京東店鋪怎么運(yùn)營(yíng)(京東店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃方案)
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:52
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:52
眼下的時(shí)間節(jié)點(diǎn),店鋪處于11.11,12.12的緊張運(yùn)營(yíng)氛圍中,對(duì)于年底旺季,流量的掌握,打造爆款,銷售額爆發(fā),提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)能力,能否達(dá)到這些,運(yùn)營(yíng)方式起到關(guān)鍵因素。
店鋪能做到多少銷售額,主要是看運(yùn)營(yíng)方向是否正確,電商有一句話,方式不對(duì),努力白費(fèi),多少商家每天兢兢業(yè)業(yè)燒車(chē)推廣,等不來(lái)流量,等不來(lái)銷售額,最后落個(gè)關(guān)店的下場(chǎng)。
今天總結(jié)一些我對(duì)店鋪的操作經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)說(shuō)一下店鋪的運(yùn)營(yíng)技巧,從多個(gè)運(yùn)營(yíng)維度提升店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
一、提升店鋪流量
流量主要分為兩部分,一個(gè)是免費(fèi)流量,兩大免費(fèi)引流渠道包括搜索和首頁(yè)。另一個(gè)就是付費(fèi)流量的引流,付費(fèi)主要包括快車(chē),購(gòu)物觸點(diǎn),海投的操作,強(qiáng)化單品的引流能力,通過(guò)單款的權(quán)重提升,帶動(dòng)店鋪的整體動(dòng)銷。
店鋪付費(fèi)占比過(guò)高,就會(huì)壓制免費(fèi)流量的上限,免費(fèi)流量想提升,需要做好關(guān)鍵詞,標(biāo)題的布局,當(dāng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)逐漸高于同行,才能甩開(kāi)大部分同行,拿到更多的免費(fèi)流量。
付費(fèi)推廣屬于變相的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品標(biāo)簽,提升單品的流量,尤其是流量占比最大的搜索,需要從多個(gè)角度提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)度,排名,以及流量。
1、風(fēng)向標(biāo):京東考核店鋪的重要指標(biāo),包括流量的分發(fā),搜索排名,活動(dòng)報(bào)名等等,都會(huì)受到影響,對(duì)于這塊薄弱的商家需要重點(diǎn)去優(yōu)化,針對(duì)每個(gè)小指標(biāo),細(xì)化進(jìn)行調(diào)整。
2、層級(jí):對(duì)于流量的上限限制最大,店鋪層級(jí)越高,流量的上限就越高,低層級(jí)的店鋪,往往只能拿到平臺(tái)10%的流量,店鋪流量需要提升,層級(jí)就必須持續(xù)提升,在當(dāng)前所屬的層級(jí)也要占優(yōu)勢(shì),不然市場(chǎng)波動(dòng),層級(jí)更新,流量還是被優(yōu)秀店鋪分發(fā)。
3、競(jìng)爭(zhēng)力:競(jìng)爭(zhēng)力包括產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,店鋪競(jìng)爭(zhēng)力,流量競(jìng)爭(zhēng)力等等,多個(gè)維度計(jì)算,單一的競(jìng)爭(zhēng)力很難維持店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展,像店鋪的日常推廣數(shù)據(jù),點(diǎn)擊率,收藏加購(gòu),轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù),都是增加到整體的競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)中,單品爆發(fā)可以帶動(dòng)整店的權(quán)重。
4、權(quán)重:點(diǎn)擊率代表產(chǎn)品的受歡迎程度,有點(diǎn)擊才有訪客進(jìn)店形成流量,包括產(chǎn)品視覺(jué)營(yíng)銷,更多的點(diǎn)擊才能降低PPC,以及排名的提升。收藏加購(gòu)代表買(mǎi)家需求,同時(shí)還能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打標(biāo)。轉(zhuǎn)化主要對(duì)引流結(jié)果的重要反饋,產(chǎn)品達(dá)到多少價(jià)值,主要就是看轉(zhuǎn)化帶來(lái)的權(quán)重提升,帶來(lái)的更多精準(zhǔn)流量。
二、引流精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化人群
