不管是老牌電商平臺淘寶、京東，還是現(xiàn)在最熱門的抖音小店電商平臺，都是有規(guī)則的。

規(guī)則是為了約束商家在平臺的行為操作，如果你遵守規(guī)則，就有可能被處罰，包括停業(yè)整頓、扣除保證金，嚴(yán)重者直接封號。

那抖音小店封店資金拿得回來嗎？

根據(jù)我們的經(jīng)驗來看，一般是拿不回來的。

也有很多做抖音小店的朋友跟我們反饋，抖音小店違規(guī)被封店之后，貨款和保證金都拿不回來。

因為大部分嚴(yán)重違規(guī)操作的處罰就包括扣除全部保證金，同時凍結(jié)所有貨款，錢都拿不回來了。

如果你不想違規(guī)導(dǎo)致抖音小店封禁資金拿不回來，最好搞清楚平臺規(guī)則，盡量避免違規(guī)。

抖音小店違規(guī)操作有哪些？

01

違規(guī)專拍鏈接

什么是違規(guī)專拍鏈接？

就是你發(fā)布的某款商品，沒有描述商品形狀、質(zhì)量、參數(shù)等，僅以秒殺鏈接、專拍鏈接的形式售賣，這種屬于違規(guī)鏈接。

特點就是基本信息缺失、跨品牌、跨類目、跨系列等無關(guān)聯(lián)的商品綁在一個sku下售賣，低價引流等，都屬于違規(guī)鏈接。

例如：標(biāo)題中無商品名稱，僅以”粉絲專屬“、”福利鏈接“命名

如果出現(xiàn)這種情況，根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度，處罰包括但不限于：商品下架、永久封禁賬號、封禁直播間等。

02

售后違規(guī)

抖音小店售后處理的規(guī)則也有很多。

售后處理中，如果有以下這些情況，也會違規(guī)被判罰：

1、售后聯(lián)系方式無效。

售后電話不是常用號碼，客戶撥打無法接通，24小時內(nèi)未接通超過3詞，就會判責(zé)。

2、超過24小時不處理平臺發(fā)的服務(wù)單，或者回復(fù)內(nèi)容無效。

平臺客服給抖音小店發(fā)起的服務(wù)單，會有一個處理時效，例如24小時、12小時以及2小時，如果在規(guī)定時間內(nèi)沒有處理，就會被判罰。

3、退貨地址不對。

如果客戶要退款，你給的地址不對，導(dǎo)致貨品退回之后無人簽收，平臺檢測到，或者是客戶投訴，就會被判罰。

4、退款金額不足。

比如，你的某款商品承諾包郵，用戶要申請退款，商家沒有經(jīng)過協(xié)商，扣除了運費。會被投訴判罰。

很多時候，抖音小店差評都是因為售后沒處理好導(dǎo)致的，如果你遇到類似的問題，要積極且有效地處理，從而獲得客戶的好評，有助于商家體驗分的提高和維護。

03

全平臺好評率低被連累違規(guī)

這種情況大部分無貨源抖音小店商家都遇到過：因為全平臺同款商品的好評率低且商品品質(zhì)較差，導(dǎo)致商品被封禁。

就是說，你上架的某款商品，平臺的同款有很多，但是口碑很差，所以你的商品被連累封禁。

如果你想添加熱門商品，又擔(dān)心被封禁，可以簡寫標(biāo)題，然后更換主圖，和同行的主圖區(qū)分開，規(guī)格刪減一些，留1-2個，詳情頁的圖片刪減，只留最關(guān)鍵的信息，再嘗試發(fā)布。

04

不正當(dāng)獲取銷量

如圖所示，通過不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、評分、評論等，會被封禁商品，嚴(yán)重者會被扣除違規(guī)積分和保證金。

如果你想要商品有基礎(chǔ)銷量，助力商品入池獲取流量，可以把商品掛在你的櫥窗，鼓勵粉絲購買，或者讓身邊的親戚朋友購買，真實下單發(fā)貨。

最好的辦法還是通過短視頻或者直播購物車推送，吸引更多精準(zhǔn)的用戶群體購買，產(chǎn)生銷量，幫助商品入池。

05

關(guān)聯(lián)店鋪違規(guī)

如圖所示，因為店鋪關(guān)聯(lián)主體違規(guī)，導(dǎo)致抖音小店違規(guī)被處罰。

什么意思呢？

一個人可能開多個抖音小店，其中一個店鋪出問題，可能會連累其他店鋪。

同一法人、同一登錄IP、同一登錄設(shè)備等等都會被關(guān)聯(lián)上，關(guān)聯(lián)的店鋪只要有一家出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)，其他相關(guān)聯(lián)的店鋪同樣會受到處罰。

抖音小店關(guān)聯(lián)形式包括但不限于：

注冊店鋪時使用的相關(guān)信息相同：身份證、營業(yè)執(zhí)照、公司注冊地址、聯(lián)系電話、郵箱賬戶、支付/收款賬號、售后地址、售后聯(lián)系人等信息。

如果平臺檢測到你的抖音小店關(guān)聯(lián)信息，根據(jù)違規(guī)情況，平臺會對關(guān)聯(lián)店鋪進(jìn)行處罰，包括但不限于：（1）扣除保證金、凍結(jié)其在平臺的一切款項、全店商品封禁、限制發(fā)布商品等。（2）提高關(guān)聯(lián)店鋪基礎(chǔ)保證金標(biāo)準(zhǔn)、延長結(jié)算周期。（3）直接扣劃各關(guān)聯(lián)店鋪資金用于消費者賠付金及違規(guī)店鋪應(yīng)承擔(dān)的其他款項或費用。

