如何做一個(gè)優(yōu)秀的淘寶網(wǎng)店(想做好淘寶運(yùn)營(yíng)必須要注意的幾個(gè)方面)
2022-12-30 | 15:35 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:53
2022-12-30 | 15:35 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:53
作為一個(gè)在淘寶行業(yè)摸爬滾打了十幾年的老前輩,雖然沒(méi)有達(dá)到年入百萬(wàn),但是也有一堆的心得能夠分享給你們。最近有很多的剛剛?cè)胄谢蛘咭呀?jīng)入行一段時(shí)間的淘寶運(yùn)營(yíng),會(huì)來(lái)問(wèn)我:如何做一個(gè)優(yōu)秀的淘寶網(wǎng)店?
今天,我就來(lái)分享一下想做好淘寶運(yùn)營(yíng)必須要注意的幾個(gè)方面!
一、看數(shù)據(jù)
首先我們要做的就是看數(shù)據(jù)、看數(shù)據(jù)、還是看數(shù)據(jù),一個(gè)店鋪的數(shù)據(jù)對(duì)于后面決策、調(diào)整和安排是非常重要的。
當(dāng)你制定一個(gè)店鋪的月計(jì)劃的時(shí)候,就要把這個(gè)計(jì)劃落實(shí)到每一天,通過(guò)數(shù)據(jù)你就可以看到你的計(jì)劃有沒(méi)有按部就班的完成,達(dá)成了目標(biāo)、還是離目標(biāo)有一定差距、還是超額完成。然后通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)分析原因,哪里做的好值得繼續(xù)發(fā)展,哪里做的不好要改進(jìn)的。及時(shí)地查缺補(bǔ)漏,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不好的地方趕緊改正。
二、店鋪分析
通過(guò)上面的數(shù)據(jù)分析,我們知道對(duì)于自己目標(biāo)的完成情況,接下來(lái)就要分析原因了。而怎么分析原因呢?我們就要看店鋪的整體情況了。而要看店鋪的整體情況,還是要通過(guò)數(shù)據(jù),我們可以看生意參謀,還有結(jié)合店鋪的推廣和客服日常記錄來(lái)綜合分析。
店鋪分析三個(gè)核心點(diǎn):流量、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。一般客單價(jià)短時(shí)期不做考慮,最主要下手的就是流量和轉(zhuǎn)換率了。
流量從哪里來(lái),就要分析訪客數(shù)。訪客的來(lái)源是在哪里?是通過(guò)付費(fèi)推廣直通車(chē)、鉆展,店鋪活動(dòng)入口,還是自然流量。這些入口的訪客數(shù)有沒(méi)有變化,是多了還是少了?多了是什么原因?少了是什么原因?細(xì)致到點(diǎn),找出原因。
接下來(lái)就是轉(zhuǎn)化率,一定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化率也是均衡的,如果轉(zhuǎn)化率突然出現(xiàn)大的浮動(dòng),就需要去分析原因了。是客服的原因?是產(chǎn)品價(jià)格的原因?是活動(dòng)原因?是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原因?還是其他的原因?
