網(wǎng)上購物大大的方便了我們的生活，不用再往商場購物，但是網(wǎng)上購物也有弊端，就是看不見、摸不著，只能根據(jù)賣家提供的圖片介紹了解產(chǎn)品，有時候買到了劣質(zhì)的商品，就要拒收快遞，直接退給商家。那么快遞拒收后怎么退款？

快遞拒收的時候，可以在旺旺上聯(lián)系商家客服，說明情況，這個東西不想要了，要退貨，因為淘寶購物是支持七天無理由退貨的，然后商家會通知快遞公司。如果快遞還是給你派送快遞，當快遞員給你打電話的時候，你可以直接對快遞員說不要商品了，這樣快遞會把包裹原路退回給商家。如果快遞員沒有通知你就放快遞柜了，你也可以聯(lián)系商家拒收。

東西拒收之后，想要退款就需要登錄淘寶賬號，在個人淘寶中心找到想要退款或者退貨的訂單。在訂單中，點擊想要退款或者退貨的商品的旁邊的退還選項，在退換中選擇想要操作的選項，再填寫相應(yīng)的信息即可。提交之后，等待著商家收到貨之后，就可以審核通過，退款成功了。一般來說，自己原因不想要的話，直接填不想要就可以了，這樣賣家審核通過的概率會大一些。

拒收要付運費嘛？拒收不用付運費，但是賣家發(fā)貨出來就已經(jīng)產(chǎn)生一筆費用了，直接關(guān)系到是否會全額退款了。如果商品有質(zhì)量問題，有缺陷的客觀因素拒簽，由賣家負責(zé)寄出運費，所以會給買家全額辦理退貨的。相反如果是買家覺得商品沒想象中的好，后悔了，這樣子而拒簽退貨的，就由買家來承擔(dān)賣家發(fā)貨的費用。所以賣家會扣除你一部分費用作為淘寶退貨運費，不是全額辦理退款的。

以上就是關(guān)于快遞拒收后怎么退款的介紹，網(wǎng)購還是有風(fēng)險的，所以在確認收貨之前，買家應(yīng)該仔細的檢查商品，有問題直接退貨，不要等拿到家里再退貨，這樣流程就更復(fù)雜了。

淘寶買家拒收快遞怎么處理？淘寶買家拒收快遞賣家該怎么辦？

開淘寶店遇到買家拒收快遞的情況我們并不稀奇，可能是由于買家的各種擔(dān)憂或者特殊情況所導(dǎo)致的。那么出現(xiàn)買家拒收的快遞應(yīng)該如何處理呢?今天我們來聊一聊出現(xiàn)這種情況賣家應(yīng)該怎么辦。

首先當你了解到有買家拒收的快遞肯定是第一時間問買家或者查清楚拒收快遞是什么原因?qū)е碌摹?/p>

一、如果是快遞的原因，包裹出現(xiàn)破損，那么買家是有理由拒收的。我們賣家可以在旺旺上聯(lián)系買家拍一下包裹破損的照片和面單照片。賣家聯(lián)系快遞公司退回快遞包裹并找快遞公司索賠。這種情況下可能會有的快遞員為了逃避自己的責(zé)任，讓買家簽一個類似于承認包裹沒有破損而是買家無理由拒收的證明，有些好心的買家可能就被忽悠而簽了，這時候一定要提醒買家不要簽這種東西。雖然這種情況是很少數(shù)的，有些賣家經(jīng)營了幾年也不會遇到，但是一旦遇到了你只能自己承擔(dān)損失了。

二、如果是買家的原因無理由的拒收的，那么他實在不想要了，你也只能讓快遞公司退回快遞。假如是包郵的產(chǎn)品賣家還需要承擔(dān)快遞費用，等于這單不但不賺錢還倒貼了快遞費。假如是不包郵的產(chǎn)品，賣家可以找買家協(xié)商來回的快遞費用由買家來承擔(dān)，也就是在退款的時候扣除快遞的費用。不過大多數(shù)買家都比較聰明，在下單的時候都會看清楚是否支持七天無理由退換貨，在淘寶買東西看中的就是這個，真正不包郵的產(chǎn)品買家估計也不會輕易拒收的。

好了，今天給大家分享了淘寶買家拒收的快遞，我們賣家朋友們應(yīng)該如何處理，學(xué)會的新手賣家們要牢記，不要遇到了問題手忙腳亂了哦!更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。

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