抖音小店如何達到體驗分4.0?有什么方法技巧?
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:50
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抖音小店評分大更新后,店鋪評分從4.8分直接掉到了4.5分。你是不是也碰到了這種情況?
別著急,我告訴你怎么樣去提升商家評分。
這篇文章有點長,但都是干貨啊,建議點贊收藏,反復觀看。抖音小店新版商家體驗分正式生效后,不僅是你在掉分,所有的同行都在掉分。
也就是說大家又回到了統(tǒng)一的起跑線上,那你怎么樣能迅速的將評分提上去就非常重要了。也就是說大家評分都很低,但是你只用了短短幾天時間,迅速將評分又提回到了4.8分。
同行還是四點五分的時候,你想想你的店鋪是不是就會有流量了。那新版體驗分更新后,商品體驗分占比百分之五十,物流體驗分占比百分之十五,商家服務占比百分之三十五。
具體怎么樣去提升評分,接下來一定要反復觀看了。
第一,新版商品體驗分只考核差評率和品退率,而且評價只考核首次評價。
也就是說以后再去修改中差評是不會提升商品體驗分了,但是出現(xiàn)中差評也要修改的。因為對于加入精選聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。
那你要做的工作重點就是去催好評,使用飛鴿聯(lián)系買家,與買家溝通要好評,具體怎么樣去做,看下圖。
第二,新版物流體驗分考核的平均到貨時長是從買家下單后的攬收時間到買家的收貨時間。
也就是說在買家下單后,你要在二十四小時之內(nèi)有攬收記錄。如果二十四小時之內(nèi)沒有攬收的情況下,用禮品單或者是空包,先更新物流,之后再去修改。
第三,商家服務分更新并不大,考核的還是三分鐘回復率,僅退款自主完結(jié)時長和退貨退款自主完結(jié)時長。
直接在手機抖音里設置消息強提醒,回復率就控制住了,買家退款和退貨退款一定要主動及時去處理。商家服務評分相對來說還是非常非常好控制的。
那以上三點按照我說的去做,讓你贏在起跑線上,趕緊行動起來吧。
現(xiàn)在抖音店鋪開店的商家越來越多,因為抖音店鋪的流量還是很大的,一些抖音用戶利用這個平臺賺了錢。抖音店鋪如何綁定快遞公司?以下內(nèi)容為大家介紹。
抖音小店如何綁定快遞公司?
1。顧客根據(jù)商品窗口購買一種產(chǎn)品,商家必須大量交付該產(chǎn)品。抖音小店的發(fā)貨可以立即依托抖音后臺小店的管理方式進行批量發(fā)貨。前提條件是抖音店要與快遞公司的服務商關(guān)聯(lián),才能與快遞公司關(guān)聯(lián)下單,從而方便快捷地獲取運單號。
2。首先可以晉級到該計費軟件的官方網(wǎng)站,然后在網(wǎng)頁中選擇并登錄,獲得抖音店鋪獲得授權(quán)即可進行實際運營。然后在抖音商店后臺管理的套接字中鍵入已授權(quán)獲取的APPkey和AppSecret,提交登錄即可進入單頁。
3。如果此時顯示的信息異常,可以在抖音商家智能管理系統(tǒng)中查詢是否為關(guān)聯(lián)快遞公司的服務商。如果沒有關(guān)聯(lián),可以立即關(guān)聯(lián)。
4。獲得授權(quán)后,進入訂單信息復印網(wǎng)頁,先選擇與服務商匹配的快遞公司模板,再啟用必須復印的訂單信息,最后點擊正下方打印的快遞單,選擇復印,運單號就會自動生成復制后生成的盟友。這是獲得快遞訂單的一種方式。
5。如果想大批量獲取配送訂單信息,形成運單號后立即下單配送,再點擊正下方的大宗配送,就可以發(fā)貨了。并大批量獲取送貨的訂單號,是的,如果你在點上發(fā)貨,后臺管理會自動生成。而且訂單信息、物流明細都在抖音店后臺管理,方便顧客查詢。
6,依托抖音商家智能管理系統(tǒng)和計費軟件系統(tǒng)軟件兩大后臺管理,可以完成海量管理方式運單號和關(guān)聯(lián)物流訂單號,再加上抖音平臺本身已經(jīng)和這家快遞公司服務商簽訂了合作合同,所以你只需打開后臺管理網(wǎng)頁,所有的控制模塊都可以一鍵獲取?;A沒有難度系數(shù),按照操作規(guī)范走就好。
要想與物流公司對接,首先要找到對接的物流公司。一般本地物流公司都是專門做線下推廣和接駁的。網(wǎng)店畢竟是物流履約的很大一部分,可以上門跟你談合作、簽合同。
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