拼多多dsr是什么意思?有什么用?
2022-12-30 | 16:52 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:61
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對拼多多店鋪而言,肯定也需要做好店鋪的dsr評分,但是也有一些新手賣家根本就不知道它的意思,也不知道它到底有什么用,我馬上就來給各位商家們介紹。
拼多多dsr是什么意思?
dsr是賣家服務評價系統(tǒng)。拼多多dsr顧名思義就是拼多多平臺的賣家服務評價系統(tǒng),其包含三項評分,即寶貝描述相符、賣家服務態(tài)度、物流服務質(zhì)量,這三項買家根據(jù)自己的購物體驗,分別可以打一星到五星。
每個店鋪的起始評分都是5.0,之后的動態(tài)評分是取店鋪連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分總和的平均值,且100個內(nèi)有效評價以上。其中,店鋪的dsr動態(tài)評分的五星,其中一星表示非常不滿意,二星表示不滿意,三星表示一般,四星表示滿意,五星表示非常滿意。
有什么用?
1、影響轉(zhuǎn)化率、dsr高,轉(zhuǎn)化率高當消費者通過APP里找到你的產(chǎn)品時,店鋪動態(tài)分飄紅,銷量是10萬+的話,是不是心中信任感就增加了,那就特別愿意在你店鋪里下單購物。如果你的評分飄綠的話,顯示三低的,那么顧客心里就會開始有顧慮了,開始堤防你了,所以dsr會直接影響到我們的轉(zhuǎn)化率。
2、dsr高可以參與拼多多平臺活動商家都知道平臺的活動報名都有達到一定的要求,必須要你的評分達到一個分數(shù)以上,你才能去報名參加這個活動,這也是為了保證顧客的購物體驗活動,你平時把DSR評分維護好的話,活動就不再是遙不可及的事情,如果評分很高,這個評分你基本一只腳就邁進活動的大門了。
3、流量提升只要當你的dsr評分過低的話,那流量肯定會少的,因為你店鋪的綜合評分比較低,那你評分低,平臺對你的印象是不好的,而你也會是平臺重點去監(jiān)控的一個店鋪。
DSR評分對店鋪影響還是比較直接的,dsr評分越高,流量訂單就越多。如果DSR評分過低,會影響營銷活動的報名,并受到流量限定和。
先來分析拼多多評價不顯示的原因,知道了問題的原因,我們才能找答案。
評價不展示的原因分析
1、賬號問題
很多賬號已經(jīng)被判定為職業(yè)差評,或者高頻購買的賬號,PDD會本著錯殺不放過的態(tài)度來查這些賬號,即使你是真實買家購買以后評價,也有較大幾率被屏蔽評價內(nèi)容。
2、操作問題
究其原因就是為了圖省事,直接用插件采集別人的評價,或者同款圖片,然后來評價你的產(chǎn)品,殊不知這種方式直接就被識別出來了。根本不會展示出來。
3、渠道問題
PDD其實知道,他們沒法完全避免人工操作,所以兩害相權(quán)取其輕,搜索渠道,大家又想做評價,又想要權(quán)重,怎么可能?所以,你要么做權(quán)重,不要評價。你要做評價,不好意思,這個渠道沒得。
其他多多進寶,批發(fā)渠道,你想做評價可以。不好意思,這個渠道就沒權(quán)重。
這也是先階段大量PDD商家吐槽的地方。確實是比較扯。他給你生存的空間,但是又不讓你活的太舒服。
4、快遞方面
你找個垃圾快遞,各種丟件,這肯定是不得行的。
現(xiàn)目前PDD能出評的幾個渠道(重點)
1、多多進寶。這個渠道現(xiàn)在出評價的幾率已經(jīng)非常低了。20%左右,而且非常不穩(wěn)定。同時非常燒錢。成交扣點、傭金扣點、其他費用。我這里就不建議你們來操作了。
2、參加多多評價有禮的活動
這個營銷方式的搭配,需要店鋪有一定量的成交基礎,并且產(chǎn)品質(zhì)量還過得去,不然別人給你整個差評,還拿了你的優(yōu)惠券。賠了夫人又折兵這種事,怕是不好做。
3、多多批發(fā)渠道,這個渠道是目前出評,留評的重點渠道,基本上能達到99%以上。同時不影響客單價
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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