淘寶賣家怎么進去規(guī)蜜？常見問題有哪些？-

淘寶網規(guī)蜜是一個軟件，主要是便捷淘寶商家解決有關違反規(guī)定業(yè)務流程的。如今許多 淘寶商家都會應用這一軟件，能夠協(xié)助商家提升工作效能。針對不了解的淘寶商家而言，淘寶商家怎么進去規(guī)蜜呢?

最先開啟千牛app，點開“規(guī)蜜”，進到規(guī)蜜軟件后，就可以見到異常訂單信息預警信息消息列表，淘寶商家能夠查看訂單下的顧客收件地址，能夠根據“淘寶旺旺聯(lián)絡”、“撥電話”與顧客聯(lián)絡來淘寶確認收貨信息內容，隨后點一下“解決”就可以。淘寶商家不但手機可以應用淘寶網規(guī)蜜，在電腦上也是能夠應用的。

疑難問題有什么?

1、接到提示的訂單信息全是故意訂單信息嗎?

回應：異常訂單信息測試工具主要是防止提示的功效，防止顧客詳細地址寫錯或是不詳盡造成買賣沒法圓滿完成，商家接到提示后要立即與顧客聯(lián)絡，假如確定詳細地址不正確或是數次沒法聯(lián)絡顧客的，商家能夠依照手機千牛規(guī)蜜軟件的提醒開展激光打標解決，辦理備案取得成功的訂單信息并不送貨。

2、預警信息后多久內能夠解決?

回應：現階段每筆預警信息的解決時效性是半個月，假如確定詳細地址不正確或是數次聯(lián)絡不了的，那麼辦理備案后又聯(lián)絡上顧客確定買賣是能夠一切正常開展的，能夠一切正常開展送貨的，發(fā)貨后的訂單信息辦理備案將無效。

3、檢驗情況為“已無效”代表什么意思?

回應：沒有處理的預警信息訂單信息是假如淘寶商家點一下送貨，是沒法在異常訂單信息檢測中再次實際操作的，該預警信息無效，買賣一切正常開展;早已辦理備案的訂單信息，假如淘寶商家點一下送貨，那麼該辦理備案無效，事后假如造成舉報或賠償，必須按一切正常步驟開展。

4、早已辦理備案了，還能夠改動挑選標識嗎?

回應：早已備是不能改動挑選標識的，在接到預警信息信息后半個月內每單訂單信息僅有一次辦理備案解決的機遇，而且確定以后沒法改動。

淘寶網規(guī)蜜能夠協(xié)助淘寶商家迅速的處理和顧客中間的糾紛案件，可以立即的提示淘寶商家解決異常的訂單信息，防止由于請求超時而造成店面受影響，都還沒應用淘寶網規(guī)蜜的商家能夠開啟規(guī)蜜網址使用一下。

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