抖音小店有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?使用條件有哪些?
2022-12-30 | 17:06 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:70
2022-12-30 | 17:06 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:70
最開始大家在抖音就是刷短視頻,給他發(fā)一下時(shí)間,他們隨著抖音開通了抖音,夏天空的很多小伙伴們也會(huì)在自己喜歡的網(wǎng)紅店鋪里面購買商品,那么抖音小店會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?
一、抖音小店有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?
截止于2022年7月20日,一般情況下抖音退款是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。
淘寶日常退貨流程很多抖音里的商品鏈接都是直接打開淘寶的,所以如果是在淘寶里購物退貨的話直接按日常退貨流程走就可以了??梢灾苯釉诙兑衾镎业皆撋唐返陌l(fā)布者,然后私信退貨事宜。
若是大家碰到了商品質(zhì)量的問題,用戶們需要退貨或投訴商家的話,那就可以嘗試撥打聯(lián)系電話:400-6455-566,找到客服解決自己的麻煩,客服的工作時(shí)間為9:00-21:00。
二、使用條件有哪些?
1、購買條件:
必須完整走完開通流程后(包含充值預(yù)存金流程),才能正常使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能;
預(yù)儲(chǔ)金賬戶狀態(tài)正常,余額充足;
非虛擬商品,非核銷商品;
在西瓜、頭條、抖音APP中,登陸狀態(tài)下的用戶購買的“小店”商品的非廣告訂單;
用戶信用良好;
2、理賠條件:
需退貨的商品在下單時(shí)成功購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);
在理賠有效期內(nèi)申請(qǐng)理賠。理賠有效期為:商家發(fā)貨后的90天內(nèi);
1個(gè)訂單只能購買1份退運(yùn)險(xiǎn),每份退運(yùn)險(xiǎn)只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時(shí)進(jìn)行了拆單,則只能有一個(gè)子訂單可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能。
若后續(xù)抖音商家想要退出保障,在解約4小時(shí)后才可進(jìn)行提現(xiàn)。
注意:退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元;
充值支付方式,可選擇微信支付、支付寶支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付,根據(jù)不同充值類型提示進(jìn)行充值。
同時(shí)還需要注意的是用戶下單時(shí),只有具備購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)資格的訂單,才會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);每個(gè)訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)金額不同;商家充值成功后即時(shí)生效,生效后的第一筆訂單即會(huì)展示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并進(jìn)行投保。
目前抖音小店是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,其實(shí)這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是要看商家愿不愿意贈(zèng)送,有些商家他是不提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,所以有些商品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需要大家自己去購買,沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,退貨就會(huì)麻煩一點(diǎn)。
抖音小店商品上架,是抖音小店運(yùn)營中非常重要的一環(huán)。
一方面上架了商品才能有出單,另一方面,抖音小店很多違規(guī)的情況都是因?yàn)樯霞艿纳唐烦隽藛栴}。
最近就有新朋友遇到了一個(gè)這樣的問題:抖音小店上架了商品為什么看不到?
這種情況我們也遇到過。
一條商品點(diǎn)擊發(fā)布之后,在商品管理的“售賣中”卻看不到。這種情況是怎么回事呢?
抖音小店商品上架看不見
1、等待緩存
剛發(fā)布成功的商品還沒有緩存成功,等待一段時(shí)間后,再刷新“售賣中”頁面,就能看到了。
2、系統(tǒng)問題
系統(tǒng)有時(shí)候會(huì)有一些小bug,“售賣中”沒有,但是點(diǎn)擊“全部商品”時(shí),新發(fā)布的商品就會(huì)展示出來。
3、軟件問題
如果你是用上貨軟件采集的商品,軟件會(huì)不定期修復(fù)bug,導(dǎo)致這種問題。可以從軟件中采集好的商品除,點(diǎn)擊“編輯”,稍作修改,然后重新發(fā)布,商品就能看見了。
4、商品未通過審核、被封禁
抖音小店新上架的商品有敏感內(nèi)容,沒有通過審核,在未審核通過的列表里找?;蛘呤巧霞艹晒?,系統(tǒng)檢測(cè)到商品信息有問題,直接封禁了,在倉庫里找。
以上是抖音小店上架商品卻看不見可能的原因,總之,各個(gè)可能出現(xiàn)問題的地方都檢查一遍,實(shí)在找不到最后就重新添加一個(gè),在編輯的時(shí)候檢查有沒有敏感內(nèi)容再發(fā)布。
其實(shí),一般情況下,抖音小店商品按照規(guī)則完善信息發(fā)布,都不會(huì)出現(xiàn)啥問題。下面簡單說一下抖音小店商品發(fā)布規(guī)則。
抖音小店商品發(fā)布規(guī)則
1、大前提:不違反法律法規(guī),信息描述要真實(shí)、完整、全面、準(zhǔn)確。
2、商品發(fā)布細(xì)則
類目正確,不要通過規(guī)避平臺(tái)規(guī)則的方式亂掛類目,容易違規(guī)。
標(biāo)題包含品牌、品名、基本屬性、規(guī)格參數(shù)等,不要有其他品牌信息,不要用“國家級(jí)”、“第一”、“全網(wǎng)最”等極限詞。
主圖不要有除了自己品牌的logo以外的其他水印,要有細(xì)節(jié)圖,圖片要高清。
詳情頁要保證完整性、一致性、真實(shí)性。品牌、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、規(guī)格等都要完善并保持一致。
不要虛假標(biāo)高商品實(shí)際價(jià)格,也不要在銷售活動(dòng)中虛假降價(jià)。
部分商品需要提供資質(zhì)信息等,盡量提供,不要作假。
發(fā)布的商品盡量要保證描述真實(shí),不要過于夸大,不要有對(duì)比圖等等,盡量與實(shí)物保持一致。
如果你能遵守抖音小店商品發(fā)布規(guī)則,就能最大限度地避免違規(guī)導(dǎo)致商品被封禁,被扣保證金,甚至被封店。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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