拼多多dsr是什么意思?有什么用?
2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:61
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對拼多多店鋪而言,肯定也需要做好店鋪的dsr評分,但是也有一些新手賣家根本就不知道它的意思,也不知道它到底有什么用,我馬上就來給各位商家們介紹。
拼多多dsr是什么意思?
dsr是賣家服務(wù)評價系統(tǒng)。拼多多dsr顧名思義就是拼多多平臺的賣家服務(wù)評價系統(tǒng),其包含三項評分,即寶貝描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量,這三項買家根據(jù)自己的購物體驗,分別可以打一星到五星。
每個店鋪的起始評分都是5.0,之后的動態(tài)評分是取店鋪連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分總和的平均值,且100個內(nèi)有效評價以上。其中,店鋪的dsr動態(tài)評分的五星,其中一星表示非常不滿意,二星表示不滿意,三星表示一般,四星表示滿意,五星表示非常滿意。
有什么用?
1、影響轉(zhuǎn)化率、dsr高,轉(zhuǎn)化率高當(dāng)消費(fèi)者通過APP里找到你的產(chǎn)品時,店鋪動態(tài)分飄紅,銷量是10萬+的話,是不是心中信任感就增加了,那就特別愿意在你店鋪里下單購物。如果你的評分飄綠的話,顯示三低的,那么顧客心里就會開始有顧慮了,開始堤防你了,所以dsr會直接影響到我們的轉(zhuǎn)化率。
2、dsr高可以參與拼多多平臺活動商家都知道平臺的活動報名都有達(dá)到一定的要求,必須要你的評分達(dá)到一個分?jǐn)?shù)以上,你才能去報名參加這個活動,這也是為了保證顧客的購物體驗活動,你平時把DSR評分維護(hù)好的話,活動就不再是遙不可及的事情,如果評分很高,這個評分你基本一只腳就邁進(jìn)活動的大門了。
3、流量提升只要當(dāng)你的dsr評分過低的話,那流量肯定會少的,因為你店鋪的綜合評分比較低,那你評分低,平臺對你的印象是不好的,而你也會是平臺重點(diǎn)去監(jiān)控的一個店鋪。
DSR評分對店鋪影響還是比較直接的,dsr評分越高,流量訂單就越多。如果DSR評分過低,會影響營銷活動的報名,并受到流量限定和。
先來分析拼多多評價不顯示的原因,知道了問題的原因,我們才能找答案。
評價不展示的原因分析
1、賬號問題
很多賬號已經(jīng)被判定為職業(yè)差評,或者高頻購買的賬號,PDD會本著錯殺不放過的態(tài)度來查這些賬號,即使你是真實(shí)買家購買以后評價,也有較大幾率被屏蔽評價內(nèi)容。
2、操作問題
究其原因就是為了圖省事,直接用插件采集別人的評價,或者同款圖片,然后來評價你的產(chǎn)品,殊不知這種方式直接就被識別出來了。根本不會展示出來。
3、渠道問題
PDD其實(shí)知道,他們沒法完全避免人工操作,所以兩害相權(quán)取其輕,搜索渠道,大家又想做評價,又想要權(quán)重,怎么可能?所以,你要么做權(quán)重,不要評價。你要做評價,不好意思,這個渠道沒得。
其他多多進(jìn)寶,批發(fā)渠道,你想做評價可以。不好意思,這個渠道就沒權(quán)重。
這也是先階段大量PDD商家吐槽的地方。確實(shí)是比較扯。他給你生存的空間,但是又不讓你活的太舒服。
4、快遞方面
你找個垃圾快遞,各種丟件,這肯定是不得行的。
現(xiàn)目前PDD能出評的幾個渠道(重點(diǎn))
1、多多進(jìn)寶。這個渠道現(xiàn)在出評價的幾率已經(jīng)非常低了。20%左右,而且非常不穩(wěn)定。同時非常燒錢。成交扣點(diǎn)、傭金扣點(diǎn)、其他費(fèi)用。我這里就不建議你們來操作了。
2、參加多多評價有禮的活動
這個營銷方式的搭配,需要店鋪有一定量的成交基礎(chǔ),并且產(chǎn)品質(zhì)量還過得去,不然別人給你整個差評,還拿了你的優(yōu)惠券。賠了夫人又折兵這種事,怕是不好做。
3、多多批發(fā)渠道,這個渠道是目前出評,留評的重點(diǎn)渠道,基本上能達(dá)到99%以上。同時不影響客單價
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