京東上購物的用戶比較多，平臺上產品質量也是非常不錯，但如若消費者運氣不好購買到質量差的產品，這時候就想去換貨，那么換新的產品是不是二手的了?

明確告訴你，京東是不會維修的，有問題的貨都是退回給供貨商處理，能換給你的都是未開封的貨。至于供貨商給京東的貨是不是返修過的，那就不知道了。

京東回收手機流程：

1、在京東商城中登錄賬號和密碼，點擊我的訂單按鈕，進入我的訂單后，點擊手機回收按鈕。

2、進入手機回收界面后點擊立即參加以舊換新按鍵。

3、在立即參加以舊換新界面的搜索欄處輸入手機型號后點擊進入。

4、在調查界面中認真真實的選擇后點擊馬上詢價。

5、系統自動為手機報價后點擊提交訂單。

6、由于目前只支持北京和上海上門回收，故其他地區(qū)需要快遞過去，輸入聯系人姓名及號碼，確認訂單即可。

京東換貨和新買有區(qū)別嗎：

京東換貨只能換一模一樣的商品的,商品購買15天內質量問題可以換一個新的。 無法換不同型號商品。

京東售后還是可以信賴的,京東的換新服務原則上兌換同一產品,但在產品已經售罄的情況下,為保證客戶的利益也會調換成同一類型的相同或略高價格的其他產品,具體內容在換新服務里都有明確解釋,你可去查看一下。如果覺得換新的產品確有疑問,還是可以聯系京東客服處理的。

經過介紹，我們了解到京東換新的是不是二手的，在以上做了相關介紹，一般都是退回到供應商處理，但具體是不是返修的貨也不能保證。

京東315會有活動嗎？活動內容是什么？

315是3月份比較特殊的日子，各大電商平臺會嚴查商家店鋪的異常違規(guī)的行為，保證平臺上商品的質量。同時一些電商平臺還會推出促銷打折的活動，讓消費者可以買到放心又實惠的商品，那么京東這樣的大平臺在315期間會舉辦活動嗎？又會有什么玩法呢？

京東315會有活動嗎？

京東315是有活動的，平臺嚴格管控商家與商品的質量，就是為了給消費者帶去更好的購物體驗。這時候舉辦促銷活動，也能帶動消費者的購物積極性。雖然315活動力度比不上618、雙11活動，但是對于有購物需求的用戶來說，還是不容錯過的一次機會。

活動內容是什么？

1、家用電器禮品卡

活動期間，平臺會發(fā)放禮品卡，達到門檻以后就可以進行抵扣了。不同電器商品的優(yōu)惠力度也不一樣，比如說電冰箱全自動洗衣機的商品，提供了300元券：滿2000減300；600元券：滿4000減600；1000元券：滿7000減1000；1500元券：滿10000減1500，具體要查看活動頁面。

2、京東白條累加券

活動期間，用戶每天的00:00能領到京東白條6期、12期免息分期券，每天的10點能領到5元、25元、50元的滿減券。無論是“全世界315”，還是“百易名牌惠聚”，用戶只要激話京東白條就能享有188元豪禮，另加12期免息分期。

3、品牌商品優(yōu)惠

京東商城315活動還有一個“百易名牌惠聚”，這個主題活動版面主要是對于小家電產品，例如電飯鍋、吸塵機、微波爐加熱等，用戶領優(yōu)惠券最大能減一百元。

京東315活動主要針對的是家用電器類的商品，有購物需求的用戶可以提前關注下活動優(yōu)惠內容，這樣可以花較少的錢，買到自己心儀的商品。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。