今天小編就來(lái)講講天貓發(fā)貨時(shí)間規(guī)定是什么，如何在規(guī)定內(nèi)避免賠償罰款的解決辦法?？靵?lái)跟小編一起看看吧。

天貓發(fā)貨時(shí)間規(guī)定

1、“延遲發(fā)貨”：買(mǎi)家付款后商家未在約定的時(shí)效內(nèi)完成發(fā)貨，且無(wú)物流的攬收記錄。

存在延遲發(fā)貨的，商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付，賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的5%，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。除定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品訂單外，天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行自動(dòng)賠付。

2、“虛假發(fā)貨”：物流“已攬收/攬件”后超過(guò)24小時(shí)無(wú)任何物流更新記錄，視為虛假發(fā)貨。消費(fèi)者投訴成立，賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的30%（5-500元）；

3、“缺貨”：延遲發(fā)貨”后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨（即消費(fèi)者付款后按規(guī)則需發(fā)貨時(shí)間48h+72h物流狀態(tài)仍是“未攬收”或訂單未發(fā)貨）或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨，消費(fèi)者投訴成立，賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的30%（5-500元）

4、“延遲發(fā)貨”賠付后，只要商家還存在“虛假發(fā)貨”和“缺貨”行為的，消費(fèi)者仍可以發(fā)起“虛假發(fā)貨”和“缺貨”投訴，故一筆訂單最多賠付實(shí)付金額的35%，同一買(mǎi)賣(mài)雙方，同一自然日內(nèi)付款的訂單賠付上限為500元。

5、如果商家實(shí)際存在“虛假發(fā)貨”行為，但是消費(fèi)者投訴“缺貨”行為，投訴會(huì)以“虛假發(fā)貨”成立（根據(jù)商家實(shí)際存在行為判決）。

避免賠償罰款解決辦法

1、新規(guī)則執(zhí)行后,買(mǎi)家要求我另行時(shí)間發(fā)貨，怎么避免賠付？
答：若您是通過(guò)平臺(tái)工具（預(yù)售，定時(shí)送等）另行約定時(shí)間，則不會(huì)執(zhí)行自動(dòng)賠付(消費(fèi)者發(fā)起投訴且成立仍需賠付)。若您和買(mǎi)家是通過(guò)旺旺等約定發(fā)貨時(shí)間的，您可以通過(guò)【賣(mài)家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備，報(bào)備場(chǎng)景選擇【緊急報(bào)備】-【特殊訂單報(bào)備】，報(bào)備通過(guò)后，不會(huì)進(jìn)行自動(dòng)賠付。

2、因特殊事件如疫情、重大會(huì)議/賽事等情況發(fā)不了貨怎么辦？
答：如果因疫情無(wú)法發(fā)貨，親可以點(diǎn)此查看疫情發(fā)貨規(guī)則；若在鏈接區(qū)域內(nèi)的疫情地，無(wú)需進(jìn)行報(bào)備；若非此區(qū)域內(nèi)的，親可以通過(guò)【賣(mài)家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備，若消費(fèi)者的地址在疫情區(qū)域，報(bào)備場(chǎng)景選擇【緊急報(bào)備】-【特殊訂單報(bào)備】，若您是多倉(cāng)發(fā)貨的，某幾個(gè)商品在疫情區(qū)域，您可以選擇【緊急報(bào)備】-【商家因素】-【商品報(bào)備】；若全店商家都無(wú)法發(fā)貨，報(bào)備場(chǎng)景選擇【緊急報(bào)備】-【自然災(zāi)害】，報(bào)備通過(guò)后，不會(huì)進(jìn)行自動(dòng)賠付，請(qǐng)您按實(shí)際情況填寫(xiě)發(fā)貨時(shí)間。

3、”延遲發(fā)貨”自動(dòng)賠付成功后，商家是否支持申訴，錢(qián)款是否能退回？
答：您可以在收到通知的3天內(nèi)，通過(guò)【賣(mài)家中心】-【客戶(hù)服務(wù)】-【申訴中心】-【賠付申訴】提供有效發(fā)貨物流底單申訴，若是平臺(tái)原因造成的賠付（菜鳥(niǎo)信息不同步，同步時(shí)間異常等），可支持申訴成立，錢(qián)款可返還。商家原因及快遞公司未回傳物流流轉(zhuǎn)信息導(dǎo)致的，則不支持申訴，如：上傳物流單號(hào)錯(cuò)誤或未在48小時(shí)上傳等。

4、商品少發(fā)/漏發(fā)，消費(fèi)者投訴后，如何賠付？

答：若您未針對(duì)少發(fā)/漏發(fā)的商家在發(fā)貨期內(nèi)及時(shí)補(bǔ)發(fā)，會(huì)根據(jù)消費(fèi)者投訴的原因及實(shí)際違規(guī)的情形進(jìn)行賠付；若消費(fèi)者投訴您未按約定時(shí)間發(fā)貨，且您確實(shí)在發(fā)貨期內(nèi)未補(bǔ)發(fā)，則會(huì)賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的5%（5-50元）；若在延遲發(fā)貨后的72小時(shí)內(nèi)還未補(bǔ)發(fā)/存在虛假發(fā)貨 ，則會(huì)賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的30%（5-500元）。