店鋪的運(yùn)營(yíng)核心主要就是精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化人群的引流,產(chǎn)品主推賣(mài)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的人群都有哪些對(duì)產(chǎn)品方面的個(gè)人購(gòu)物喜好和習(xí)慣,比如說(shuō)產(chǎn)品偏好風(fēng)格,價(jià)格要求,這些都需要我們通過(guò)推廣引流去控制。
1、同類型風(fēng)格的產(chǎn)品:對(duì)于標(biāo)簽明顯的店鋪,平臺(tái)是更愿意扶持的,產(chǎn)品有一定的上新能力,存在更多優(yōu)勢(shì),也更容易積累買(mǎi)家的信任度,減少精準(zhǔn)訪客的流失,形成多次的復(fù)購(gòu),推廣單品帶來(lái)的流量,做好關(guān)聯(lián)銷售,配合店鋪活動(dòng),提升客單價(jià),有利于反復(fù)精準(zhǔn)打標(biāo)。
2、多元化精準(zhǔn)引流:站內(nèi)站外的引流渠道眾多且多元化,無(wú)論用哪種引流渠道,都需要對(duì)店鋪進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)期的精準(zhǔn)包裝,通過(guò)產(chǎn)品的拉新,種草能力,積累自己的所屬精準(zhǔn)客戶,精準(zhǔn)引流,等產(chǎn)品提升后,再通過(guò)優(yōu)化方法,競(jìng)爭(zhēng)一些大流量詞,店鋪已經(jīng)有了足夠的標(biāo)簽,大流量詞也是千人千面展現(xiàn)機(jī)制,更容易精準(zhǔn)展示產(chǎn)品。
3、根據(jù)產(chǎn)品特性布局:產(chǎn)品可以劃分為標(biāo)品,非標(biāo)品,半標(biāo)品,不同產(chǎn)品的特性,我們的引流方式也不同,標(biāo)品做搜索流量,搶奪搜索排名。非標(biāo)品首頁(yè)流量,需要入大流量池,半標(biāo)品集合非標(biāo)和半標(biāo)的特性,針對(duì)不同的引流渠道,做不同的產(chǎn)品布局。
三、關(guān)鍵詞布局
選擇的關(guān)鍵詞,對(duì)應(yīng)的是部分搜索習(xí)慣的人群,快車(chē)推廣關(guān)鍵詞影響著流量的優(yōu)質(zhì)程度,以及PPC成本,選詞初期一定要結(jié)合目前店鋪的權(quán)重,選擇相對(duì)應(yīng)權(quán)重的關(guān)鍵詞,不然出價(jià)越高的詞,拿到的流量反而越差,因?yàn)闄?quán)重低,就必須出高價(jià)卡排名。
從小詞投放,逐漸升級(jí)為精準(zhǔn)詞,熱詞,大詞,不同時(shí)期推廣不同的關(guān)鍵詞,得到不同的引流效果,尤其是測(cè)詞期間,可以分計(jì)劃,以免不同類型的詞,推廣數(shù)據(jù)有差異。
投放后再根據(jù)數(shù)據(jù)反饋結(jié)果,進(jìn)行新一批的篩選,對(duì)展現(xiàn)量,點(diǎn)擊率,收藏加購(gòu),轉(zhuǎn)化的不同反饋詞,適當(dāng)做添加或者刪除,以免影響數(shù)據(jù)過(guò)差,拉低計(jì)劃?rùn)?quán)重。
今天的分享到這里就結(jié)束了,希望會(huì)對(duì)你有不錯(cuò)的幫助。
做京東運(yùn)營(yíng)的都了解店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的必要性,它事關(guān)著你店鋪的權(quán)重,權(quán)重危害著你店鋪的總流量,總流量危害著你的銷售量。因此我們要想把大家的店鋪經(jīng)營(yíng)好,務(wù)必做自己店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分??墒窃S多店鋪都發(fā)生動(dòng)態(tài)評(píng)分低的狀況,今日就對(duì)于這個(gè)問(wèn)題和大伙說(shuō)說(shuō)是啥層面的危害,及其應(yīng)當(dāng)怎么優(yōu)化。
京東店鋪評(píng)分低怎么回事
1、商品質(zhì)量評(píng)分。京東商家想要在商品質(zhì)量獲取高評(píng)分是需要實(shí)際行動(dòng)的,進(jìn)貨商品質(zhì)量要好,款式要新穎,只有這樣消費(fèi)者才會(huì)給予好評(píng),千萬(wàn)不要為了減少進(jìn)貨資金刻意去進(jìn)低質(zhì)量的商品,這樣是不被消費(fèi)者看好的。
2、商品詳情頁(yè)面描述。商品描述是非常重要的,現(xiàn)在很多商家描述的商品與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品完全不對(duì)應(yīng),這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常反感的事情,所以描述一定要實(shí)事求是,不要作假,即使商品賣(mài)出去了,商家也很難得到好評(píng),恰恰相反得到的都是消費(fèi)者的不滿。
京東店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分重要嗎?評(píng)分低有影響嗎?
