一，拼單返現(xiàn)扣款說(shuō)明

①   拼單返現(xiàn)的支付方式有哪些？

目前有兩種方式，一是商家的貨款賬戶，二是微信支付，但是微信支付需要收取千分之六的手續(xù)費(fèi)。

②   如果設(shè)置的優(yōu)惠券沒(méi)有發(fā)放完，剩余的優(yōu)惠券金額會(huì)退回來(lái)嗎？

如果券沒(méi)有發(fā)出去，您可以隨時(shí)點(diǎn)擊右上角取消活動(dòng)，點(diǎn)擊取消后，活動(dòng)將于次日0點(diǎn)正式結(jié)束，活動(dòng)結(jié)束時(shí)余額會(huì)退還至貨款賬戶中，商家可自行操作提現(xiàn)至銀行卡。

③   什么時(shí)候會(huì)扣款？

當(dāng)消費(fèi)者在1個(gè)自然日內(nèi)的付款金額達(dá)到店鋪的滿返門(mén)檻，在返給買(mǎi)家平臺(tái)優(yōu)惠券的同時(shí)就會(huì)扣除等額金額。也就是說(shuō)發(fā)券時(shí)間即扣費(fèi)時(shí)間，發(fā)券時(shí)間可在商家后臺(tái)——數(shù)據(jù)中心——營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)——拼單返現(xiàn)數(shù)據(jù)中查看。

二，拼單返現(xiàn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)說(shuō)明

①   自動(dòng)續(xù)費(fèi)有什么好處？

1）系統(tǒng)自動(dòng)續(xù)費(fèi)，可以省去手動(dòng)操作成本；

2）不耽誤活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行，避免潛在買(mǎi)家的流失；

3）可隨時(shí)關(guān)閉，無(wú)后顧之憂。

②   如何開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能？

如您創(chuàng)建了拼單返現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工具則默認(rèn)開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能，并授權(quán)拼多多每周自您店鋪貨款總額中劃轉(zhuǎn)相應(yīng)的款項(xiàng)。

③   自動(dòng)續(xù)費(fèi)的額度是怎么計(jì)算出來(lái)的？

每周預(yù)算金額是根據(jù)您設(shè)置的優(yōu)惠券面額、每周發(fā)放優(yōu)惠券數(shù)量上限以及上周剩余優(yōu)惠券數(shù)量來(lái)確定，即預(yù)算金額=（每周發(fā)放優(yōu)惠券數(shù)量上限-上周剩余優(yōu)惠券數(shù)量）*單張優(yōu)惠券面額。

④   自動(dòng)續(xù)費(fèi)的金額有上限嗎？

為保證您的資金安全，系統(tǒng)每周自動(dòng)劃轉(zhuǎn)的金額上限為兩萬(wàn)元，若續(xù)費(fèi)所需金額高于系統(tǒng)劃轉(zhuǎn)上限，則無(wú)法自動(dòng)劃轉(zhuǎn)，需您手動(dòng)進(jìn)行充值。

⑤    如何取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能？

如您希望取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)，可在系統(tǒng)自動(dòng)劃轉(zhuǎn)下周預(yù)算前關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能，取消方法：進(jìn)入商家后臺(tái)的【店鋪營(yíng)銷(xiāo)】-【營(yíng)銷(xiāo)工具】-【拼單返現(xiàn)】頁(yè)面，點(diǎn)擊“更多操作”中的“關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)”。取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)時(shí)已劃轉(zhuǎn)的款項(xiàng)不予返還，可繼續(xù)用于支付優(yōu)惠券款項(xiàng)。

三， 拼單返現(xiàn)訂單發(fā)生售后退款說(shuō)明

如果使用拼單返現(xiàn)的訂單發(fā)生退款，那么在商家同意退款時(shí)，優(yōu)惠券的錢(qián)款和貨款將都會(huì)退還至商家的貨款賬戶。

商家可在商家管理后臺(tái)——賬戶資金——貨款賬戶對(duì)賬單中，根據(jù)訂單號(hào)流水查詢退款詳情，并在貨款賬戶中核實(shí)資金情況，

四，  常見(jiàn)問(wèn)答

1. 到了續(xù)費(fèi)時(shí)間，沒(méi)發(fā)放完的券是不是就直接作廢了?

答：到了續(xù)費(fèi)時(shí)間，沒(méi)發(fā)放完的券不會(huì)失效，會(huì)計(jì)入到下一周。

2. 拼單返現(xiàn)是整個(gè)店鋪的所有的商品都要同時(shí)參加這個(gè)活動(dòng)，還是可以設(shè)置只有部分商品參加這個(gè)活動(dòng)？

答：拼單返現(xiàn)是針對(duì)全店所有的商品。

3. 拼單返現(xiàn)的優(yōu)惠券能否和商品或者店鋪優(yōu)惠券疊加使用？

答：拼單返現(xiàn)的優(yōu)惠券是平臺(tái)優(yōu)惠券，是可以和商品券或者店鋪券疊加使用。

4. 如果買(mǎi)家拼單返現(xiàn)返得的優(yōu)惠券已經(jīng)使用了，然后才來(lái)申請(qǐng)退款，退完款之后商家扣除的返現(xiàn)的金額會(huì)退回來(lái)嗎？