（4）限制參與平臺活動、取消精選聯(lián)盟平臺的準(zhǔn)入資格。

（5）平臺認(rèn)為違規(guī)情節(jié)非常嚴(yán)重或造成重大影響的，有權(quán)根據(jù)實際情形，對關(guān)聯(lián)店鋪予以清退。06

重復(fù)經(jīng)營違規(guī)商品

如圖所示，如果你的某款商品因為違規(guī)被封禁，然后你又上架了同款商品，也會被處罰。

不管是哪一種違規(guī)操作，積累多了，就有扣除保證金甚至封店的風(fēng)險。

抖音目前對很多違規(guī)操作都有嚴(yán)重程度的劃分，輕則封禁商品重則扣除保證金，凍結(jié)貨款，清退店鋪。

如果你因為其中某一條違規(guī)操作被警告了，注意以后就不要再做了，避免因為同樣的違規(guī)反復(fù)出現(xiàn)，導(dǎo)致被平臺封禁。

抖音小店精選聯(lián)盟傭金怎么設(shè)置(抖音小店傭金設(shè)置技巧)

很多玩抖音小店無貨源玩法的小伙伴，都苦惱抖音精選聯(lián)盟的產(chǎn)品傭金怎么設(shè)置？

傭金比例調(diào)高了吧，自己賺不到多少差價，不劃算；

傭金比例調(diào)低了吧，達(dá)人不愿幫你帶貨，沒有單；

真是左右為難，很多小伙伴就敗倒在這一關(guān)，不知道怎么設(shè)置最合適，最好！

其實，傭金比例的設(shè)置是有一些方法的，掌握了這些方法和技巧——

你就能準(zhǔn)備的設(shè)置好每一款產(chǎn)品的傭金，讓自己的利潤最大化！

抖音精選聯(lián)盟傭金怎么設(shè)置

一般來說，抖音小店上傳的商品需要添加到精選聯(lián)盟，然后添加到櫥窗，最后達(dá)人直接掛在直播間售賣！

在這之前，添加到精選聯(lián)盟的商品都需要設(shè)置傭金。

為了避免直播帶貨中明星網(wǎng)紅的“割韭菜”現(xiàn)象，抖音精選聯(lián)盟采用的是純傭金的帶貨模式，更加適用于中小商家。

根據(jù)精選聯(lián)盟的規(guī)則，商品添加到抖音精選聯(lián)盟最低傭金為1%，最高為50%。

另外：

精選聯(lián)盟商品的帶貨方式主要以直播帶貨、短視頻帶貨兩種方式為主。

商家通過發(fā)布商品至精選聯(lián)盟平臺，設(shè)置好傭金便會有達(dá)人主動來進(jìn)行帶貨。帶貨成功后才支付相應(yīng)的傭金。

1、入駐前期，傭金比例可提升至產(chǎn)品的20%-40%；

加入你是剛剛開通抖音小店，那么入駐精選聯(lián)盟前期，你的店鋪需要增大曝光率；

——不妨可以將傭金比例設(shè)置稍高一點，可以將傭金比例提升至產(chǎn)品的20%-40%！

需要根據(jù)產(chǎn)品的特性和價格，來設(shè)置吸引達(dá)人的傭金比例。

許多達(dá)人帶貨沖的就是好產(chǎn)品、高傭金去的，如果你的傭金較吸引人，達(dá)人會主動幫你帶貨，省去了自己去找達(dá)人的步驟；

另外還有一個好處是，這樣雖然不一定就能保證產(chǎn)品的銷量，但是達(dá)到了前期大量曝光你的店鋪，你的產(chǎn)品的目的！

增大曝光達(dá)到目的后，再可以適當(dāng)?shù)慕档蛡蚪鹇?，?jié)省成本！

2、根據(jù)五個計劃來設(shè)置傭金比例

精選聯(lián)盟針對不同的商家也設(shè)置了不同的提升產(chǎn)品銷量的計劃，每個計劃都和傭金的設(shè)置有關(guān)，分別為以下5個計劃！

普通計劃：

是精選聯(lián)盟最基礎(chǔ)的計劃，所有添加至精選聯(lián)盟進(jìn)行推廣的產(chǎn)品都需要設(shè)置為普通計劃，一次可以添加15款推廣商品。

普通計劃的傭金設(shè)置必須>0，并且傭金比例設(shè)置成功后，在7天內(nèi)僅能下調(diào)1次，每次下調(diào)幅度不超過5%。

定向計劃：

商家與定達(dá)人線下溝通達(dá)成合作后，可以為指定的達(dá)人設(shè)置特殊的傭金。所有的達(dá)人都可以看見產(chǎn)品，但是定向的傭金率只有指定達(dá)人才可見。

定向計劃支持0傭金的設(shè)置，傭金范圍為0%-50%。樣品需要達(dá)人自己付費進(jìn)行申請，商家不用免費提供。

鵲橋計劃：

當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)了特別適合為自己帶貨的達(dá)人時，并愿意支付高額的傭金時，就可以使用鵲橋計劃。這個計劃的門檻高，要求多；

專屬計劃：

商家對指定的達(dá)人開啟專屬計劃之后，就只有指定的達(dá)人能看見需要推廣的產(chǎn)品。

在設(shè)置專屬計劃的時候，需要填寫達(dá)人賬號綁定的手機號，并獲得驗證碼，所以想要使用此計劃，需要提前跟主播達(dá)人聯(lián)系好。

招募計劃：

此計劃是由平臺定期組織開啟的主題活動，商家需要報名參與。

這些計劃都是針對不同的商家提供的推廣營銷需求，雖然我們大多數(shù)人都用的普通計劃——

但等實力上來，擁有了專屬的達(dá)人資源后，就可以根據(jù)自己推廣營銷需求設(shè)置其他的計劃，能夠大大的提升產(chǎn)品的曝光和轉(zhuǎn)化。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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