建材電商怎么做？建材電商如何運(yùn)營(yíng)？

毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)的消費(fèi)主體和剛需族已經(jīng)朝80和90年代生的新新人類轉(zhuǎn)變。對(duì)于80、90后來(lái)說(shuō)，他們的生活是一種快樂(lè)、休閑和享受的模式，他們寧愿把更多時(shí)間花在生活?yuàn)蕵?lè)上，也不愿意花大量的時(shí)間花在實(shí)體店的產(chǎn)品比較上，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)本來(lái)就應(yīng)該享受更多的低價(jià)。逛家居建材店太累太花時(shí)間，并且不會(huì)來(lái)得比網(wǎng)上更優(yōu)惠，再說(shuō)現(xiàn)有的物流已經(jīng)很發(fā)達(dá)，完全可以滿足他們的需求，只需輕輕敲打鍵盤，就能完成線下復(fù)雜的購(gòu)買過(guò)程，而且他們還會(huì)很享受這個(gè)過(guò)程。日前，國(guó)內(nèi)一些家居建材市場(chǎng)龍頭和生產(chǎn)商家已開始重視線上，紅星美凱龍、大明宮建材城、東方美居等企業(yè)都已開始嘗試“觸網(wǎng)”?！?lián)塑管道’更是于年前斥重資打造聯(lián)塑商城，更有一些產(chǎn)品大佬開始嘗試入駐‘天貓’，對(duì)此，家居行業(yè)資深人士認(rèn)為，隨著新一代消費(fèi)群體80后、90后的迅速崛起，未來(lái)10-20年是家居行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)高度結(jié)合的時(shí)期。受房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控影響，目前家居流通業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出洗牌態(tài)勢(shì)，靠跑馬圈地發(fā)展的時(shí)代已成為過(guò)去。

多數(shù)消費(fèi)者還是傾向于在實(shí)體門店完成整個(gè)交易過(guò)程。而一些代理商雖然表示業(yè)務(wù)量不及往年，但認(rèn)為代理銷售模式還是會(huì)占據(jù)今后幾年甚至十幾年的主流市場(chǎng)。

家居建材行業(yè)非常特殊，線上是線下的一種補(bǔ)充，不能完全依靠線上。影響家居行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要有三方面因素：

1 倉(cāng)儲(chǔ)物流

家居建材幾乎都是大件商品或件小量大，本身在物流、安裝等方面容易產(chǎn)生各種問(wèn)題，況且家居網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)尚未在行業(yè)內(nèi)形成監(jiān)管機(jī)制;

2 客戶體驗(yàn)度

家居建材行業(yè)用戶體驗(yàn)度非常高，網(wǎng)購(gòu)因?yàn)槿狈ΜF(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，難以衡量產(chǎn)品質(zhì)量和風(fēng)格，加之需承擔(dān)昂貴的物流費(fèi)用，絕大多數(shù)消費(fèi)者還持觀望態(tài)度;

3 售后關(guān)系

家居建材行業(yè)是經(jīng)銷商、代理商集合度最高的一個(gè)行業(yè)，線上定價(jià)或許會(huì)沖擊線下價(jià)格體系，家居電商還難以處理好售后、物流以及與線下原有渠道的關(guān)系。

居建材品牌在享受電商高速成長(zhǎng)后，應(yīng)當(dāng)理性的思考，未來(lái)如何更有效的把線上線下有機(jī)的結(jié)合，不要讓眾多線下經(jīng)銷商為電商買單的同時(shí)，沒(méi)有享受到線上帶給自己的實(shí)惠，那么品牌線下店面的關(guān)閉就是必然的現(xiàn)象，就必然會(huì)重蹈服裝行業(yè)的命運(yùn)。

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