答：返現(xiàn)的金額在給買(mǎi)家退款的時(shí)候，會(huì)從退款金額中扣除并還給商家。

5. 我沒(méi)有設(shè)置拼單返現(xiàn)，但是卻發(fā)現(xiàn)被修改了怎么查？

答：系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)修改，可以在拼單返現(xiàn)頁(yè)的操作記錄查看

6.  拼單返現(xiàn)暫停中，怎么重新開(kāi)啟呢？

答：暫停原因?yàn)橛囝~不足，手動(dòng)充值即可恢復(fù)

7. 設(shè)置了沒(méi)有人來(lái)領(lǐng)取怎么辦？

答：可能是設(shè)置的門(mén)檻過(guò)高，可以參考系統(tǒng)推薦的規(guī)則重新設(shè)置

8. 拼單返現(xiàn)為什么我設(shè)置了但是商品上面沒(méi)有給我拼單返現(xiàn)的標(biāo)簽？

答：您可以查看站內(nèi)信或聯(lián)系對(duì)接運(yùn)營(yíng)，通過(guò)拼單返現(xiàn)QQ群反饋哦。

9. 拼單返現(xiàn)的費(fèi)用可以開(kāi)發(fā)票嗎？

答：目前拼單返現(xiàn)的費(fèi)用不支持開(kāi)發(fā)票哦。

10，消費(fèi)者領(lǐng)券了拼單返現(xiàn)的優(yōu)惠券后，為什么無(wú)法使用？

答：領(lǐng)券后的次日才可使用哦

11，拼單返現(xiàn)有上限嗎？比如說(shuō)店鋪設(shè)置的是滿100返5元 而消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品是300元的，那買(mǎi)家能拿到多少返現(xiàn)？

答：買(mǎi)家可以拿到5元返現(xiàn)，是單筆滿100元減5元，并不是每滿100元返5元。買(mǎi)家一天之內(nèi)在同一家店只能參加一次返現(xiàn)，但是可以在多家店鋪參加拼單返現(xiàn)活動(dòng)，沒(méi)有限制。

12，店鋪沒(méi)有保證金可以設(shè)置拼單返現(xiàn)嗎？

答：沒(méi)有店鋪保證金可以創(chuàng)建并充值滿返，但是不能自動(dòng)續(xù)費(fèi)。

拼多多店鋪名字還能改嗎？取名字有哪些注意事項(xiàng)？

每個(gè)拼多多店鋪都有屬于自己的標(biāo)志性，不管是logo還是店鋪的名字，有些商家覺(jué)得自己店鋪名字不好聽(tīng)想去更改，那么拼多多店鋪名字能夠隨便更改嗎?取名字有哪些注意事項(xiàng)?

一、拼多多店鋪名字能隨便改嗎?

拼多多可以修改店名，拼多多店鋪名稱修改是需要通過(guò)審核的。拼多多網(wǎng)店注冊(cè)的時(shí)候起的店鋪名字都是要通過(guò)審核的，沒(méi)有審核通過(guò)是需要重新起名的。拼多多店鋪名稱填寫(xiě)好后，如果店鋪名稱審核通過(guò)，不支持更改。拼多多店鋪名稱審核未通過(guò)則能修改直至通過(guò)。

二、有哪些注意事項(xiàng)?

1.店鋪稱號(hào)不允許重復(fù)。兩個(gè)以上店鋪申請(qǐng)相同的符合規(guī)定的店鋪稱號(hào)，拼多多依照申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t核定，其他店鋪沒(méi)有權(quán)限申請(qǐng)已經(jīng)經(jīng)過(guò)審閱的店鋪稱號(hào);

2.未經(jīng)拼多多許可，店名、店標(biāo)、店鋪概況不得使用含有“拼多多特許”、“拼多多授權(quán)”等含義的字詞;

3.未經(jīng)品牌商或生產(chǎn)商授權(quán)，店名、店標(biāo)、店鋪概況禁止使用“特約運(yùn)營(yíng)”、“特約經(jīng)銷(xiāo)”、“總經(jīng)銷(xiāo)”、“總代理”、“廠家認(rèn)證”、“官方店鋪”等可以使買(mǎi)家誤認(rèn)為改店鋪已經(jīng)取得相應(yīng)品牌授權(quán)的表述或內(nèi)容;

4.個(gè)人賣(mài)家店鋪稱號(hào)禁止使用“旗艦”、“專賣(mài)”、“專營(yíng)”、“官方”、“直營(yíng)”、“官字”、“官方認(rèn)證”、“官方授權(quán)”等表述或內(nèi)容;

5.拼多多平臺(tái)有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)矩，修正已經(jīng)經(jīng)過(guò)審閱的店鋪稱號(hào);

6.店標(biāo)(logo)中的文字應(yīng)與店鋪稱號(hào)相一致;

7.店名、logo 中不可包括電話、電子郵件、網(wǎng)址、二維碼、即時(shí)通訊工具或其他聯(lián)絡(luò)信息(如 QQ 號(hào)碼、微信號(hào)等)。

總的來(lái)說(shuō)，拼多多店鋪名字取好了之后還是不建議隨意更改的，因?yàn)檫@會(huì)影響到店鋪的權(quán)重和排名，同時(shí)店鋪的logo也是一樣的。而且取名的時(shí)候也要去關(guān)注相關(guān)的注意事項(xiàng)。

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