2022年618品牌會員俱樂部挑戰(zhàn)計劃規(guī)則
2022-08-02|11:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1305
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品牌會員俱樂部是近期天貓大促活動必備的一個玩法,目的是給品牌鎖住更多的用戶,也給品牌會員帶來一定的福利。下面給大家介紹一下天貓618品牌會員俱樂部活動規(guī)則。
玩法一:會員挑戰(zhàn)計劃
一、活動時間
1. 第一波挑戰(zhàn)計劃
(1)活動時間:2022年5月26日 20:00:00—2022年8月8日 23:59:59
(2)用戶報名時間:2022年5月26日 20:00:00—2022年6月3日 23:59:59
(3)購買挑戰(zhàn)時間: 2022年5月31日 20:00:00—2022年6月3日23:59:59
(4)開獎時間:2022年6月4日 19:00:00
(5)領(lǐng)獎時間: 2022年6月16日00:00:00 —2022年8月8日 23:59:59
(6)獎券使用時間:2022年7月6日00:00:00 —2022年8月8日 23:59:59
2. 第二波挑戰(zhàn)計劃
(1)活動時間:2022年6月14日 00:00:00—2022年8月8日 23:59:59
(2)用戶報名時間:2022年6月14日00:00:00—2022年6月20日 23:59:59
(3)購買挑戰(zhàn)時間: 2022年6月15日20:00:00—2022年6月20日 23:59:59
(4)開獎時間:2022年6月21日 19:00:00
(5)領(lǐng)獎時間: 2022年7月6日00:00:00 —2022年8月8日 23:59:59
(6)獎券使用時間:2022年7月6日00:00:00 —2022年8月8日 23:59:59
二、用戶參與條件
1、須為淘寶注冊用戶,且用戶的淘寶會員賬號所綁定的支付寶賬號須通過實名認(rèn)證,并開啟余額支付功能,否則無法參與本活動(余額支付是否關(guān)閉點此查詢)
2、用戶必須成功授權(quán)成為該品牌店鋪的品牌會員,并在報名時間內(nèi)完成該品牌的會員挑戰(zhàn)計劃報名。
3、用戶參與本活動所需的APP均已更新到最新版本。
4、挑戰(zhàn)計劃實物禮玩法僅限中國大陸地區(qū)用戶參與。
三、用戶參與方式
1、活動時間內(nèi),符合參與條件的用戶登錄【淘寶APP、手機天貓APP】,搜索【品牌會員俱樂部】或通過首頁天貓618主會場等渠道入口均可進入本活動頁面,根據(jù)頁面提示即有機會參與本活動。
2、用戶通過參與本活動的品牌店鋪首頁或其店鋪會員活動頁面亦可直接報名參與該品牌店鋪的會員挑戰(zhàn)計劃活動。
3、淘寶或天貓在支付寶等渠道發(fā)布的小程序無法參與本活動。
四、活動玩法細則
1、【挑戰(zhàn)計劃報名】用戶參與本活動的,須在規(guī)定的活動報名時間內(nèi),先通過品牌會員俱樂部會場或?qū)?yīng)店鋪內(nèi)的會員挑戰(zhàn)計劃活動專區(qū),成功完成該品牌店鋪的會員挑戰(zhàn)計劃報名。本活動僅面向品牌店鋪會員,故僅限該品牌店鋪的會員用戶方可參與活動報名。第一波和第二波挑戰(zhàn)計劃需要分別報名。同一用戶可以同時報名參加多家品牌店鋪的挑戰(zhàn)計劃。
2、【購買金額統(tǒng)計】會員用戶完成活動報名后,須在規(guī)定的購買挑戰(zhàn)期間,在對應(yīng)品牌店鋪內(nèi)所購買的實物商品的訂單(多個訂單可累計,但品牌兌換卡、購物金商品、信用購、先用后付、話費通信等非實物商品的訂單不計入)的實際支付貨款部分(不含優(yōu)惠、運費、稅費等非貨款部分以及售中退款及售后退款金額)滿足對應(yīng)品牌店鋪設(shè)定的門檻金額,方視為完成挑戰(zhàn)計劃。
