拼多多如何判定虛擬發(fā)貨(虛擬發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn))
2022-12-30|15:58|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:75
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臨近雙十一大促,拼多多發(fā)貨有可能跟不上?那么拼多多如何判定虛擬發(fā)貨?
虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)
在2022年11月11日00:00:00至2022年11月18日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單,普通商品虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)如下:
1. 商家上傳商品物流單號(hào)(包括轉(zhuǎn)運(yùn)后物流單號(hào),下同)后的48小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有物流信息;
2. 商家上傳商品物流單號(hào)后的48小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有攬件信息(若同一物流單號(hào)存在多條攬件信息的,則依據(jù)最后一條攬件信息的時(shí)間來(lái)判斷);
3. 商家上傳商品物流單號(hào)前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號(hào)發(fā)貨;
4. 其他訂單物流信息異常的情形。
3.虛假軌跡判定標(biāo)準(zhǔn)
在2022年11月1日00:00:00至2022年11月3日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單,其虛假軌跡判定標(biāo)準(zhǔn)如下:
1. 商家上傳的商品物流單號(hào),自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至商品離開(kāi)首個(gè)分撥中心所在省份的時(shí)間間隔:普通地區(qū)超過(guò)72小時(shí),偏遠(yuǎn)地區(qū)超過(guò)96小時(shí),極偏遠(yuǎn)地區(qū)超過(guò)120小時(shí)(分撥中心的定義,及普通地區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)、極偏遠(yuǎn)地區(qū)的劃分及認(rèn)定,詳見(jiàn)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》、《拼多多發(fā)貨規(guī)則實(shí)施細(xì)則》,下同)。
2. 商家上傳的商品物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡存在下表所列的任一情形的:
攬件地址與收貨地址所在省份/區(qū)域 | 攬件地址與收貨地址關(guān)系 | 首條物流信息至派件信息之間任意軌跡節(jié)點(diǎn)超時(shí)未更新 |
江浙滬皖區(qū)域 | 均在同一區(qū)域 | 超過(guò)72小時(shí) |
京津冀區(qū)域 | 均在同一區(qū)域 | 超過(guò)72小時(shí) |
除新疆、西藏、內(nèi)蒙古外的省份 | 均在同一省份 | 超過(guò)72小時(shí) |
在不同省份(江浙滬皖之間收發(fā)貨和京津冀之間收發(fā)貨的情形除外) | 超過(guò)96小時(shí) | |
新疆、西藏、內(nèi)蒙古 | 任一地址在新疆、西藏或內(nèi)蒙古 | 超過(guò)120小時(shí) |
3. 商家上傳的商品物流單號(hào),在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)的物流軌跡信息;
4. 商家上傳的商品物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的收件信息或物流簽收信息與消費(fèi)者訂單顯示的收貨信息不符;
5. 商家上傳的商品物流單號(hào)存在其他物流軌跡明顯異常或消費(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品的情形。
在2022年11月11日00:00:00至2022年11月18日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單,其虛假軌跡判定標(biāo)準(zhǔn)如下:
1. 商家上傳的商品物流單號(hào),自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至商品離開(kāi)首個(gè)分撥中心所在省份的時(shí)間間隔:普通地區(qū)超過(guò)72小時(shí),偏遠(yuǎn)地區(qū)超過(guò)96小時(shí),極偏遠(yuǎn)地區(qū)超過(guò)120小時(shí)。
2. 商家上傳的商品物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡存在下表所列的任一情形的:
攬件地址與收貨地址所在省份/區(qū)域 | 攬件地址與收貨地址關(guān)系 | 首條物流信息至派件信息之間任意軌跡節(jié)點(diǎn)超時(shí)未更新 |
江浙滬皖區(qū)域 | 均在同一區(qū)域 | 超過(guò)96小時(shí) |
京津冀區(qū)域 | 均在同一區(qū)域 | 超過(guò)96小時(shí) |
除新疆、西藏、內(nèi)蒙古外的省份 | 均在同一省份 | 超過(guò)96小時(shí) |