這些情況,都需要運(yùn)營(yíng)來(lái)把控,心中有數(shù),及時(shí)調(diào)整,做出反應(yīng)。
三、對(duì)手分析
自己店鋪的分析完成了以后,接下來(lái)就要分析一下對(duì)手了。在淘寶上開(kāi)店,同類(lèi)型的產(chǎn)品不可能只有你一家,所以在做好自己內(nèi)功同時(shí),也要時(shí)刻關(guān)注你的對(duì)手。生意參謀上可以看到同類(lèi)目的店鋪,看到行業(yè)top店鋪以及同一水平的店鋪情況。觀察這些店鋪的熱銷(xiāo)寶貝的情況,看這些店鋪的客單件、活動(dòng)以及新品等等情況。
這些可以作為自己店鋪調(diào)整的方向和參考,自己店鋪的新品上新的方向、活動(dòng)的安排等等。
四、付費(fèi)推廣分析
分析了一通以后,接下來(lái)就要分析店鋪錢(qián)花得怎么樣?花的對(duì)么?花的值得么?這里就要看自己的付費(fèi)推廣的效果了,比如:直通車(chē),分析點(diǎn)擊率、分析平均點(diǎn)擊的花費(fèi)、排名情況、成交額等等??纯催x的關(guān)鍵詞是否合適?圖片是否合適?哪些關(guān)鍵詞要保留、加大投入,哪些詞需要淘汰,是不是要加入新的詞。
當(dāng)然除了直通車(chē)的情況、還有鉆展以及和淘寶客等等花錢(qián)項(xiàng)目上的情況,這些數(shù)據(jù)情況都有牢牢地把握住,并且及時(shí)調(diào)整。
五、活動(dòng)
做淘寶的都知道,活動(dòng)是給店鋪帶來(lái)巨大的流量的來(lái)源,能夠吸引新的客戶(hù)。所以,作為運(yùn)營(yíng)每天必做的事情就是看看有沒(méi)有合適店鋪的活動(dòng)。而活動(dòng)又包括了官方活動(dòng)和自己店鋪的活動(dòng),官方活動(dòng)要及時(shí)查看有沒(méi)有合適自己店鋪的,報(bào)名要求是什么等等。除了官方活動(dòng)外,還有店鋪的日常活動(dòng),根據(jù)節(jié)日、店鋪的上新安排作出相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。然后通過(guò)微淘、老客戶(hù)群、旺旺等等及時(shí)把活動(dòng)信息傳播出去。
六、檢查
這一步看似很小,但是也很重要,直通車(chē)費(fèi)用是否用完,軟件使用是否到期,是否有售后問(wèn)題需要處理,站內(nèi)信有什么新的信息、促銷(xiāo)活動(dòng)價(jià)格是不是到期了、設(shè)置的優(yōu)惠券是不是到時(shí)間等等,把這些事情都過(guò)一遍。每天固定時(shí)間檢查一遍,會(huì)為你省去很多的麻煩。
七、交流
雖然是一個(gè)小小的淘寶店鋪,但是麻雀雖小五臟俱全,運(yùn)營(yíng)、美工、客服、倉(cāng)儲(chǔ)等人員,每一關(guān)都很重要、每一人員都很重要。作為運(yùn)營(yíng)要與這些部門(mén)緊密的合作,通過(guò)交流可以更好地把握店鋪的情況。
八、學(xué)習(xí)
對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),不斷的學(xué)習(xí)非常重要。淘寶的規(guī)則每天都在變化、推廣的方式也是日新月異的,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)以及和同行人員的交流、探索才能夠不斷的豐富自己的技能,拓展自己的寬度和深度,達(dá)到一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員的要求。
好了,那么以上就是關(guān)于如何做一個(gè)優(yōu)秀的淘寶網(wǎng)店的想做好淘寶運(yùn)營(yíng)必須要注意的幾個(gè)方面分享,謝謝大家!
現(xiàn)在的淘寶頁(yè)面上多了一個(gè)淘寶猜你喜歡的內(nèi)容,很多朋友不知道它在哪里,那么淘寶猜你喜歡位置在哪里?怎么設(shè)置淘寶猜你喜歡呢?下面就給大家詳細(xì)的來(lái)介紹一下。
淘寶猜你喜歡位置在手機(jī)淘寶主頁(yè)的聚劃算頁(yè)面下,在首頁(yè)一直往下滑動(dòng)即可看到該欄目?!静履阆矚g】是淘寶根據(jù)用戶(hù)個(gè)人標(biāo)簽、購(gòu)物歷史以及瀏覽歷史等數(shù)據(jù)個(gè)性化定制的商品推薦欄目,不同用戶(hù)所接收的推薦結(jié)果不同。具體介紹如下:
1、首先打開(kāi)手機(jī)淘寶,進(jìn)入淘寶主頁(yè)面,一般主需要在最左側(cè)的淘寶主頁(yè)往下劃,在聚劃算、直播等欄目下面就是【猜你喜歡】欄目;
2、淘寶的猜你喜歡是由個(gè)人標(biāo)簽決定的,它是由系統(tǒng)根據(jù)你的瀏覽行為和習(xí)慣推送的內(nèi)容,所以每個(gè)人的每個(gè)手機(jī)顯示的內(nèi)容不一樣,內(nèi)容也會(huì)定期刷新。
(1)手機(jī)淘寶猜你喜歡是根據(jù)瀏覽記錄、收藏記錄、購(gòu)買(mǎi)記錄,提取該單品的屬性標(biāo)簽。熟悉標(biāo)簽包含:所屬店鋪、類(lèi)目、主要購(gòu)買(mǎi)該單品的用戶(hù)特征。根據(jù)這些標(biāo)簽做相似性推薦。優(yōu)先推薦購(gòu)買(mǎi)/收藏過(guò)的店鋪的商品。根據(jù)網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄推薦。
(2)手機(jī)淘寶猜你喜歡是手機(jī)淘寶根據(jù)你的搜索習(xí)慣,提供的一些你最近搜索瀏覽過(guò)收藏過(guò)的相關(guān)寶貝。手機(jī)淘寶猜你喜歡屬于推薦系統(tǒng),就是大家常說(shuō)的大數(shù)據(jù)千人千面。
?。?)手機(jī)淘寶猜你喜歡是不能夠關(guān)閉的,不登陸淘寶賬號(hào)會(huì)根據(jù)搜索、瀏覽習(xí)慣和cookie推送猜你喜歡。
?。?)有些人不想猜你喜歡推薦自己搜索類(lèi)似的寶貝怎么辦?只能刪除手機(jī)淘寶瀏覽記錄,清除手機(jī)淘寶足跡。
(1)猜你喜歡有三大板塊:手淘買(mǎi)手圈,店鋪推薦,單品推薦這三個(gè)都屬于推薦系統(tǒng)。
?。?)系統(tǒng)推薦的好處:對(duì)于用戶(hù)來(lái)講,體驗(yàn)好了,推薦給我的產(chǎn)品都是我喜歡的產(chǎn)品。對(duì)于商家來(lái)講,進(jìn)來(lái)的流量越來(lái)越精準(zhǔn)了,轉(zhuǎn)化越來(lái)越高了,(大家可以自己看下你們的無(wú)線流量來(lái)源-淘?xún)?nèi)免費(fèi)其他和手淘首頁(yè)的轉(zhuǎn)化率和搜索轉(zhuǎn)化率比較,如果和搜索轉(zhuǎn)化率相差不大,說(shuō)明你們產(chǎn)品的流量人群標(biāo)簽是正常的。)對(duì)于平臺(tái)來(lái)講,更合理的分配流量,達(dá)到整體的良性循環(huán)。
(3)猜你喜歡的推薦原則是:用戶(hù)通過(guò)不同渠道瀏覽了a寶貝,系統(tǒng)在猜你喜歡的入口推薦出來(lái)了絕大部分是和a寶貝相關(guān)的b寶貝,這個(gè)和現(xiàn)階段(接下來(lái)手淘搜索也會(huì)有很大的變化)搜索的千人千面不同。用戶(hù)通過(guò)搜索某個(gè)關(guān)鍵詞,進(jìn)入a寶貝,搜索千人千面推薦給1用戶(hù)的產(chǎn)品是a寶貝或a寶貝店鋪內(nèi)的其他相關(guān)寶貝。
1、首先“直通車(chē)”,要想在買(mǎi)家的眼里出現(xiàn),只有通過(guò)直通車(chē)推廣,才可以在買(mǎi)家一登錄淘寶就可以看到的猜你喜歡這個(gè)板塊里面出現(xiàn)哦,這個(gè)問(wèn)題不難結(jié)局,因?yàn)椤爸蓖ㄜ?chē)”可以用錢(qián)買(mǎi),為了提高競(jìng)爭(zhēng)能力值了。
2、權(quán)重,在淘寶買(mǎi)東西要看評(píng)價(jià),看店鋪信用,這年頭,生意不好做啊。首先你的好評(píng)率要高,越接近5分越好。
3、轉(zhuǎn)化率最近30天必須是成上升趨勢(shì),那么什么是轉(zhuǎn)化率呢,這里我來(lái)解釋一下就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率;與此同時(shí)處理問(wèn)題的效率要高,態(tài)度要好,解決完顧客的回應(yīng)要好。退款糾紛率要低。
通過(guò)以上的內(nèi)容,我們已經(jīng)了解了淘寶猜你喜歡位置的情況了,大家在設(shè)置淘寶猜你喜歡的時(shí)候,就可以參考上面的方法去操作,其實(shí)比較簡(jiǎn)單。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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