用戶在購買挑戰(zhàn)期間支付尾款的,則相應(yīng)預(yù)售商品的預(yù)售定金金額方可計入,反之則不計入。
舉例:用戶報名了店鋪A會員挑戰(zhàn)計劃,并在5月30日支付了50元預(yù)售定金,6月1日支付了950元尾款,則挑戰(zhàn)計劃金額統(tǒng)計為1000元,包含5月30日支付的預(yù)售定金;用戶報名了店鋪B會員挑戰(zhàn)計劃,并在5月30日支付了50元預(yù)售定金,6月1日-6月3日放棄對應(yīng)訂單的支付尾款,則挑戰(zhàn)計劃金額統(tǒng)計為0元。
3、【中獎規(guī)則】完成挑戰(zhàn)計劃的用戶有機會獲得獎品,獎品數(shù)量有限,系統(tǒng)會根據(jù)用戶完成挑戰(zhàn)計劃的時間先后進行排序,時間取訂單支付時間(若為2022年天貓618預(yù)售活動商品的,統(tǒng)一取其尾款支付時間),精確到秒,若有多筆訂單,則取累計到達金額門檻的所有訂單中最后支付的那筆訂單的支付時間,如果同一秒內(nèi)有多個用戶完成挑戰(zhàn)計劃的,則會采取系統(tǒng)隨機的方式進行抽獎。
4、【中獎資格失效】如中獎用戶對計入挑戰(zhàn)計劃的商品訂單進行退款處理,導(dǎo)致不足相應(yīng)品牌店鋪的挑戰(zhàn)門檻金額,則視為用戶不再符合領(lǐng)獎前提和中獎資格,平臺有權(quán)取消該用戶參與活動、獲取獎品、使用獎品的資格,具體包括:
(1)實物獎品:商家可選擇獎品不發(fā)貨;
(2)非實物獎品(如優(yōu)惠券、紅包):
①未領(lǐng)?。河脩魧⑹オ勂奉I(lǐng)取資格;
②已領(lǐng)?。浩脚_將對優(yōu)惠券進行失效或追回;
③已使用:平臺可取消該筆訂單,或向消費者追回對應(yīng)優(yōu)惠金額;
(3)如果發(fā)現(xiàn)用戶有違反《天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則》的行為,平臺有權(quán)取消該用戶參與活動及獲取獎品的資格。
五、獎品發(fā)放及使用細則
1、開獎及結(jié)果公布
在規(guī)定的開獎時間,報名并完成挑戰(zhàn)的用戶可登錄【淘寶APP】,搜索【品牌會員俱樂部】進入活動頁面查詢是否中獎。
2、獎品類型
單店鋪的獎品,所有中獎用戶拿到的都為相同的獎品。獎品類型以對應(yīng)品牌會員挑戰(zhàn)計劃的獎品詳情為準(zhǔn),主要分為品牌店鋪優(yōu)惠券和贈品禮包兩種類型。
3、領(lǐng)獎要求
(1)領(lǐng)獎時間:
第一波挑戰(zhàn)計劃用戶需要在2022年6月16日00:00:00 至2022年8月8日 23:59:59 完成領(lǐng)獎。
第二波挑戰(zhàn)計劃用戶需要在2022年7月6日00:00:00 至2022年8月8日 23:59:59 完成領(lǐng)獎。
(2)領(lǐng)獎條件:
中獎用戶在領(lǐng)獎時,需對計入挑戰(zhàn)計劃的訂單確認(rèn)收貨,且需持續(xù)擁有對應(yīng)品牌店鋪的會員身份,若退會則失去領(lǐng)獎資格,需要重新加入會員才能正常領(lǐng)獎。
(3)領(lǐng)獎方式:
中獎用戶須在領(lǐng)獎時間內(nèi)完成領(lǐng)獎即領(lǐng)取對應(yīng)優(yōu)惠券或按照優(yōu)惠價拍下對應(yīng)禮包,過期未成功領(lǐng)獎的用戶,視為自動放棄。
若獎品為品牌店鋪優(yōu)惠券,用戶一鍵領(lǐng)取成功后,可在我的淘寶—紅包卡券—券查看;618挑戰(zhàn)計劃券的使用時間為:2022年7月6日00:00:00 至2022年8月8日 23:59:59,過期未用優(yōu)惠券失效。