在不同省份(江浙滬皖之間收發(fā)貨和京津冀之間收發(fā)貨的情形除外) | 超過(guò)96小時(shí) | |
新疆、西藏、內(nèi)蒙古 | 任一地址在新疆、西藏或內(nèi)蒙古 | 超過(guò)120小時(shí) |
3. 商家上傳的商品物流單號(hào),在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)的物流軌跡信息;
4. 商家上傳的商品物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的收件信息或物流簽收信息與消費(fèi)者訂單顯示的收貨信息不符;
5. 商家上傳的商品物流單號(hào)存在其他物流軌跡明顯異?;蛳M(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品的情形。
4.確認(rèn)收貨時(shí)限
在2022年11月11日00:00:00至2022年11月18日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單:普通商品、直供商品的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為15日,但訂單首次上傳物流單號(hào)時(shí)選擇順豐快遞且后續(xù)未更改快遞公司的,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為10日;直郵商品的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為30日。自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間均自發(fā)貨時(shí)起算。若到自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,物流狀態(tài)仍未顯示真實(shí)簽收的訂單,其自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限將延長(zhǎng)15日。
5.物流服務(wù)考核規(guī)則調(diào)整
在2022年11月11日00:00:00至2022年11月13日23:59:59期間成交的訂單,若消費(fèi)者在2022年11月11日00:00:00至2022年11月18日23:59:59期間:1)發(fā)起物流投訴;或者2)選擇【未按承諾時(shí)間發(fā)貨】、【快遞無(wú)跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款的,將不會(huì)計(jì)為物流服務(wù)異常訂單。
6.其他
本公告特殊規(guī)定未涉事項(xiàng),適用《拼多多發(fā)貨規(guī)則》或《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》之規(guī)定。
對(duì)于上述調(diào)整,屆時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)整相關(guān)訂單的判定標(biāo)準(zhǔn)等。
先來(lái)分析拼多多評(píng)價(jià)不顯示的原因,知道了問(wèn)題的原因,我們才能找答案。
評(píng)價(jià)不展示的原因分析
1、賬號(hào)問(wèn)題
很多賬號(hào)已經(jīng)被判定為職業(yè)差評(píng),或者高頻購(gòu)買的賬號(hào),PDD會(huì)本著錯(cuò)殺不放過(guò)的態(tài)度來(lái)查這些賬號(hào),即使你是真實(shí)買家購(gòu)買以后評(píng)價(jià),也有較大幾率被屏蔽評(píng)價(jià)內(nèi)容。
2、操作問(wèn)題
究其原因就是為了圖省事,直接用插件采集別人的評(píng)價(jià),或者同款圖片,然后來(lái)評(píng)價(jià)你的產(chǎn)品,殊不知這種方式直接就被識(shí)別出來(lái)了。根本不會(huì)展示出來(lái)。
3、渠道問(wèn)題
PDD其實(shí)知道,他們沒(méi)法完全避免人工操作,所以兩害相權(quán)取其輕,搜索渠道,大家又想做評(píng)價(jià),又想要權(quán)重,怎么可能?所以,你要么做權(quán)重,不要評(píng)價(jià)。你要做評(píng)價(jià),不好意思,這個(gè)渠道沒(méi)得。
其他多多進(jìn)寶,批發(fā)渠道,你想做評(píng)價(jià)可以。不好意思,這個(gè)渠道就沒(méi)權(quán)重。
這也是先階段大量PDD商家吐槽的地方。確實(shí)是比較扯。他給你生存的空間,但是又不讓你活的太舒服。
4、快遞方面
你找個(gè)垃圾快遞,各種丟件,這肯定是不得行的。
現(xiàn)目前PDD能出評(píng)的幾個(gè)渠道(重點(diǎn))
1、多多進(jìn)寶。這個(gè)渠道現(xiàn)在出評(píng)價(jià)的幾率已經(jīng)非常低了。20%左右,而且非常不穩(wěn)定。同時(shí)非常燒錢。成交扣點(diǎn)、傭金扣點(diǎn)、其他費(fèi)用。我這里就不建議你們來(lái)操作了。
2、參加多多評(píng)價(jià)有禮的活動(dòng)
這個(gè)營(yíng)銷方式的搭配,需要店鋪有一定量的成交基礎(chǔ),并且產(chǎn)品質(zhì)量還過(guò)得去,不然別人給你整個(gè)差評(píng),還拿了你的優(yōu)惠券。賠了夫人又折兵這種事,怕是不好做。
3、多多批發(fā)渠道,這個(gè)渠道是目前出評(píng),留評(píng)的重點(diǎn)渠道,基本上能達(dá)到99%以上。同時(shí)不影響客單價(jià)
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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