淘寶客服是淘寶官方與淘寶商家之前溝通的橋梁，淘寶客服一般可以通過(guò)在線(xiàn)溝通和電話(huà)聯(lián)系到，但是很多淘寶商家最近跟我說(shuō)他們?cè)诰€(xiàn)聯(lián)系客服總是聯(lián)系不到，所以只好通過(guò)電話(huà)聯(lián)系。那么怎么才能通過(guò)電話(huà)聯(lián)系到淘寶客服呢？淘寶客服電話(huà)免費(fèi)嗎？如何聯(lián)系？下面就來(lái)給大家介紹一下。

淘寶客服電話(huà)不是免費(fèi)的哦!按通話(huà)時(shí)間計(jì)價(jià)，不過(guò)不用擔(dān)心話(huà)費(fèi)花的太多，現(xiàn)在話(huà)費(fèi)很便宜，打電話(huà)時(shí)候最好能夠言簡(jiǎn)意賅。消費(fèi)者可以撥打淘寶客服9510211，商家可以撥打電話(huà)0571-88157858。如果客服不能及時(shí)接電話(huà)，那就要耐心等待了。

如何聯(lián)系客服?

1、首先先登錄淘寶賬號(hào);

2、在淘寶首頁(yè)最上面的一排選項(xiàng)中找到“聯(lián)系客服”，點(diǎn)擊進(jìn)入;

3、進(jìn)入到服務(wù)中心的首頁(yè)，系統(tǒng)自動(dòng)選擇的是通用版的頁(yè)面。在通用版的下面有“聯(lián)系客服”，點(diǎn)擊進(jìn)入;

4、進(jìn)入到聯(lián)系客服的頁(yè)面，會(huì)有三個(gè)選項(xiàng)“智能和自助服務(wù)”可以說(shuō)是機(jī)器人吧，“在線(xiàn)云客服”就是人工客服，電話(huà)客服，很少用。然后再點(diǎn)一下“在線(xiàn)云客服”;

5、進(jìn)入到“在線(xiàn)云客服”頁(yè)面，有兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是買(mǎi)家，一個(gè)是賣(mài)家，他們點(diǎn)進(jìn)去的咨詢(xún)頁(yè)面其實(shí)都差不多。以買(mǎi)家為例，點(diǎn)擊進(jìn)入;

6、進(jìn)入到云客服助手，向人工客服描述自己所遇到的問(wèn)題，按回車(chē)或發(fā)送鍵;

7、系統(tǒng)會(huì)為您排隊(duì)，我們只需要耐心等待就可以了，排到自己，然后就能接通客服人員用聊天的方式咨詢(xún)想問(wèn)的問(wèn)題。

其實(shí)不管是賣(mài)家還是買(mǎi)家，如果到了無(wú)法協(xié)商的地步，我們可以在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后，直接聯(lián)系淘寶客服，請(qǐng)求淘寶小二介入，如果問(wèn)題嚴(yán)重，或淘寶小二也暫時(shí)無(wú)法解決，可以直接打淘寶客服的電話(huà)，說(shuō)明情況以得到最快的解決。

看誰(shuí)上傳的憑證理由充足，到時(shí)會(huì)判定誰(shuí)贏，到時(shí)該怎么弄，就怎么的，也就是起到協(xié)調(diào)作用，既然你們解決不了，那就找客服來(lái)處理。淘寶客服介入會(huì)成功嗎?一般來(lái)說(shuō)會(huì)有一個(gè)處理結(jié)果出來(lái)的，所以一般來(lái)說(shuō)是成功介入的。不管是買(mǎi)家還是賣(mài)家，遇到問(wèn)題都是想著第一時(shí)間找到客服，現(xiàn)在很多的平臺(tái)都是使用了智能人工平臺(tái)，有些問(wèn)題機(jī)器人是不能解決的，這時(shí)候就要找淘寶網(wǎng)客服轉(zhuǎn)人工解決問(wèn)題了。

以上就是關(guān)于淘寶客服電話(huà)免費(fèi)嗎？如何聯(lián)系的詳細(xì)介紹，大家有什么問(wèn)題都可以通過(guò)淘寶電話(huà)客服或者在線(xiàn)客服的途徑聯(lián)系到淘寶客服！大家趕快去嘗試一下吧！

淘寶沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以開(kāi)店嗎？開(kāi)店需要解決什么問(wèn)題？