若獎品為品牌店鋪禮包,則用戶獲得的是1分錢購買對應(yīng)獎品禮包的優(yōu)惠權(quán)益,用戶須以1分錢拍下并填寫收貨地址和支付成功后,由對應(yīng)品牌店鋪安排發(fā)貨。中獎用戶1分錢購買的禮包訂單在支付成功后不支持修改地址,無合理理由不支持退款。若用戶有相應(yīng)發(fā)票需求,請向?qū)?yīng)商家索取,發(fā)票開具和郵遞方式按照對應(yīng)店鋪規(guī)定為準(zhǔn)。
本次挑戰(zhàn)計劃將邀請部分用戶測試開啟自動發(fā)獎新功能。若用戶授權(quán)地址后,開啟自動發(fā)獎設(shè)置,平臺將會在領(lǐng)獎期開始后,針對用戶未主動領(lǐng)取的實物獎品進行自動發(fā)貨。實物禮自動發(fā)貨存在一定的失敗概率(如區(qū)域限購、庫存等問題),若自動發(fā)貨失敗平臺或商家會進行消息告知,需要消費者手動回到會場1分錢拍下領(lǐng)取實物,否則中獎資格逾期作廢。
六、其他注意事項
1.本活動中用戶所獲獎品均由對應(yīng)品牌店鋪提供,若涉及稅費扣繳的,由獎品提供方按照相關(guān)法律法規(guī)履行代扣代繳義務(wù),并由其對用戶承擔(dān)包括但不限于商品或服務(wù)質(zhì)量不合格、侵犯或致?lián)p,或存在欺詐、虛假陳述、誤導(dǎo)消費者等法律責(zé)任。
2、用戶參與活動時,還應(yīng)參照遵守《天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則》,請點此查看。
玩法二:品牌會員限定抽簽活動規(guī)則
一、活動時間
(1)第一波活動時間為:2022 年5月27日00:00:00至 2022 年6月3日23:59:59
- 第一階段為集抽簽碼,時間為:2022 年5月27日00:00:00至 2022 年6月1日19:59:59
- 第二階段為開獎及兌獎,時間為:2022 年6月1日20:00:00至 2022 年6月3日23:59:59
(2)第二波活動時間為:2022 年6月14日00:00:00至 2022 年6月20日23:59:59
- 第一階段為集抽簽碼,時間為:2022 年6月14日00:00:00至 2022 年6月18日19:59:59
- 第二階段為開獎及兌獎,時間為:2022 年6月18日20:00:00至 2022 年6月20日23:59:59
具體活動時間可能會有變動,請以活動頁面實際展示為準(zhǔn)。
二、用戶參與條件
1、須為淘寶注冊用戶,且用戶的淘寶會員賬號所綁定的支付寶賬號須通過實名認(rèn)證,并開啟余額支付功能(余額支付是否關(guān)閉點此查詢)。
2、用戶參與本活動所需的APP均已更新到最新版本。
3、本活動為品牌會員抽簽活動,為活動開展所必須,用戶在活動期間內(nèi)須始終滿足相應(yīng)品牌店鋪會員身份,才有機會參與該品牌的商品抽簽活動,如用戶未入會或活動中退出會員身份,視為自動放棄中獎資格
三、用戶參與方式
活動時間內(nèi),符合參與條件的用戶登錄淘寶APP,通過搜索“品牌會員俱樂部”關(guān)鍵詞或通過618會場等渠道進入品牌會員抽簽活動會場,根據(jù)頁面提示即有機會參與本活動。
淘寶或天貓在支付寶等渠道發(fā)布的小程序無法參與本活動。
四、活動玩法
1、獲取抽簽碼
(1)用戶在活動時間內(nèi),根據(jù)頁面提示,可參與特定商品的抽簽任務(wù),完成相關(guān)指定任務(wù)的,即有機會獲得相應(yīng)抽簽碼。獲得抽簽碼的任務(wù)形式包括:
① 店鋪積分兌換:店鋪積分兌換額度以各品牌店鋪活動頁面實際展示為準(zhǔn)
