轉(zhuǎn)化率:一個(gè)店鋪能長久活下去的核心
2023-09-11|23:43|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:18
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一個(gè)店肆能持久活下去核心仍是轉(zhuǎn)化率,咱們平常談了太多寶物優(yōu)化,詳情優(yōu)化,賣點(diǎn)優(yōu)化,流量人群優(yōu)化,而今日,咱們換個(gè)視點(diǎn),從店肆的全體去看,還有那些地方能協(xié)助咱們進(jìn)步轉(zhuǎn)化。
DSR包括產(chǎn)品,服務(wù),物流,也同時(shí)和點(diǎn)評掛鉤(中差評往往隨同低分),咱們先從點(diǎn)評開始解決,咱們可以通過生意參謀的服務(wù)剖析,了解買家對店里的產(chǎn)品在詳細(xì)的哪方面不滿意。
客服關(guān)于買家詢問多長時(shí)刻到貨是怎么答復(fù)的?
三天,五天?
咱們在物流分布中可以看到詳細(xì)的每個(gè)省市的發(fā)貨到簽收的時(shí)刻,今后客服就依照這個(gè)給客戶答復(fù),既準(zhǔn)確又能與其他店肆區(qū)分隔。
仍是要說一下流量詞和產(chǎn)品差異化對轉(zhuǎn)化的影響,流量詞的首要購買價(jià)格區(qū)間,是否和你寶物價(jià)格相符,這個(gè)需要特別注意啊。
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