閑魚賣家不同意退貨怎么辦?閑魚買到假貨如何維權(quán)?(魚小鋪L7可信嗎?魚小鋪交易注意事項(xiàng))
2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:32
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現(xiàn)在也會有很多小伙伴在閑魚上買東西,在這個(gè)平臺上買一些二手的商品的還是不錯(cuò)的,最近有小伙伴問,閑魚賣家不同意退貨怎么辦呢?下面我們就來講解一下。
在沒確認(rèn)收貨的情況下,如果產(chǎn)品有問題,申請退款退貨賣家不同意,可以申請閑魚介入,上傳退款原因!利于自己的證據(jù)或聊天記錄,,閑魚網(wǎng)友會投票決定輸贏,,買家贏了就自動跳到退貨頁面!東西發(fā)出去后填寫快遞單號,就算賣家不確認(rèn),也有時(shí)間限制,時(shí)間到了后,自動退款!如果賣家贏了,申請退款會被撤銷,并不能再次申請!
閑魚買到假貨如何維權(quán)?
一、尋找問題點(diǎn)。
進(jìn)入到閑魚,我們先明確現(xiàn)在的情況,買的一塊表,結(jié)果賣家賣給我的是假貨。但我已經(jīng)簽收了。處于這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn),還不算最糟糕,起碼我們現(xiàn)在還有一個(gè)機(jī)會,就是我們還沒確認(rèn)收貨。按照系統(tǒng)的提醒沒有確認(rèn)收貨,但買家已經(jīng)簽收了貨物的話,15天后,系統(tǒng)自動默認(rèn)收貨。那么我們就在這中間時(shí)間點(diǎn)做足功夫。
在閑魚上我買的商品里面找自己購買的商品,點(diǎn)進(jìn)去可以看到許多該商品的交易信息與交易進(jìn)展情況。我們可以清楚的看到交易分多個(gè)階段。那么此時(shí),記錄好交易編號,準(zhǔn)備采取解決方案。
在解決之前,最后一次看看我們之前與賣家溝通的細(xì)節(jié)內(nèi)容,是否要買的是正品,按照正品價(jià)格區(qū)間買的產(chǎn)品,明確說過要真貨,若一切都沒問題,我們就準(zhǔn)備開始維權(quán)。
二、閑魚維權(quán)
利用好買家收貨后,雖然簽收,但發(fā)現(xiàn)貨物有問題的空檔,與賣家協(xié)調(diào)處理。
首先,最好的方式,進(jìn)入到與賣家對話框,與賣家溝通解決,告訴他我們要的商品與他發(fā)的內(nèi)容不符,并闡明我們有足夠的證據(jù)證明這一點(diǎn),要求對方接受退貨。再不濟(jì)我們就任載,承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。因?yàn)?,現(xiàn)在無論買家還是賣家,淘寶閑魚的評判邏輯都不是很明晰,所以一般賣家也不太敢明目張膽的欺騙,這時(shí)候往往會協(xié)調(diào)出一個(gè)結(jié)果。
協(xié)調(diào)不成了,那么二話不說,直接閑魚小二介入,評判是非。通過淘寶介入維權(quán)。
這個(gè)時(shí)候就需要我們把所有對自己有利的證據(jù)準(zhǔn)備充足:與賣家交流時(shí)候的有利證詞;買的東西真假貨的辨別方法;收貨后的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。
總之,閑魚一般都會遵從事實(shí)解決問題的。若碰到實(shí)在真假難辨的時(shí)候,也會讓真實(shí)閑魚用戶介入評判,最終會給損失方以有利解決。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容,希望能夠幫助到大家。
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閑魚魚小鋪是閑魚平臺中的店鋪類型,魚小鋪都是有等級劃分的,等級越高的話相對來說越值得信任。那么魚小鋪L7可信嗎?下面的內(nèi)容中為各位親們帶來相關(guān)的解答。
魚小鋪L7可信嗎?
可信。
魚小鋪的等級劃分是1到7級,所以魚小鋪L7已經(jīng)是最高級別了。
魚小鋪交易注意事項(xiàng):
1、在買東西時(shí),盡量選擇有實(shí)拍圖的賣家,有些賣家為了圖方便,會直接在網(wǎng)上搜圖直接用,這樣就不能看到物品實(shí)際的樣子,買回來也就會有風(fēng)險(xiǎn)。
2、要看賣家的評論,如果差評太多,那么就一定要注意,盡量不要去買。
3、買的時(shí)候不要直接下單,要問清楚物品的新舊程度,有沒有瑕疵等細(xì)節(jié)問題,盡量讓賣家發(fā)貨前檢查一下。
4、如果賣家有發(fā)票或者電子發(fā)票,可以讓他提供給你。
5、如果買的物品比較貴重,就一定要賣家包裝好,避免運(yùn)輸過程中發(fā)現(xiàn)意外,解決起來也麻煩。
6、如果收到貨后,發(fā)現(xiàn)與實(shí)際情況嚴(yán)重不符合,賣家又不給退,那么可以走小法庭;如果是自己的問題,那么也希望自己能夠承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
7、砍價(jià)的時(shí)候盡量語氣好一點(diǎn),很多賣家本來已經(jīng)是低價(jià)出售了,如果價(jià)格真的便宜,也不要為難賣家,甚至罵人等,因?yàn)楹芏噘u家都很好說話,便宜個(gè)十來二十塊也是很愿意的。
8、盡量選擇全新的或者八九層新的物品,太舊的就不要考慮了,因?yàn)榭赡苜I回來自己都會嫌棄。
9、一定要在平臺上交易,凡事讓你私下交易,或者說你賬號有異常,需要交錢的,這些都是騙子,千萬要切記。
綜上所訴,魚小鋪L7級別還是值得信任的,這已經(jīng)是魚小鋪的最高等級了,若是要達(dá)到這個(gè)等級,閑魚賣家還是需要費(fèi)一番心思的哦,而且大家交易的時(shí)候一定要注意細(xì)節(jié)。
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