② 好友助力:每位好友成功助力可獲得1個抽簽碼,活動期內(nèi)每個品牌店鋪活動最多邀請3個用戶助力
(2)單個品牌活動可獲得抽簽碼數(shù)量有限,達到上限后不可再增加,具體數(shù)量上限以活動頁面實際展示為準(zhǔn)
(3)抽簽碼用于特定商品的抽獎。針對每個特定商品的抽簽活動,用戶獲取的抽簽碼越多,中獎概率越大。
(4)參與抽簽玩法的特定商品名稱、數(shù)量、型號、規(guī)格、價格等具體商品信息以頁面實際展示為準(zhǔn)。
2、抽簽碼抽獎
(1)在頁面顯示的開獎時間,與兌獎時間同步(如開獎時間為6.1 20:00:00-6.3 23:59:59,則參與抽簽的用戶在此期間內(nèi),均可以在活動頁開獎,中獎用戶需在此時間內(nèi)完成兌獎,超時用戶無法開獎或兌獎),系統(tǒng)隨機抽取抽簽碼,被抽中抽簽碼的用戶,有資格在指定時間即兌獎時間內(nèi),以頁面顯示的商品價格購買特定商品。針對每個特定商品的抽簽活動,同一用戶僅限中獎一次。用戶逾期未開獎或未兌獎,視為放棄中獎資格,且該中獎資格無法恢復(fù)
(2)如用戶在活動頁面設(shè)置了查看抽簽結(jié)果提醒,則在開獎時間,平臺將通過消息號提醒用戶返回活動頁面查看兌換結(jié)果。用戶也可自行登陸抽簽玩法活動頁面,查看是否中簽及活動狀態(tài)。抽簽結(jié)果公布后,建議用戶再次刷新或者重新進入頁面更新當(dāng)前商品狀態(tài)。
五、獎品發(fā)放及使用規(guī)則
1、中獎用戶獲得的是以頁面指定價格購買特定商品的資格。中獎用戶須在公布結(jié)果至活動結(jié)束前以指定價格拍下特定中簽商品并成功付款,否則將視為自動放棄。用戶成功完成下單付款后,將由提供獎品的對應(yīng)商家店鋪發(fā)貨。商品是否包郵、發(fā)貨時間、退換貨規(guī)則請參考商品詳情或咨詢商家。若用戶有相應(yīng)發(fā)票需求,請向?qū)?yīng)商家索取,發(fā)票開具和郵遞方式按照對應(yīng)店鋪規(guī)定為準(zhǔn)。
2、獎品提供:用戶所獲獎品由對應(yīng)商家店鋪提供,若涉及稅費扣繳的,由獎品提供方按照相關(guān)法律法規(guī)履行代扣代繳義務(wù),并由其對用戶承擔(dān)包括但不限于商品或服務(wù)質(zhì)量不合格、侵犯或致?lián)p,或存在欺詐、虛假陳述、誤導(dǎo)消費者等法律責(zé)任。
3、用戶下單過程中務(wù)必準(zhǔn)確填寫真實姓名、地址及聯(lián)系方式等必要兌獎信息。獎品提供方將按照用戶提供的信息以實物寄送的形式提供獎品,請用戶注意關(guān)注并保證聯(lián)系方式通暢。如用戶未綁定手機號碼、綁定錯誤的號碼、默認(rèn)收貨地址不正確、提供無效聯(lián)系方式或因無人簽收等原因?qū)е陋勂窡o法發(fā)放或被退回的視為獲獎用戶自愿放棄獎品。
六、其他注意事項
1、抽簽碼是用戶參與本活動的道具,無實際現(xiàn)金或折扣優(yōu)惠價值,不可轉(zhuǎn)讓、無法提現(xiàn),不具備活動道具外的任何功能。
2、用戶若成功兌換抽簽碼后,被扣減積分無法退還。
3、用戶參與本活動及獲得獎品,應(yīng)參照遵守《天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,具體請點此查看(https://pages.tmall.com/wow/rules/act/yonghuguize)。
4、阿里巴巴員工不享受活動所提供的超出員工準(zhǔn)則范圍的獎品。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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