淘寶自動(dòng)回復(fù)語怎么設(shè)置(三種版本設(shè)置方法)

很多淘寶商家不知道自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置，一共有三種版本，今天小編就來告訴大家三種版本的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置方法。

三種版本的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置方法

1、千牛個(gè)人版怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

（1）打開千牛聊天窗口做下角更多，點(diǎn)擊左下角三條杠的【系統(tǒng)設(shè)置】

（2）點(diǎn)擊【接待設(shè)置】>>【接待】>>【自動(dòng)回復(fù)】中進(jìn)行設(shè)置

（3）在【自動(dòng)回復(fù)】中新建話術(shù)模板，選擇個(gè)“使用個(gè)人版本“，并在左側(cè)勾

選后，選擇已新建的話術(shù)模板

（4）若需要在自動(dòng)回復(fù)的話術(shù)模板下關(guān)聯(lián)其他問題，可以通過最下方的關(guān)聯(lián)問題設(shè)置

2、千牛團(tuán)隊(duì)版怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

（1）進(jìn)入千牛工作臺(tái)，搜索“團(tuán)隊(duì)管理”，點(diǎn)擊【自動(dòng)回復(fù)】；

（2）若第一次使用，需要新建模板，再根據(jù)內(nèi)容編寫自動(dòng)回復(fù)條件和內(nèi)容

這里需要提醒一下大家：若是子賬號(hào)操作，需要主賬號(hào)給予授權(quán)團(tuán)隊(duì)管理權(quán)限才可以使用。授權(quán)方式如下：

主賬號(hào)登錄【賣家中心】>>【子賬號(hào)管理】>>【員工管理】找到要授權(quán)的子賬號(hào)點(diǎn)擊【修改權(quán)限】，在【千牛權(quán)限】右側(cè)點(diǎn)擊【修改權(quán)限】，勾選【團(tuán)隊(duì)管理】后點(diǎn)擊保存。

店小蜜智能機(jī)器人怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

（1）在千牛工作臺(tái)，搜索【旺旺分流】

（2）點(diǎn)擊【前去設(shè)置】，可以設(shè)置店小蜜自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容

3、手機(jī)版千牛怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

進(jìn)入到旺旺聊天設(shè)置的界面以后。點(diǎn)擊【編輯自動(dòng)回復(fù)】，然后根據(jù)自己需要設(shè)置不同場(chǎng)景下的自動(dòng)回復(fù)。

在設(shè)置關(guān)聯(lián)問題的時(shí)候，我們需要設(shè)置適合自己店鋪的問題，比如：價(jià)格優(yōu)惠、快遞時(shí)間、快遞公司、發(fā)貨時(shí)間等等都是可以統(tǒng)一設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，并且買家詢問最多的問題。大家可以關(guān)注一下自己店鋪哪些問題是買家咨詢最多，并且可以統(tǒng)一回復(fù)的，然后進(jìn)行更符合店鋪風(fēng)格的個(gè)性化設(shè)置。

最后，小編在這里提醒一下大家：自動(dòng)回復(fù)設(shè)置后PC端的千牛和手機(jī)端千牛會(huì)同步生效，另外，mac版千牛是沒有自動(dòng)回復(fù)功能的喲。

以上內(nèi)容就是小編對(duì)三種版本的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置方法的操作流程了，希望能夠幫到你們。

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