在淘寶上每天下單的人非常多，特別是現(xiàn)在正處于雙十一階段，所以發(fā)貨量更大了，有些淘寶店沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這種大型活動(dòng)，所以發(fā)貨方面是有壓力的，有時(shí)候會(huì)發(fā)錯(cuò)貨，那么這時(shí)候買家要求退貨的話是誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)呢?

淘寶發(fā)錯(cuò)貨退貨誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)?

賣家出郵費(fèi)。

一般如果因?yàn)轭伾?、尺碼或發(fā)錯(cuò)貨物，主要過(guò)錯(cuò)在賣家而導(dǎo)致的退換貨，都是可以跟賣家來(lái)商量讓其來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

如果是因?yàn)橘I家的“個(gè)人原因”(一些商家會(huì)在店鋪或商品介紹頁(yè)面說(shuō)明的)導(dǎo)致的退換貨，但是又認(rèn)為責(zé)任在于賣家的，可以通過(guò)淘寶官方店小二投訴。

啥時(shí)由買家承擔(dān)?

退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)的情況：

“辦法”規(guī)定，網(wǎng)上購(gòu)買的商品，消費(fèi)者有權(quán)在7日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但有一些特殊商品除外。

其中包括消費(fèi)者定做的，鮮活易腐的，以及在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，交付的報(bào)紙、期刊等，還包括根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。

消費(fèi)者在退貨時(shí)，商品應(yīng)當(dāng)完好，商家應(yīng)在收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款，退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。

“辦法”要求商家出售商品必須開(kāi)具發(fā)票，還要求商家及其工作人員要對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息或商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。

其實(shí)，不論是賣家還是買家，大家都有一個(gè)共識(shí)，那就是：賣家的商品出現(xiàn)的問(wèn)題，由賣家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);而因?yàn)橘I家盲目購(gòu)買，自身原因想要退貨的，應(yīng)該有買家來(lái)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

但是，很多買家硬說(shuō)商品質(zhì)量有問(wèn)題要求退貨，賣家卻不承認(rèn)自己的商品有問(wèn)題，這才容易產(chǎn)生糾紛。遇到退貨的問(wèn)題能不能有一個(gè)嚴(yán)格界定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的界限，并且讓這個(gè)界定更清晰、明朗，這才是解決退貨運(yùn)費(fèi)的根本途徑。

淘寶發(fā)錯(cuò)貨的情況下產(chǎn)生的退貨是由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，因?yàn)檫@屬于淘寶商家這邊的過(guò)錯(cuò)，如果商家不主動(dòng)承擔(dān)這個(gè)運(yùn)費(fèi)，買家是可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿氲?，那么這時(shí)候小二也會(huì)要求商家承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)的。

開(kāi)網(wǎng)店圖片怎么弄，網(wǎng)店圖片制作流程

店鋪產(chǎn)品沒(méi)有成為爆款，那么其余的努力都是白費(fèi)。只有你自己的產(chǎn)品很多成為爆款，那么你的店鋪才會(huì)有源源不斷的流量，銷量才會(huì)多。那么下面我就來(lái)講一講開(kāi)網(wǎng)店圖片怎么弄，下面是小編整理出來(lái)的網(wǎng)店圖片制作流程

網(wǎng)店圖片制作流程

一、3:4尺寸視頻

你要知道，所有的圖片，不管是哪個(gè)部分的，動(dòng)態(tài)的永遠(yuǎn)比靜態(tài)的強(qiáng)。而且動(dòng)態(tài)的更加容易吸引消費(fèi)人群，更加貼合實(shí)際一點(diǎn)。這是千古不變的定律，不要來(lái)反駁，而且視頻的內(nèi)容也不要太長(zhǎng)，避免引起審美疲勞。如果視頻太長(zhǎng)，別人反而會(huì)有抵觸感，不利于你的店鋪成長(zhǎng)，不利于銷量增長(zhǎng)。

二、3:4的主圖5張

這樣做的目的就是為了能夠更好的分類解釋產(chǎn)品。能夠讓顧客更好的對(duì)產(chǎn)品有一定的了解，增強(qiáng)一下印象。如果是非標(biāo)類目，那么你就要多做一張800-1200的長(zhǎng)圖，更利于店鋪銷售。

三、買家秀

買家秀也是買家關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)，很多的買家都是看著別人的買家秀，來(lái)進(jìn)行出單的。所以這一板塊，你自己要重視起來(lái)，對(duì)你銷售產(chǎn)品有很大的幫助。一些基本評(píng)價(jià)，你是要做的，千萬(wàn)不要一致1的好評(píng)，沒(méi)有一點(diǎn)壞一點(diǎn)的情況。客戶都不是傻子，別人也會(huì)看得出來(lái)，要盡量貼合實(shí)際一點(diǎn)，才是最好的。

四、800-800的主圖一張

無(wú)論怎么樣，你自己都要制作出一張點(diǎn)擊率夠高的圖片出來(lái)，對(duì)你店鋪是很有幫助的。別人也是會(huì)看你店鋪成績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)判的，所以顯眼的主圖，一定是要精心設(shè)計(jì)的。

五、800-800的白底圖一張

這是一張手淘免費(fèi)送的，白給的流量的，難道你還不要嘛。特別是小白商家，更要抓好這樣免費(fèi)的機(jī)會(huì)，獲取所有可利用的東西，來(lái)提升店鋪。

六、詳情頁(yè)

首先你自己要明白一個(gè)道理，現(xiàn)在的產(chǎn)品詳情頁(yè)打開(kāi)率是非常的低了，做的太細(xì)致也沒(méi)有用。不要把僅有的精力花在沒(méi)用的地方上面，只要講好活動(dòng)，快遞和一些注意事項(xiàng)就行了。

七、4張800-800的直通車創(chuàng)意圖

這里只適用于中大型店鋪，一些小店和新手嗎，建議不要弄直通車，所以不開(kāi)車的朋友可以跳過(guò)這點(diǎn)。其中包括主頁(yè)裝修，品牌文化，這些東西等你店鋪到了五層級(jí)別，再來(lái)考慮這東西，而且還會(huì)需要大量的投錢。沒(méi)有資金的，也可以忽略這點(diǎn)。

以上就是開(kāi)網(wǎng)店圖片怎么弄以及網(wǎng)店圖片制作流程的分享，希望可以幫助到大家。

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