金牌賣家自2014年誕生以來(lái)，作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣家群體象征，已成為眾多消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)物的重要參考依據(jù)。對(duì)于很多商家來(lái)說(shuō)，金牌賣家也已不僅僅是淘寶網(wǎng)頒發(fā)的一個(gè)榮譽(yù)標(biāo)志，更是商家對(duì)于消費(fèi)者一個(gè)承諾。我們看到非常多的金牌賣家，無(wú)論店鋪規(guī)模大小，都在堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)商、品質(zhì)第一的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，為平臺(tái)消費(fèi)者提供了非常良好的購(gòu)物體驗(yàn)。

指標(biāo)考核體系

新指標(biāo)整體考核維度如下：

特別說(shuō)明：

1、對(duì)于需要類目資質(zhì)準(zhǔn)入的特殊行業(yè)（寵物活體、酒類、圖書），需要商家先取得對(duì)應(yīng)資質(zhì)并發(fā)布相應(yīng)范圍商品，平臺(tái)將在商品發(fā)布和店鋪經(jīng)營(yíng)側(cè)做前置管控，金牌賣家后續(xù)將不直接在指標(biāo)考核項(xiàng)中做展現(xiàn)。

2、如果店鋪內(nèi)有在售以下類目的商品，就無(wú)法成為本次“金牌賣家”。涉及商品類目如下：早孕檢測(cè)、電子血糖儀、家用電子理療儀、輪椅、血壓計(jì)、避孕套、排卵試紙 、體溫計(jì)/儀器、延時(shí)套、早孕試紙；佛像/神像、佛牌、唐卡、畫像、紙制品/冥紙/冥幣。

3、為真實(shí)反映商家正常的、平均經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性，金牌賣家會(huì)依據(jù)一定參考數(shù)據(jù)，不會(huì)將店鋪偶然出現(xiàn)的成交金額特別巨大，明顯高于平均水平的訂單計(jì)算在內(nèi)。

連續(xù)期數(shù)計(jì)算

新指標(biāo)上線后將會(huì)延續(xù)現(xiàn)有金牌賣家連續(xù)期數(shù)的計(jì)算，賣家之前積累的連續(xù)期數(shù)不受影響。

實(shí)時(shí)請(qǐng)退規(guī)則

1、打標(biāo)期間，賣家發(fā)生以下違規(guī)行為：

未加入消費(fèi)者保障計(jì)劃

一般違規(guī)處罰大于等于24分

發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)處罰

淘寶平臺(tái)1個(gè)工作日內(nèi)取消“金牌賣家”資質(zhì)，且賣家享有的各項(xiàng)權(quán)益在1個(gè)工作日內(nèi)取消；直至賣家再次符合條件后，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)完成補(bǔ)標(biāo)。如果處罰撤銷后系統(tǒng)沒有自動(dòng)完成補(bǔ)標(biāo)， 可以通過(guò)萬(wàn)象渠道進(jìn)行線上反饋。

2、如在金牌賣家授予期間，店鋪及商家發(fā)生其他、違背國(guó)家政策法規(guī)、淘寶規(guī)則或社會(huì)風(fēng)序良俗，對(duì)社會(huì)及消費(fèi)者產(chǎn)生不良影響的，金牌賣家將視情景取消相關(guān)店鋪金牌賣家資質(zhì)。

【常見問(wèn)題解答】

1、金牌賣家有什么權(quán)益扶持？

   成為金牌賣家后，會(huì)在店鋪搜索頁(yè)，店鋪首頁(yè)，店鋪影響，商品詳情頁(yè)展現(xiàn)金牌賣家標(biāo)志，提升店鋪在影響消費(fèi)者端的影響力，驅(qū)動(dòng)商家升級(jí)經(jīng)營(yíng)能力。以及后續(xù)增加金牌賣家的活動(dòng)權(quán)益資源以及無(wú)線端的透出權(quán)益。

2、考核指標(biāo)與實(shí)際不符合或者數(shù)據(jù)異常怎么辦？比如考核期內(nèi)有處罰，但考核期結(jié)束后處罰申述成功撤銷?？己似趦?nèi)有糾紛率，考核期結(jié)束后糾紛率申述剔除了？

  親，因目前金牌打標(biāo)是取自考核期的數(shù)據(jù)，如果后續(xù)處罰撤銷可反饋小二申請(qǐng)補(bǔ)標(biāo)。申請(qǐng)補(bǔ)標(biāo)的場(chǎng)景舉例：

