退貨運費險對賣家有什么好處?如何退還運費險?
2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:337
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很多淘寶買家在選擇商品的時候,會看商品是否有運費險,有運費險的商品比沒有運費險的商品銷量更高。因為買家退貨的話,會收到保險公司的理賠運費。退貨運費險對賣家有什么好處呢?
賣家加入退貨運費險, 每產(chǎn)生一筆交易保險公司就從淘寶賬戶里扣除保費,等于是你幫買家購買了保險。退還運費險對賣家的并沒有什么好處,首先每筆交易都要賣家付款, 對于賣家來說是一筆不小的費用,第二是賣家運費險退貨時買家不用承擔寄回運費, 站在買家的立場來說就是退貨不用錢, 無疑會增加賣家店鋪的退貨率。
運費險的賠付金額一般是根據(jù)買家的寄貨地址和商家收貨地址兩地之間的地理位置寄送快遞首重費用來計算的,和商品的大小和重量并沒有多少關系。如果兩地相隔的較遠,那么賠付的金額就越多,兩地相隔較近,賠付的金額就少。但是一般不會低于5元,也不會高于24元。
如何退還運費險?在交易尚未成功之前,買家發(fā)起退貨退款申請,賣家同意退款之后,買家寄出商品,填寫正確的退貨物流單號,如果沒有填寫單號或者是單號填寫錯誤,那么都將無法獲得運費險的理賠。賣家收貨完成退款,顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內(nèi)審核,審核通過后,理賠款項將自動打入買家支付寶賬戶余額。
有的淘寶會員會有支付寶的運費險權益卡,有了這張權益卡并且使用之后,運費險的賠款會在2小時后到賬,每個保單只能使用一張權益卡,發(fā)生退款可增加1元的運費險賠款,同一張保單僅限使用1次,1次最多可疊加使用3張。權益卡領取后90天內(nèi)有效,各權益卡每周可領取1張,截至周六未領那么權益卡就會失效。
運費險需要賣家購買,雖然是保險公司理賠,但是會提高淘寶賣家的退貨率。因為買家不需要再考慮運費,只管退貨即可。對于新手商家來說,在新店開通的期間,不要去開通運費險,成本比較大。
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