在淘寶上買東西的次數(shù)多了之后，淘寶退貨的次數(shù)可能也會(huì)變多，但是有時(shí)候會(huì)遇到商家不處理你的退貨申請(qǐng)，這個(gè)時(shí)候有的人不知道如何處理，所以想知道怎么辦，如果你遇到這樣的情況，下面就給大家支支招吧。

如果買家的訂單狀態(tài)為買家已付款，賣家如果在48小時(shí)之內(nèi)沒有對(duì)訂單做出處理的話，淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

如果買家的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨買家想要退款，但是賣家又沒有處理，那么淘寶系統(tǒng)將會(huì)在五天之內(nèi)將錢返還至買家的賬戶。

如果買家申請(qǐng)的是退貨退款，賣家又沒有及時(shí)處理買家的退貨退款，買家此時(shí)應(yīng)該開啟退貨流程。首先應(yīng)該在7天的時(shí)間內(nèi)完成退貨，并且向賣家提供退貨信息，在買家提交完退貨信息之后，一定要給賣家一定的處理時(shí)間，賣家一般會(huì)根據(jù)買家退貨的快遞方式確定退款的時(shí)間，如果賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，那么淘寶系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)將錢退還給買家。

如果賣家拒絕了買家的退款申請(qǐng)，買家可以通過申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿雭砭S護(hù)自己的合法權(quán)益。首先是登錄淘寶，在已購(gòu)買的寶貝里面找到相應(yīng)的退款訂單，然后點(diǎn)擊請(qǐng)?zhí)幚?，賣家拒絕之后點(diǎn)擊申請(qǐng)介入。

如果買家在買之前，賣家明確表示不支持退款退貨的話，那就沒有辦法了，畢竟是自己同意了這一項(xiàng)規(guī)定之后才買的東西。如果賣家在首頁(yè)已經(jīng)說明了該商品支持無理由退貨的話，那么一定要通過合法的程序來維護(hù)自己的合法權(quán)益，比如說申請(qǐng)?zhí)詫毧头慕槿?，一般來說這樣的方法還是挺有用的，因?yàn)樽约涸诟锻昕钪?，錢并沒有到達(dá)賣家的賬戶里面，而是在淘寶系統(tǒng)里面，只有等自己確定收貨之后，錢才會(huì)進(jìn)入賣家的賬戶。

如果退貨申請(qǐng)賣家不處理的話，很大的原因可能是你沒有和商家提前溝通聯(lián)系，所以他們可能第一時(shí)間沒看到，所以沒處理的話先去聯(lián)系下商家吧，這樣應(yīng)該就能快速的得到處理了，以后退貨的話也要去主動(dòng)聯(lián)系商家。

網(wǎng)店推廣有哪些方法(淘寶店鋪營(yíng)銷策略）

現(xiàn)在許多人開起了網(wǎng)店，但是銷量、人流量一直不是很理想，不知該怎么去運(yùn)營(yíng)推廣。今天小編分享幾個(gè)淘寶店鋪推廣的方法。

直通車：一般寶貝有基礎(chǔ)銷量之后，就可以推廣，寶貝前期，中期，后期都可以推廣，進(jìn)入門檻較低，但是投放技術(shù)要求較高。

直通車的主要用法包括以下幾點(diǎn)，靈活掌握運(yùn)營(yíng)，可成大神！

1.最基礎(chǔ)的，花錢買流量

2.迅速測(cè)試寶貝表現(xiàn)，比如主圖點(diǎn)擊率 寶貝轉(zhuǎn)化率 加購(gòu)收藏率 點(diǎn)擊單價(jià)等等，為你是否決定重點(diǎn)銷售這款寶貝做很好的數(shù)據(jù)參考。更高一層次的運(yùn)營(yíng)，可以從這些數(shù)據(jù)分析出，這個(gè)寶貝未來的市場(chǎng)容量有多大，需要備多少貨，需要在哪些方面做預(yù)備和加強(qiáng)。

3.獲得額外的自然搜索曝光，當(dāng)然也就是通過直通車帶動(dòng)自然搜索流量。根據(jù)我們的投放經(jīng)驗(yàn)可以給你參考。優(yōu)秀的直通車可以獲得你直通車展現(xiàn)至少3倍以上自然搜索曝光量，也就是說如果你的直通車展現(xiàn)是10萬(wàn)，那么優(yōu)秀的賬戶可以額外獲得淘寶給你的30萬(wàn)自然搜索曝光量，大約給你帶來你當(dāng)天點(diǎn)擊量1.2倍的自然搜索點(diǎn)擊。但是這個(gè)是優(yōu)秀的車手能做到的，需要非常好的寶貝支持和豐富的直通車經(jīng)驗(yàn)。