淘寶沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以開(kāi)店嗎？開(kāi)店需要解決什么問(wèn)題？這是很多想開(kāi)網(wǎng)店的小伙伴的疑問(wèn)，今天小編就來(lái)跟大家談?wù)劇?/p>

淘寶沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以開(kāi)店嗎？

淘寶上有三種店鋪：天貓店、淘寶店（也叫C店）、企業(yè)店。天貓店和企業(yè)店是一定要營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，如果是食品、保健食品等還要相應(yīng)的食品經(jīng)營(yíng)許可證等，貓店還需要商標(biāo)證書(shū)、授權(quán)書(shū)等。如果是C店，也就是個(gè)人店鋪，是不需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，只要你年滿(mǎn)16周歲，有自己的身份證，就OK了。

除了淘寶，還有很多電商平臺(tái)，多數(shù)也都有類(lèi)似的區(qū)分，是可以用個(gè)人身份開(kāi)網(wǎng)店的。

如果你要自營(yíng)網(wǎng)店，而不是用目前的電商平臺(tái)，那還是要復(fù)雜一些的，技術(shù)、資金等都有要求，但是營(yíng)業(yè)執(zhí)照卻不一定是必須的，具體：

個(gè)人銷(xiāo)售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無(wú)須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)無(wú)需辦理市場(chǎng)主體登記。

在淘寶開(kāi)個(gè)人淘寶店鋪是不用營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，想開(kāi)店的個(gè)人現(xiàn)在可以行動(dòng)起來(lái)開(kāi)店了。不過(guò)這里我也得聲明一下，就是有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的店鋪和沒(méi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的店鋪相比，前者更容易被消費(fèi)者信任。

開(kāi)店需要解決什么問(wèn)題？

1、選擇什么產(chǎn)品，找到合適的貨源分析競(jìng)爭(zhēng)品。

現(xiàn)在的淘寶市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)了紅利期，不像4~5年前那樣，可以隨意陳列產(chǎn)品出售?，F(xiàn)在在這個(gè)整體競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，能夠選擇有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品是很多賣(mài)方最需要的能力。淘寶是否成功，70%是在于選品。

強(qiáng)調(diào)兩種選擇產(chǎn)品的思路家就是細(xì)分和冷門(mén)市場(chǎng)。

這兩種市場(chǎng)共同特征是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小，價(jià)格空間大，利潤(rùn)也比較大。對(duì)于中小賣(mài)方來(lái)說(shuō)，做這樣的生意最舒適。

2、確定自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，把產(chǎn)品圖片做好，俗稱(chēng)定位和策劃產(chǎn)品推廣，解決基礎(chǔ)銷(xiāo)售量的問(wèn)題，得掌握基本的推廣技能。

淘寶商品同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重，如何讓顧客在這么多類(lèi)似的淘寶產(chǎn)品中選擇你，取決于你的產(chǎn)品規(guī)劃能力。產(chǎn)品規(guī)劃包括主圖、詳細(xì)頁(yè)面、評(píng)價(jià)、問(wèn)題等。另外開(kāi)店之初的基礎(chǔ)銷(xiāo)售量也很重要。研究客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理和參考優(yōu)秀同行是重要的兩點(diǎn)。

關(guān)于推廣能很多，基礎(chǔ)階段主要是直通車(chē)推廣，不過(guò)這對(duì)運(yùn)營(yíng)的要求很高，篇幅有限，之后會(huì)寫(xiě)直通車(chē)的問(wèn)題，有興趣的朋友可以關(guān)注。

3、數(shù)據(jù)記錄，不斷盯著數(shù)據(jù)，跟上市場(chǎng)變化。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，在淘寶生意參謀中，可以看到過(guò)去一個(gè)月的各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括每天的流量，包括每天的銷(xiāo)售額，包括客戶(hù)通過(guò)什么關(guān)鍵詞搜索。

利用這些數(shù)據(jù)，可以進(jìn)行更詳細(xì)的優(yōu)化。例如，修改標(biāo)題，引入交易量大的關(guān)鍵詞。例如，修改頁(yè)面，提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。例如，比如改進(jìn)自己的客服水平，提升轉(zhuǎn)化率。

4、售后服務(wù)和服務(wù)。

淘寶店開(kāi)張，產(chǎn)品當(dāng)然很重要，服務(wù)也很重要。隨著社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，更多的賣(mài)方開(kāi)始將顧客加入微信進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)。

好了，以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于淘寶開(kāi)店的一些相關(guān)內(nèi)容了，希望能夠幫到你們。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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