電商行業(yè)的發(fā)展大家是有目共睹的，電商行業(yè)對于我們90后是惠及很大的，我們是真正的享受到電商所給我們帶來的快樂以及好處的！在電商行業(yè)發(fā)展的這么好的時代，連網(wǎng)店咨詢師這一職位稱呼都出來了！網(wǎng)店大家可能了解，但是和咨詢合在一起就有點懵圈了！那么，網(wǎng)店咨詢是什么？網(wǎng)店咨詢師的職責有哪些？接下來我們一起來了解一下吧！

一、網(wǎng)店咨詢是什么？網(wǎng)店咨詢師是什么？

網(wǎng)店咨詢，其實就是消費者對于一家網(wǎng)購平臺店鋪的商品的一個咨詢了解，通過了解來確定自己是否值得購買這一款商品！而網(wǎng)店咨詢師是專門為消費者解疑答惑的人，其實就是所謂的網(wǎng)店客服！只不過是名字說得高級大氣了一點而已！但總歸都是同樣的意思！

二、網(wǎng)店咨詢師的職責有哪些？

其實要經(jīng)營起來一個店鋪，網(wǎng)店咨詢師是必不可少的！因為很多時候單單靠產(chǎn)品的詳情展示是很能將產(chǎn)品的全方面展示出來的，這就需要到網(wǎng)店咨詢師的幫助解答了！網(wǎng)店咨詢師對于促成銷量很有影響！他們的工作職責都有這些：

1、熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息。如果連自己店鋪的產(chǎn)品內(nèi)容都不清楚的話，在買家問到的時候就會啞口無聲、不知所措了！這樣會大大的減失掉一些成交率！

2、接待客戶。通過語言以及態(tài)度積極熱情來引導(dǎo)消費者進行附帶消費。

3、查看寶貝數(shù)量及時處理產(chǎn)品的庫存問題。

4、客戶下單付款，跟客戶核對收件信息。避免出現(xiàn)到貨地址或者電話號碼不一致的情況出現(xiàn)！

5、修改備注。有時候買家一股腦下單了也不看看到貨地址以及手機號碼導(dǎo)致不正確，這時就需要網(wǎng)店咨詢師幫忙在后臺改一下了！

6、發(fā)貨通知。貨物發(fā)出去之后，用短信發(fā)給客戶發(fā)條信息，告訴包裹已經(jīng)發(fā)出，也可以增加客戶對你店鋪的好感度。

7、貨到付款的訂單處理。

8、客戶評價。交易完成之后，記得給客戶寫個評價，這是免費給店鋪做廣告的機會。

9、中差評處理。當發(fā)現(xiàn)有中差評的時候，及時與買家溝通交流，然后解決問題！如果放任不管的話，就會使得店鋪受到一定的影響！

現(xiàn)在這個時代，雖然工作比較繁忙、比較勞累，但是我們更多地想要自己的能夠通過工作名稱的高級來顯示自己的工作地位，其實也是為了讓自己內(nèi)心有一個安慰！這里所說的“網(wǎng)店咨詢師”就是如此!好了，本期內(nèi)容“網(wǎng)店咨詢是什么？網(wǎng)店咨詢師的職責有哪些？”簡單分享到這兒，更多資訊盡在拼客號！

直通車ppc多少正常？怎么壓低ppc？

直通車ppc多少正常？怎么壓低ppc？今天小編就來跟大家講講 直通車ppc的玩法。

直通車ppc多少正常？

淘寶直通車ppc是沒有具體的數(shù)字標準的，有經(jīng)濟實力的賣家可以將直通車出價設(shè)置的高一點，那么贏得的展現(xiàn)機會就會多一些。沒有經(jīng)濟實力的賣家用戶就需要精打細算，把錢花在刀刃上了，并且大詞和長尾詞的競價也是有很大的差別的。一般從幾毛錢到幾塊錢都有，主要根據(jù)賣家的經(jīng)濟條件所決定。

怎么壓低ppc？

首先要知道壓PPC幾個方式：

1.關(guān)鍵詞調(diào)價

2.人群的調(diào)價

3.時間折扣

選詞邏輯

1. 確保關(guān)鍵詞的藍海值

2. 確保關(guān)鍵詞的精準性

3. (關(guān)鍵詞上下加權(quán)）AB詞選擇法，舉例：A=嬰兒包被，嬰兒包被這個詞根下的拓展詞

4. A=中老年女裝、AB=中老年女裝外套、ABC=中老年女裝外套夏

5. （左右加權(quán)80%）中老年女=AB、女裝外套夏季=BC

人群選擇邏輯

直通車的人群

店鋪定向人群：和店鋪相關(guān)的人群

行業(yè)定向人群：跨類目、行業(yè)屬性

寶貝定向人群：和這個寶貝相關(guān)的人群

基礎(chǔ)屬性人群：自定義人群

DMP人群

產(chǎn)品的兩個階段

新品：

人群的本質(zhì)一定是建立在關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)之上，產(chǎn)品開不開取決你推廣的關(guān)鍵詞，精準關(guān)鍵詞可以不開，不精準的關(guān)鍵詞開人群！

