拼多多如果訂單的貨流異常，存在交易風(fēng)險，或者商店可能存在損害消費者權(quán)益的違法行為，商店不能提取現(xiàn)金。拼多多賣方可以在拼多多業(yè)務(wù)背景-賬戶資金-資本限制中檢查限制的原因、限制的金額、描述、解除限制的條件或期限。

拼多多店鋪被限制資金怎么才能解除？

商戶應(yīng)在收到平臺拼多多通知后的7個工作日(T 7個工作日)內(nèi)提出投訴，首次舉證，并提交情況說明或平臺認(rèn)可的其他有效證明文件。經(jīng)審查，如果平臺認(rèn)為商戶的第一份證明不充分，商戶可以在3個工作日內(nèi)(T=10個工作日)給出第二份證明。

那么如何避免店鋪受罰導(dǎo)致限制資金呢?

1.拼多多客服辱罵消費者，后果嚴(yán)重。如果消費者拿著截圖投訴，商店會被直接罰款，沒有投訴的機(jī)會，所以不要犯這個可以避免的錯誤。

2.有效回復(fù)率等于有效回復(fù)的消費者總數(shù)，但咨詢商家的消費者總數(shù)除外。在該時間段內(nèi)從8: 00到23: 00咨詢的客戶如果在1小時內(nèi)回復(fù)，則被稱為有效回復(fù)。如果當(dāng)天被咨詢的人數(shù)超過100人，有效回復(fù)率低于50%，將被罰款1000元。

3.通用拼多多平臺將要求客戶在48小時內(nèi)下單，商家必須上傳物流訂單號。上傳物流訂單號，點擊發(fā)貨。訂單信息應(yīng)在24小時內(nèi)在物流平臺上找到，中轉(zhuǎn)站信息可在24小時內(nèi)在物流平臺上找到。如果未超過規(guī)定時間，將被視為延遲交貨或誤交貨。

4.在拼多多平臺審核和消費者舉報的情況下，如果被第三方認(rèn)定為假貨，商店將會收到涉嫌銷售假貨的通知。這可以上訴。如果上訴失敗，它將收到10倍于假冒商品累計銷售額的罰款。

當(dāng)商家知道資金有限時，應(yīng)該去拼多多客服投訴。不要拖延，及時找出商店錯誤的原因，避免受到更多的懲罰。商家在經(jīng)營拼多多店鋪時必須嚴(yán)格遵守拼多多規(guī)則，以免違規(guī)。

拼多多提升客單價的新工具：多件多折券

一，什么是多件多折券？

多件多折券是商家可自主設(shè)置的一種店鋪折扣券，即消費者一次性在店鋪中購買商品達(dá)到一定件數(shù)，所購買商品可以享受特定的折扣優(yōu)惠。例如：消費者只要在店鋪一次購滿任意5件商品，即可享受5折優(yōu)惠。

二．多件多折券的展示入口

商品詳情頁

二，多件多折券有什么好處？

①   提升店鋪客單價

從單個商品維度來說，設(shè)置一次性購買多件即可享受折扣，是非常適合復(fù)購率高的商品，例如紙巾，零食等等，可刺激下消費者一次購買多件的欲望。

②   帶動店鋪全品類的銷售額

從全店商品維度來說，有了多件多折券，可以刺激消費者湊單購買，商家同時也需要把控全店的商品，多設(shè)置一些可搭配購買的商品，比如：店鋪的主打款是谷物麥片，另外可增加牛奶，堅果 ，水果干等商品，讓消費者有更多湊單購買的選擇，進(jìn)而拉動全店的銷售額。

③   降低物流成本

多件多折券雖然表面上是給消費者讓利了，但是商家通過此券一方面提升了全店的GMV，另一方面也節(jié)省了在物流費用上的開支。

三， 如何創(chuàng)建多件多折券？

第一步：在商家管理后臺-店鋪營銷-營銷工具-多件多折券

第二步：設(shè)置優(yōu)惠信息

l 折扣設(shè)置最低是3折，最高是9.9折

l  折扣件數(shù)需2<=X<=10

l  發(fā)行張數(shù)限制在1-50000張內(nèi)，每人限領(lǐng)張數(shù)控制在1-10張，可由商家自主控制

第三步：確認(rèn)商品最低折扣價，避免造成損失

第四步，若留下修改將回到創(chuàng)建頁面，若確認(rèn)無誤可繼續(xù)提交，并輸入手機(jī)校驗碼進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)完畢后，則創(chuàng)建成功。

四， 常見問答

1,在哪里查看多件多折券的發(fā)放數(shù)據(jù)？

在商家管理后臺-店鋪營銷-營銷工具-優(yōu)惠券管理中

2, 如何結(jié)束多件多折的優(yōu)惠活動？

在優(yōu)惠券管理頁面，點擊操作中的【結(jié)束】即可立刻停止多件多折券的發(fā)放，但已經(jīng)發(fā)放券還是具有有效性。

3, 店鋪可同時設(shè)置滿2件打8折，滿3件打7折，滿4件打6折嗎？

答：可以的，但是一個店鋪只能同時設(shè)置3個正在生效中的批次。

4, 為什么有些商品無法設(shè)置多件多折券？

答：注意正在活動資源位上，例如：秒殺、斷碼清倉，或者定金預(yù)售商品是不能用多件多折折扣券。

5，如果使用多件多折券的訂單發(fā)生售后退貨退款問題，且只退部分商品，那么該訂單的多件多折的折扣還有效嗎？

答：有效的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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