5、若因快遞停發(fā)或丟件等原因造成消費(fèi)者投訴，如何處理？

答：親可以提供物流證明進(jìn)行舉證，物流證明模板

以上內(nèi)容就是我為大家整理的關(guān)于天貓發(fā)貨規(guī)定以及如何避免賠償罰款的解決辦法了，希望能夠幫到你們。

淘寶如何免費(fèi)網(wǎng)上開(kāi)店？要怎么做

大家好，現(xiàn)在電商平臺(tái)是越來(lái)越火熱，基本上每個(gè)人都在淘寶上購(gòu)物過(guò)。淘寶如此的火熱正是因?yàn)樗谋憬菪?，只要輕松點(diǎn)擊，就能夠買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。消費(fèi)者多了，當(dāng)然商家也會(huì)紛紛選擇入駐，現(xiàn)在越來(lái)越多的商家都入駐到了淘寶平臺(tái)，很多人遇到的第一個(gè)問(wèn)題就是如何在淘寶上開(kāi)店。那么下面就來(lái)為大家介紹一下淘寶如何免費(fèi)網(wǎng)上開(kāi)店？要怎么做。

一、在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店是免費(fèi)的嗎?

很多人選擇淘寶開(kāi)店，初心因?yàn)殚T(mén)檻低、投入小，還靈活，但是，那么，是不是就是說(shuō)在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店是免費(fèi)的呢，當(dāng)然不是。

在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店，據(jù)小編了解，相對(duì)于實(shí)體店經(jīng)營(yíng)，門(mén)店省了，人工省了，辦證及水電等費(fèi)用也不需要了，但是，進(jìn)貨還是需要投入的，如果不會(huì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美容，這部分也需要花錢(qián)，還有就是找物流合作等等，也是需要投入的，當(dāng)然，總體來(lái)說(shuō)，成本很低，包括所有費(fèi)用在內(nèi)，一萬(wàn)元的開(kāi)店成本，就已經(jīng)足夠了。

當(dāng)然，如果選擇品牌加盟，那么，還需要交納一定的加盟費(fèi)、保證金、店鋪裝修費(fèi)、推廣費(fèi)用等等，所有說(shuō)，完全不需要投入的網(wǎng)上開(kāi)店，是無(wú)稽之談。

二、在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店要怎么做?

網(wǎng)上開(kāi)店，看起來(lái)很有技術(shù)含量，其實(shí)，步驟很簡(jiǎn)單，具體有以下幾點(diǎn)：

1、準(zhǔn)備工作：

在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店，事先需先進(jìn)行一番準(zhǔn)備工作，主要需要：電腦、智能手機(jī)、銀行卡、以及照片等等。

2、賬號(hào)注冊(cè)：

在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店，首先要進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)，且會(huì)員名一經(jīng)確定，就不能修改，所有需格外慎重，之后，設(shè)置密碼，點(diǎn)擊“注冊(cè)”。與此同時(shí)，支付寶賬戶(hù)同步完成。

3、實(shí)名認(rèn)證：

賬戶(hù)注冊(cè)完成，登錄支付寶官網(wǎng)，點(diǎn)擊“安全中心”，完善信息，打開(kāi)淘寶會(huì)員，點(diǎn)擊“賣(mài)家中心——免費(fèi)開(kāi)店”，進(jìn)行資料填寫(xiě)，提交后，等待淘寶審核，一般2天左右。

4、尋找項(xiàng)目：

著手尋找項(xiàng)目，可從兩方面入手：1、自營(yíng)，就是完全自主經(jīng)營(yíng)，可以根據(jù)喜好或者擅長(zhǎng)，不管貨品還是物流自己負(fù)責(zé);2、加盟，現(xiàn)在已經(jīng)有很多品牌放開(kāi)網(wǎng)上加盟了，如果希望省心省力，可考慮品牌加盟，那么，你只需甄選品牌就可以了。

5、正式營(yíng)業(yè)：

至此，淘寶網(wǎng)店雛形已成，進(jìn)入到網(wǎng)頁(yè)美容階段，在這里，小編強(qiáng)調(diào)一下，網(wǎng)頁(yè)的美觀度非常重要，可以說(shuō)直接關(guān)系到淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)量，如果沒(méi)有足夠的自信，建議大家聘請(qǐng)專(zhuān)人設(shè)計(jì)。

以上就是關(guān)于淘寶如何免費(fèi)網(wǎng)上開(kāi)店？要怎么做的詳細(xì)內(nèi)容了，大家看完了之后應(yīng)該知道要如何去做了吧，學(xué)會(huì)了的朋友可以快去試一試了，機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)！

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