寶付款后無貨怎么賠償？賠償步驟是什么？今天小編就來跟大家談?wù)劇?/p>

淘寶商家缺貨怎么賠償?

買家付款后由于賣家缺貨而導致買家申請退款，屬于違規(guī)。買家可以直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，賣家同意退款的同時，系統(tǒng)會自動扣款賣家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶。賠付金額為：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費紅包的金額)，且最高不超過300元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

淘寶賣家缺貨賠償步驟是什么?

1、先嘗試與賣家溝通，或許因為發(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請。

3、申請退款后，賣家即使不操作，退款也會在規(guī)定時間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請客服介入，防止因為長時間拖延，導致自動確認后，賣家攜款跑路。如果在淘寶商城購買的，對方未在72小時內(nèi)發(fā)貨，申請退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，普通集市店沒有這種待遇。

4、退款成功后，在淘寶店購買的沒有獲得賠償?shù)脑挘扰c賣家協(xié)商賠償，如果淘寶賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

5、填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說明的內(nèi)容里填寫賣家的服務(wù)態(tài)度，然后提交。如果在集市店購買的，買家可根據(jù)對方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴，賣家態(tài)度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經(jīng)營也不容易，互相理解，如果態(tài)度惡劣，建議立刻投訴，要把這種淘寶賣家清除淘寶隊伍。

根據(jù)淘寶規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，如果淘寶賣方缺貨，作為淘寶買方，你可以申請退款。當時退款的原因可以是“賣方缺貨”，這樣買方就可以得到短缺的補償。

以上內(nèi)容就是小編為大家分享的關(guān)于淘寶缺貨補償?shù)南嚓P(guān)知識了，今天就分享到這里了。

淘寶包打聽是什么？淘寶打聽怎么進入

對于不是經(jīng)常逛淘寶的人，可能并不是很清楚淘寶包打聽是什么意思，其實淘寶包打聽是一個由淘寶網(wǎng)推出的有互動知識問答平臺，是以問答的形式來幫助商家朋友解決在做電商時遇到的問題，那么今天就來給大家介紹淘寶包打聽是什么？淘寶打聽怎么進入。

一、淘寶打聽在哪里?淘寶打聽怎么進入?

首先你要在自己的，“我的江湖”中去選擇應(yīng)用該平臺上的這個(打聽)選項。選擇后，只要淘寶系統(tǒng)正常，在你進入到“我的江湖”內(nèi)，就可在“個人中心”的左側(cè)欄中看到“打聽”選項;也可在“預覽我的主頁”中，你的個人形象下方看得到(只是名稱不一樣)“他的打聽”。

二、什么是淘寶打聽

淘寶打聽，淘寶包打聽，是由淘寶網(wǎng)打造的互動式知識問答分享平臺。是一種互動搜索，內(nèi)容集中，大部分問題的內(nèi)容為電子商務(wù)的問題。開設(shè)這樣一個專用平臺，解決淘寶發(fā)展中用戶日益增長的客戶所提出的各種各樣問題，毫無疑問會提升淘寶用戶的體驗，增加粘度。淘寶打聽是由淘寶網(wǎng)打造的互動式知識問答分享平臺。您可以在這里打聽各類信息，也可以回答。其他會員打聽的問題。有任何疑問，一打聽就知道。經(jīng)過淘寶開店流程小編的實踐，淘寶打聽是現(xiàn)在網(wǎng)店推廣普遍使用的一種方法。

三、淘寶打聽如何使用

1、在輸入框輸入打聽

每個頁面的頂端都可以看到”打聽”的打聽輸入框，在打聽輸入框中輸入您的問題。

例如輸入”怎樣挑選玉墜子呢?”，并點擊”打聽”

2、填寫打聽細節(jié)并懸賞

接下來，您進入到一個打聽細節(jié)處理頁面，在這里您可以進一步對您的打聽進行細節(jié)處理：

(1)補充說明問題：

您可以詳細描述您所遇到的難題，以得到網(wǎng)友最有針對性的回答。

例如”媽媽的生日快到了，想送個玉墜子給她，要怎么挑選呢?聽說玉分老坑玉和新玉，哪個好呢?玉的成色好壞怎么判斷呢?”。

(2)設(shè)置問題分類

請您切記為您的問題選擇一個最恰當?shù)姆诸?，因為只有這樣，您的問題才能在第一時間內(nèi)得到正確解答。

(3)設(shè)置懸賞分

設(shè)置懸賞分，可以讓您的問題得到更多的關(guān)注，當然懸賞分越高，受關(guān)注度也越高。

請您注意，設(shè)置了懸賞分，懸賞分便將從您的積分中扣除，并在您選擇了最佳答案后，贈送給最佳答案的回答人。

(4)設(shè)定匿名

當某些打聽屬于您的個人隱私，您可以設(shè)定匿名打聽，這樣，您的用戶名便不會出現(xiàn)在問題頁面上，用”匿名”二字代替。

(5)輸入驗證碼

輸入頁面上顯示的驗證碼。

(6)點擊頁面底端的”提交問題”按鈕，您的問題便提交成功。

請注意您的打聽不要違背”打聽規(guī)則”的內(nèi)容，否則打聽將被編輯刪除，情節(jié)嚴重者，”打聽”有權(quán)對其做出關(guān)閉部分權(quán)限、暫停直至刪除其帳號等處罰。

3、等待答復

剩下的，就等著熱心網(wǎng)友來解答您的問題吧。查看您的打聽，可以有以下途徑：

(1)到”設(shè)置”->”我的打聽”進行查看，這是比較方便快捷的方法;

(2)到您的打聽所在的分類瀏覽查找;

(3)在頁面頂端的搜索框輸入您的打聽標題，進行搜索。

以上就是關(guān)于淘寶包打聽是什么？淘寶打聽怎么進入的詳細介紹了，看完了以后相信大家應(yīng)該對淘寶包打聽有了進一步的了解，如果大家平時有什么電商相關(guān)的問題，都可以到淘寶包打聽上去查找答案或者提問，那么今天的相關(guān)介紹就到這里了，大家可以親自去嘗試一下！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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