3、京東物流速度。京東網(wǎng)店與其他網(wǎng)店不同的是它擁有自己的物流,送貨快,今日下單次日即可送達(dá),這是選擇京東網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)之一,當(dāng)然在這板塊的評(píng)分基本都是比較高的。
4、退貨換貨處理。無(wú)論消費(fèi)者是退貨還是換貨,京東店鋪客服都應(yīng)及時(shí)處理且語(yǔ)態(tài)要好,京東產(chǎn)品是好是壞商家都有體驗(yàn)的權(quán)利,千萬(wàn)不要為了商家退貨等問(wèn)題而故意怠慢消費(fèi)者,這樣只會(huì)給店鋪帶來(lái)很大的弊端。
如何提升動(dòng)態(tài)評(píng)分?
1、標(biāo)題和封面要做好。店鋪動(dòng)態(tài)的標(biāo)題要研究好,尤其是對(duì)副標(biāo)題的撰寫(xiě),對(duì)于動(dòng)態(tài)瀏覽量的影響十分之大。
2、控制店鋪每天發(fā)布動(dòng)態(tài)時(shí)間。店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)布的最佳時(shí)間在15:00~20:00,這個(gè)時(shí)間段閱讀的人數(shù)較多,當(dāng)然這只適合絕大多數(shù)店鋪。
3、遵循店鋪的動(dòng)態(tài)發(fā)布條數(shù)限制的法則。每天可以發(fā)3條,可以刪除重發(fā),但建議不要經(jīng)常刪除重發(fā),京東抓取店鋪動(dòng)態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的,一般一天一次。
4、店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)送要選擇標(biāo)簽。增加店鋪動(dòng)態(tài)的標(biāo)簽,可以更精準(zhǔn)地篩選目標(biāo)人群,把有用的東西呈現(xiàn)到目標(biāo)人群的手機(jī)上會(huì)。
5、宣傳店鋪活動(dòng)。如何店鋪有活動(dòng),可以把活動(dòng)每天都發(fā)一條動(dòng)態(tài),起到宣傳作用,對(duì)價(jià)格敏感的用戶會(huì)被吸引來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
6、建議隔天發(fā)個(gè)買(mǎi)家秀(配合 進(jìn)行),一方面增加店鋪曝光度,讓別人知道我們這個(gè)店鋪,另一方面用買(mǎi)家的口碑進(jìn)行宣傳,更具說(shuō)服力。
7、發(fā)簽到有禮,簽到有禮的規(guī)則有每天簽到有禮、連續(xù)簽到有禮。設(shè)置不同的天數(shù)簽到福利(適合對(duì)價(jià)格較敏感的客戶)增加店鋪粉絲粘性。
8、寫(xiě)好動(dòng)態(tài)有三種處理:發(fā)布、定時(shí)發(fā)布、存草稿(下次編輯)。有急事或其他情況就可以先寫(xiě)好,再設(shè)置定時(shí)發(fā)送,挺方便的。
京東店鋪動(dòng)態(tài)可以主動(dòng)的推送也可以自動(dòng)推送,自動(dòng)推送是需要去店鋪的后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置的,這樣店鋪只要上新了產(chǎn)品或者開(kāi)展了店鋪活動(dòng)等就能自動(dòng)推送了,而主動(dòng)推送則是需要自己準(zhǔn)備好文案的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!