-考核期內(nèi)發(fā)生的處罰申訴成功，處罰撤銷。

3、自然年內(nèi)違規(guī)分?jǐn)?shù)是怎么計(jì)算的？

親，若金牌賣家打標(biāo)日是5.1，違規(guī)扣分分?jǐn)?shù)則統(tǒng)計(jì)2022年1月1日-2022年4月30日。

   我們堅(jiān)信無(wú)論商業(yè)環(huán)境如何發(fā)展變化， 誠(chéng)信永遠(yuǎn)是商業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一原則，如果您認(rèn)同淘寶金牌賣家的經(jīng)營(yíng)原則和理念，歡迎加入金牌賣家大家庭。

違規(guī)發(fā)布商品的行為有哪些？違規(guī)發(fā)布商品懲罰是什么？

現(xiàn)在在淘寶上面開店的商家是越來(lái)越多了，而很多的都是沒有接觸過(guò)、沒有了解過(guò)淘寶知識(shí)的！往往就是因?yàn)闆]有一定的知識(shí)點(diǎn)而導(dǎo)致在淘寶上面開店時(shí)因?yàn)檫`規(guī)發(fā)布商品被處罰！所以說(shuō)：開店必備——先了解違規(guī)發(fā)布商品的行為有哪些？違規(guī)發(fā)布商品懲罰是什么？

一、違規(guī)發(fā)布商品的行為有哪些？

1、產(chǎn)品標(biāo)題亂用！這么一個(gè)亂用法呢？其實(shí)就是不是你這個(gè)商品應(yīng)該放的關(guān)鍵詞標(biāo)題描述詞硬要添加進(jìn)來(lái)，而且有“獨(dú)一無(wú)二”“最佳”“最好”等等的詞匯都是不可以的，除此之外，也是不可以發(fā)布帶有國(guó)家污蔑色彩的詞語(yǔ)！

2、商品發(fā)布的類目和你的商品不一致！你是什么樣類型的產(chǎn)品就應(yīng)該放在哪一個(gè)類目里面，千萬(wàn)不要想著將自己的商品放到別的類目里面，然后商品就能夠大賣！這是堅(jiān)決不允許的！

3、重復(fù)鋪貨。就是同一個(gè)產(chǎn)品上架好幾次！一個(gè)產(chǎn)品只能上架一次！

4、虛假價(jià)格！就是說(shuō)利用很低很便宜的價(jià)格吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)去購(gòu)買，等到付款的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)價(jià)格其實(shí)是相當(dāng)?shù)馁F的！

5、無(wú)貨空掛，也不下架！這就是所謂的“掛羊頭賣狗肉”了。上架的商品是沒有庫(kù)存的！這就是隱形地欺騙了消費(fèi)者！

6、產(chǎn)品屬性不實(shí)！如果產(chǎn)品屬性不對(duì)的話，那么就會(huì)造成消費(fèi)者購(gòu)買回來(lái)發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)圖，投訴是很有可能！

7、虛假?gòu)V告

二、違規(guī)發(fā)布商品懲罰是什么？

1 、違規(guī)商品累計(jì)到5件，淘寶會(huì)通知會(huì)員整改其商品。在通知發(fā)出的3天內(nèi)，淘寶可能會(huì)繼續(xù)管理該會(huì)員的違規(guī)商品，但相關(guān)的商品數(shù)不會(huì)累計(jì)。

2 、違規(guī)商品累計(jì)到10件，會(huì)員會(huì)被限制發(fā)布商品2天，下架所有未出價(jià)商品。

3、 違規(guī)商品累計(jì)到15件，會(huì)員會(huì)被限制發(fā)布商品7天，下架所有未出價(jià)商品，同時(shí)關(guān)閉店鋪7天。

4、 違規(guī)商品累計(jì)到30件，會(huì)員會(huì)被限制發(fā)布商品30天，下架所有未出價(jià)商品，同時(shí)關(guān)閉店鋪30天。

5、 違規(guī)商品累計(jì)到45件，會(huì)員會(huì)被限制發(fā)布商品90天，下架所有未出價(jià)商品。

6 、違規(guī)商品累計(jì)數(shù)，每一自然季度進(jìn)行一次清零。

7、 在季度清零前被限權(quán)的會(huì)員，其累計(jì)數(shù)會(huì)在限權(quán)期到處罰結(jié)束后才會(huì)清零。

8 、會(huì)員因違規(guī)商品累計(jì)被處罰，每次處罰后，將會(huì)扣2分（1.1的情況除外）。

好了，以上就是關(guān)于“違規(guī)發(fā)布商品的行為有哪些？違規(guī)發(fā)布商品懲罰是什么？”的相關(guān)內(nèi)容了，大家在淘寶上開店的時(shí)候，一定要十分注意這些，一不小心就會(huì)導(dǎo)致自己的店鋪被懲罰！希望各位商家開店都能順順利利掙大錢吧！

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