4.刺探對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)，直通車可以迅速通過測(cè)試對(duì)手圖片，來獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主圖數(shù)據(jù)，以及各關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊表現(xiàn)，制定針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)方案。但是一般的買家很少采用。專業(yè)的運(yùn)營(yíng)會(huì)做這一步

5.通過直通車，穩(wěn)定寶貝的精準(zhǔn)人群。通過對(duì)直通車精準(zhǔn)人群的投放，持續(xù)產(chǎn)生精準(zhǔn)人群訂單，為寶貝打上正確高效的人群標(biāo)簽。帶動(dòng)自然搜索的精準(zhǔn)流量。

6.打開推薦流量（猜你喜歡），通過直通車定向推廣，主動(dòng)產(chǎn)生推薦流量數(shù)據(jù)，快速讓系統(tǒng)獲取，為寶貝快速入池創(chuàng)造條件。通過對(duì)創(chuàng)意的數(shù)據(jù)分析，更容易調(diào)整并優(yōu)化創(chuàng)意，為你的寶貝爆發(fā)推薦流量打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7.迅速檢測(cè)你寶貝的人群狀況，很多賣家不知道自己的產(chǎn)品人群是否已經(jīng)精準(zhǔn)，可以通過直通車智能推廣進(jìn)行檢測(cè)，查看寶貝的轉(zhuǎn)化狀況，如果過低，說明人群并不精準(zhǔn)。

8.通過溢價(jià)加購(gòu)收藏人群，喚回高意向用戶成交

9.搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量，通過溢價(jià)相似寶貝的人群，搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量，但是如果你的競(jìng)爭(zhēng)力不夠，慎用。

智鉆：超高性價(jià)比的產(chǎn)品，可以初期投放，一般的寶貝，建議中期投放，一般以喚回高意向客戶或者搶奪競(jìng)品的高意向客戶為目標(biāo)，同樣需要較高運(yùn)營(yíng)技術(shù)。

智鉆的主要用法有以下幾點(diǎn)

1.喚回高意向用戶（自己的，別人的）

2.通過投放推薦流量，打開推薦流量入口

3.為活動(dòng)和大促引流，推高成交額

4.強(qiáng)勢(shì)為寶貝打上精準(zhǔn)標(biāo)簽

5.通過全渠道投放，實(shí)現(xiàn)高意向用戶跟隨戰(zhàn)略，你的廣告無處不在，提高買家對(duì)你的認(rèn)知

一般品牌店鋪會(huì)采用這種打法。

6.整店立體投放，智鉆可以投放店鋪的集合頁(yè) 活動(dòng)頁(yè) 直播間，同時(shí)又有豐富的表現(xiàn)手法

比如淘積木 可以為你的寶貝打造全方位的表現(xiàn)場(chǎng)景。

7.高性價(jià)比，高轉(zhuǎn)化寶貝的爆破口，鉆展的流量比直通車流量更加大，選擇更加靈活，甚至可以跨類目投放，所以當(dāng)我們獲得了一款非常受大眾歡迎的高性價(jià)比產(chǎn)品，通過鉆展可以成為超級(jí)爆款。

淘寶客：活動(dòng)型淘客 標(biāo)品以及低價(jià)產(chǎn)品堆量的利器，產(chǎn)品初期堆量使用，絕大部分虧本推廣，技術(shù)要求低，資金門檻高，投入成本大。 平銷型淘客不做展開，設(shè)置低傭金即可。

淘客的需要注意的有以下幾點(diǎn)

1.適合需要堆量的標(biāo)品 但是要控制虧損面

2.適合不需要人群精準(zhǔn)度的低價(jià)產(chǎn)品，不讓后期產(chǎn)品正常銷售會(huì)讓你哭死

3.需要獲得好的淘客資源，不然堆量可能比較困難

超級(jí)推薦：新鉆展，從鉆展的單品推廣里面獨(dú)立了一塊，投放方式與鉆展大體相同，但是更加智能化，注重賬號(hào)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定和持續(xù)自動(dòng)優(yōu)化。一般3-5天才看到真正效果。

以上是淘寶店鋪所能用到的最主要的幾種推廣方式，當(dāng)然還有其他的一些補(bǔ)充的推廣方式

比如網(wǎng)紅直播 抖音 頭條推廣 軟文推廣 粉絲推廣等等… 推廣方式很多，但是如何針對(duì)你的產(chǎn)品和店鋪的特點(diǎn)去靈活運(yùn)用，組合搭配這是關(guān)鍵，當(dāng)然再好的推廣也要有好產(chǎn)品的支持，這是推廣的基礎(chǔ)！

關(guān)于淘寶店鋪推廣的知識(shí)今天就分享到這里啦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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