淘寶店鋪跑單了怎么辦？逃單行為怎么處理？

我們?cè)谔詫氋I(mǎi)東西，如果商品賣(mài)完了，沒(méi)有庫(kù)存，有些商家還會(huì)把跑單放上去。只要有人退款，商家就會(huì)釋放庫(kù)存，用戶(hù)就可以拍。那淘寶店鋪跑單了怎么辦?

淘寶店鋪跑單的話(huà)，我們可以聯(lián)系平臺(tái)客服進(jìn)行投訴，然后申請(qǐng)退款。

逃單行為怎么處理?

1.不要馬上退錢(qián)，因?yàn)槿绻阍诎l(fā)貨前退錢(qián)，淘寶會(huì)直接判斷快速退款，所以這種情況無(wú)法處理，需要先發(fā)貨再退錢(qián)。我們需要先和做單選手談?wù)勥@個(gè)。我們需要審查財(cái)務(wù)事項(xiàng)，并在今晚之前還錢(qián)。

2.好的，那么第一步，我們這個(gè)時(shí)候已經(jīng)發(fā)貨了，然后我們已經(jīng)把錢(qián)退了(重要的是要第三方支付，后面再說(shuō)怎么退，為什么?)退款一定要退給客戶(hù)訂購(gòu)信息買(mǎi)東西的支付寶，不然會(huì)功虧一簣。這個(gè)時(shí)候騙子就要行動(dòng)起來(lái)搓搓手了!

3.收到錢(qián)后立即退款:此時(shí)，毫無(wú)疑問(wèn)，騙子已經(jīng)黑了你的微信和qq，旺旺不會(huì)回復(fù)。這時(shí)，我們將展示真正的技術(shù)!

核心:一定要把對(duì)方當(dāng)成真正的客戶(hù)，不要生氣，這是一個(gè)很好玩的過(guò)程。

問(wèn):親愛(ài)的，你看到訂單后申請(qǐng)退款了嗎?原因是什么?

騙子:我不要。

回：哦，貨物已經(jīng)發(fā)出去了。到時(shí)候可以拒簽。我會(huì)在這里幫你處理

騙子:別裝了，我是在給你補(bǔ)充。

答:店鋪誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有任何補(bǔ)充。親愛(ài)的，你弄錯(cuò)了嗎?

當(dāng)對(duì)方被當(dāng)作真正的買(mǎi)家，事情就變得簡(jiǎn)單了。

4. 收到貨物的人拒絕簽字:

同樣的話(huà)，親愛(ài)的，你拒絕簽字，我們的客服會(huì)打電話(huà)給你溝通，給你帶來(lái)的不便我們非常抱歉。為下一步行動(dòng)做鋪墊。

回:親愛(ài)的，客服說(shuō)退款你不操作，這里的錢(qián)已經(jīng)轉(zhuǎn)到你的支付寶了。對(duì)于此次交易的不便，我們深表歉意!

5.收到貨簽收后空包裹申請(qǐng)只要求退款:親愛(ài)的，我在這里和快遞核對(duì)過(guò)了，他們?cè)谀抢飦G了貨。我們已經(jīng)把錢(qián)存入了你的支付寶，所以不要再申請(qǐng)了。之前的轉(zhuǎn)賬憑證附有憑證。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶店鋪跑單的話(huà)，我們首先要聯(lián)系平臺(tái)的客服進(jìn)行處理，先投訴再說(shuō)。然后申請(qǐng)退款，平臺(tái)會(huì)要求商家對(duì)你進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>

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