賣家品牌再上黑榜怎么辦?淘寶將限制旺旺登錄!(淘寶買家被限制購買會怎樣?如何解除店鋪限制購買?)
2023-01-06|10:42|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:47
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為配合行政管理部門對天貓平臺上相關(guān)店鋪的管理,現(xiàn)對《天貓規(guī)則》第四十三條增加限制旺旺登錄的臨時性市場管控措施。本次規(guī)則調(diào)整于2017年11月13日進行公示,將于2017年11月20日正式生效。
變更詳情如下:經(jīng)新聞媒體曝光、國家質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報,系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品,或其他要求協(xié)查的商品及店鋪,及與淘寶官方抽檢到的特定商品相同的商品,淘寶將依照其情形嚴重程度,采取限制發(fā)布商品、下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、限制旺旺登錄、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處理措施對其進行臨時性的市場管控,直至查封賬戶。
不知道你有沒有遇到過在淘寶購物無法下單成功的情況,假如遇到了這篇文章一定要看,今天我們來解讀一下假如淘寶買家賬號被限制購買了會有什么結(jié)果?淘寶買家如何解除店鋪的限制購買呢?
淘寶買家被限制購買可能是被賣家拉入了黑名單,也可能是買家有違規(guī)行為被平臺限制了,我們來分別解釋一下這兩種情況:
一、買家被賣家拉入了黑名單:
假如你在某家淘寶店鋪被限制購買,而在其他店鋪又可以正常購買,那你可能是被這個賣家拉入黑名單了。
黑名單是淘寶上一些第三方插件推出的一項保護賣家權(quán)益的功能,專門針對部分使用多個小號的買家在淘寶惡意拍下寶貝不付款,買家惡意差評,惡意退款等的一些擾亂網(wǎng)購秩序的用戶。賣家可以將其拉入黑名單當中,禁制此買家在自己的店鋪中進行交易。
又或者是賣家不想店鋪的復(fù)購率太高,可以限制之前已經(jīng)購買的顧客再次購買。該功能主要是為了杜絕已下單的買家。此功能屬于客戶關(guān)系管理。
二、買家因為違規(guī)行為被淘寶平臺限制購買了:
被限制登陸的會員假如對限制的處罰有異議,可以向淘寶發(fā)起申訴。方法是打開淘寶網(wǎng),點擊右上角的幫助,點擊人工客服進行申訴。假如申請成功,則賬號可以解除限制。假如無法申訴成功,賬號是無法登陸的。
首先要先弄清楚你被限制的原因,假如不是你本人的原因,可以聯(lián)系淘寶小二核實清楚人工解除限制。假如是違反了淘寶相關(guān)規(guī)定,即使聯(lián)系淘寶小二,他們也最多會告訴你被限制的原因,不會給你解除的。
假如真的是違反淘寶相關(guān)規(guī)定,比如買家刷單被查到、惡意退貨、惡意退款等等一些行為之類的,被限制的話是無法解除的。限制也是會有個時間的,不過真違反規(guī)定一般都是限制100年的,等于不用再用的了。想在淘寶購物,這個號就廢了,還是重新注冊一個號吧。
以上給大家解釋了如果淘寶買家被限制購買了會怎么樣以及買家如何解除店鋪的限制購買。更多相關(guān)內(nèi)容,請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。
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