舉個例子：加絨運動褲男，我們?nèi)ニ阉?/p>

這類詞要開人群，因為買童裝的也可能買這類產(chǎn)品；再比如：加絨運動褲束腳阿迪達斯

這種詞是不是搜索出來很精準，就不需要開人群！

老品：

老品要不要開人群，首先看你產(chǎn)品的標簽亂不亂，如果標簽混亂，那就不開，先優(yōu)化標簽！標簽不亂先看關(guān)鍵詞亂不亂，關(guān)鍵詞本身就決定了流量的精裝度。

如果關(guān)鍵詞符合產(chǎn)品本身，詞很精準，這個時候的老品通過直通車-自定義人群去矯正，先去測試，卡人群，開精準匹配，測試人群，所有人群都打開，然后進行數(shù)據(jù)分析。

如果關(guān)鍵詞不精準，直接通過直通車矯正流量，大量的買入精準標簽，可以開人群，可以不開，取決你推廣的關(guān)鍵詞，需要2000+點擊，轉(zhuǎn)化率這里，不重點考慮，當你在某個詞路或者人群上點擊量非常多，人群可以關(guān)鍵詞化，人群就可以直接通過關(guān)鍵詞來體現(xiàn)！

壓PPC經(jīng)歷的階段

關(guān)鍵詞和人群了解后，我們要知道幾種出價方式，這幾個出價方式就是壓ppc需要經(jīng)歷的幾個階段！

第一步：高出價低溢價階段。

一般用于這幾個場景：養(yǎng)分，測款測圖，放流量進來（引流）這幾種30-50%的溢價。就是可以拿到流量的。

第二步：高出價高溢價階段。

一般著重于人群的覆蓋率，假設(shè)發(fā)現(xiàn)，某類人群點擊率很高，高于寶貝均值點擊率，那么我們可以直接放大人群點擊量，這個節(jié)點的PPC是最高的，壓PPC之前，要搞明白幾個數(shù)據(jù)：高點擊率關(guān)鍵詞與人群。先做好人群覆蓋率的測試，然后保留優(yōu)質(zhì)人群包！

這里可以給個模板自己去測試！

比如：男 20-50

男 18-30

男 40-49

測試的溢價可以開45%，然后后面放大人群溢價55%、65%、75%…這期間我們觀察投產(chǎn)和收藏加購，如果數(shù)據(jù)還是很好，那么就可以繼續(xù)放大！

第三步：低出價高溢價階段。

這個階段我們進一步擴充人群覆蓋率，讓優(yōu)質(zhì)人群包拿到90%以上的點擊量和展現(xiàn)！這個時期我們以壓詞為主，少動溢價，如果你對數(shù)據(jù)比較敏感，可以同步調(diào)整時間折扣；如果你是新手，對數(shù)據(jù)不敏感，那么不要調(diào)時間折扣，調(diào)的多錯的多，單一變量永遠是調(diào)整數(shù)據(jù)時最容易檢驗錯誤的；所以這里是給大家的忠告，因為很多人翻車就是因為調(diào)時間折扣，翻車占比 60%！

第四步：低出價低溢價階段。

這個時候就要適當壓低人群溢價了。舉個例子：女 18-30 1750以上，150%的溢價，點擊率8%，轉(zhuǎn)化率5%，ROI 1:3，這個時候我還想去放大，于是再度提升溢價，提到200%，但是數(shù)據(jù)并沒有變化多少，你測試上去，數(shù)據(jù)波動不大，這就說明實際不需要這么高的溢價，甚至你嘗試降低發(fā)現(xiàn)溢價120%、150%、200%都沒多大區(qū)別，那么可以壓詞、壓人群、還可以壓時間折扣！

當大家進行完這4步操作的時候，ppc已經(jīng)壓的很低，并且數(shù)據(jù)不會降低，壓ppc每一步都是關(guān)鍵！

好了，以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于淘寶直通車ppc的相關(guān)知識了，今天就分享到這里了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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