對線上店鋪而言，想要獲取更多用戶、提升銷售額，持續(xù)而有效的營銷活動是關鍵。

設置單品促銷、優(yōu)惠券、滿減、包郵、買贈等，都是店鋪運營人員必備的技能。那么，具體到京東藥急送平臺上，商家如何針對用戶設置多重的營銷玩法，更好地抓住顧客呢？鄰醫(yī)快藥小編這就給各位商家奉上4大營銷玩法，趕緊學起來！

無敵的優(yōu)惠券

1.登陸京東商家中心后臺,點擊最上方的“營銷中心”按鈕,進入到營銷中心頁面

2.進入優(yōu)惠券設置頁面有兩種方法:

3.直接下拉至優(yōu)惠券模塊,點擊“創(chuàng)建優(yōu)惠券”,進入優(yōu)惠券頁面

4.點擊上方的“營銷工具”——“創(chuàng)建優(yōu)惠券”——商品優(yōu)惠券

5.進入到創(chuàng)建商品券頁面后,按店鋪需求選擇優(yōu)惠券面額、使用條件、有效期、推廣渠道等屬性,設置好之后點擊提交按鈕即創(chuàng)建成功

優(yōu)惠券可以根據(jù)不同的用戶群體，設置不同額度的優(yōu)惠，提高店鋪轉化，實現(xiàn)利潤最大化，是當前商家普遍使用的“必殺技”。

優(yōu)惠券一共可設置3種維度的使用范圍，分別是：

（1）商品券——指定的某部分商品參與使用；

（2）店鋪券——全店所有商品都參與使用；

（3）門店券——指定特定門店的全部商品或部分商品參與使用。

所有的優(yōu)惠券就是要給用戶一種占便宜的心理，其實用戶想要的不是真正占你三塊五塊的便宜，而是享受這種占便宜的感覺。為了滿足不同消費力的用戶，優(yōu)惠券建議階梯度設置，如設置滿49減10、89減20、159減30、599減100等

另外設置優(yōu)惠券不是簡單的數(shù)字游戲，而是為了達到一定的營銷目的：例如店鋪客單價較低，客單在28元左右，現(xiàn)在想嘗試通過優(yōu)惠券提升客單，那可以嘗試設置滿49元減10元的優(yōu)惠券，讓顧客為了占便宜（使用優(yōu)惠券）而多掏腰包。不過需要注意的是，讓顧客多掏腰包而不是妄想掏空顧客腰包，如果為了讓顧客多掏錢設置個滿10000減500的券，那結果你品……

給力的單品促銷

單品促銷的本質就是“降價”，讓對指定藥品具有價格敏感度的用戶，直觀地感知到商品的優(yōu)惠力度，完成用戶轉化。

單品促銷的關鍵在于商品的選擇，建議商家結合自身的地域背景，考慮當前的季節(jié)因素，摸清當?shù)叵M者的購買習慣，圈定適合自己的優(yōu)惠商品池。

有效的運費促銷

“免運費”給用戶營造的就是不用花商品本身價格以外額外的錢！想想我們訂外賣的時候，有多少次因為高昂的配送費而縮回了蠢蠢欲動的小手。

有人會擔心免運費影響整體毛利，其實，免運費背后，本質是一種交叉補貼：我們可以通過合理的客單價門檻設置“滿M元免運費”，來平衡毛利。

當前，藥急送后臺支持設置范圍包括單個門店的運費促銷、全部門店的運費促銷；支持設置的類型有：“免運費”、“滿M元免運費”、“滿M元減N元運費”。

不僅如此，在藥急送平臺的門店置頂卡片中，“運費滿免”標簽展示在所有的促銷形式的第一位，建議所有商家伙伴都設置起來！

靈活的滿減促銷

滿減促銷的優(yōu)惠邏輯與滿減優(yōu)惠券類似，當前藥急送平臺支持設置“滿xx減xx元”、“每滿xx減xx”、“多買優(yōu)惠”。

商家在設置滿減促銷的時候要注意是否設置了滿減優(yōu)惠券，避免形成疊加優(yōu)惠，造成不必要的損失。

到此為止，小編為大家盤點了藥急送平臺上的核心營銷玩法，無論設置哪一種活動，建議多嘗試測試不同力度的活動，找到符合當?shù)叵M者和店鋪定位的活動力度。

最后，介紹一下所有營銷玩法在APP前端露出邏輯：免運費——滿減優(yōu)惠券——滿減促銷；單品促銷在店內展示。另外大家不僅要做營銷策略的制定和把控，還需要做好營銷計劃實行后的效果評估匯總，以備后續(xù)營銷策略的策劃開展。

鄰醫(yī)快藥作為國內知名藥店新零售服務商，公司主營服務包含：京東藥急送、美團代運營、京東到家代運營、餓了么代運營、拼多多代運營、淘寶天貓代運營，醫(yī)藥業(yè)務中臺系統(tǒng)賦能，咨詢帶教等服務。有醫(yī)藥電商代運營的需求，歡迎咨詢。

京東不發(fā)貨怎么解決(京東自營不發(fā)貨賠償標準)

京東的購物服務是出了名的好的，特別是在京東的自營店購買的東西，基本不會出現(xiàn)什么不愉快的購物體驗，不過最近有人反映自己在京東上買了東西卻不發(fā)貨，這時候怎么去申請賠償呢?如何解決問題呢?

1、聯(lián)系京東客服

首先我先聯(lián)系了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2、申請高級客服處理

聯(lián)系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請讓高級客服來處理。

之后會收到來自京東高級客服的電話，說賠償?shù)南嚓P事宜。高級客服答應了賠償?shù)脑?，在賠償未處理完成時收到貨物的話，買家可以拒簽。

3、撥打12315處理

自有人聯(lián)系京東核實，可能得需要等上幾天才能有回復。

京東延遲發(fā)貨賠償新規(guī)

延遲發(fā)貨超過48個小時 是要賠償?shù)?，平臺不同，賠償?shù)慕痤~不同

買家下單后因所購商品無貨申請京東介入的，京東將以雙方提供的依據(jù)進行判定。如買家不要求訂單退款，仍希望購買其他商品的，商家應為買家繼續(xù)發(fā)貨，訂單將按延時發(fā)貨處理，客戶有權申請賠付等補償。

1、買家下單后因所購商品無貨申請京東介入的，京東將以雙方提供的依據(jù)進行判定，若商家無法提供“商品有貨，并提供發(fā)貨快遞證明”，京東將判定為商家責任，買家有權申請訂單做退賠處理。

2、如買家不要求訂單退款，仍希望購買其他商品的，商家應為買家繼續(xù)發(fā)貨，訂單將按延時發(fā)貨處理，客戶有權申請賠付等補償;

3、按照訂單的30%賠償，但是最高不超過500。就是如果訂單的30%金額不超過500，則按照訂單的30%賠付；如果超過500，則賠付500。

如果是京東自營211限時達，48小時沒發(fā)貨可以聯(lián)系客服。會給相應的京豆做補償

如果買的是：采購中的商品48小時沒發(fā)貨很正常。

京東發(fā)貨遲了可以跟商家要賠償，如果是一開始就已經(jīng)商家說好的時間內發(fā)貨就沒辦法

正常情況下，你在京東上買了東西都會快速的發(fā)貨，但是有時候遇到不可抗力的因素，京東確實會出現(xiàn)不發(fā)貨的情況，這時候首先該做的就是去聯(lián)系客服，如果確實超過發(fā)貨時間，就可以去申請賠償了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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