淘寶剛發(fā)貨還在路上,用戶就身體僅退款操作怎么辦？

若淘寶商家已經(jīng)發(fā)貨，買家仍不斷申請退款，您需要注意的是：

1、注意退款超時問題，避免自動退款給買家。尤其是買家在選擇"買家已收到貨，不退貨僅退款"以及"買家未收到貨，全額退款"時，如果您不同意，需切記及時拒絕退款，買家若反復(fù)修改退款，同樣需要及時再次拒絕。

2、若買家一直堅持要求退款，建議您與買家確認(rèn)具體原因，在溝通過程中，盡量把自己的解決方案清晰的反饋給買家，如果買賣雙方無法協(xié)商解決的，您可以點擊"拒絕退款"協(xié)議，將自己的意見反饋至退款詳情頁面，后續(xù)要求客服幫助核實介入處理

溫馨提醒：

1、如果買家不斷申請退款，您也可以申請?zhí)詫毥槿搿?/p>

2、貨物已發(fā)出，建議盡快聯(lián)系快遞進行貨物召回，以減少不必要的損失。

3、客服介入后，如果交易是支持買家的，將會產(chǎn)生糾紛退款率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店應(yīng)該怎么樣運營推廣才能把主賣商品的銷量提高？

淘寶店幾年前中病毒因為亂上傳商品被封至今無法使用，怎么辦？

淘寶店鋪搜索排名提升需要注意哪些因素？如何提升排名？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。