根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品遭遇假貨，既可以向銷(xiāo)售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實(shí)踐中，為維權(quán)方便，消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。

值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)做被告是有條件的，在以下三種情形下消費(fèi)者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)：

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷(xiāo)售者信息;

雖能提供信息，但網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者作出更有利的承諾;

明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者利用平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，且未采取必要措施，則消費(fèi)者可要求二者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

網(wǎng)購(gòu)遇到假貨，去哪兒起訴更方便?

根據(jù)民事訴訟法，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時(shí)，最高法院也明確規(guī)定，購(gòu)銷(xiāo)合同的雙方當(dāng)事人在合同中對(duì)交貨地點(diǎn)有約定的，以約定的交貨地點(diǎn)為合同履行地;沒(méi)有約定的，依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的，以貨物送達(dá)地為合同履行地。也就是說(shuō)，消費(fèi)者可以“不出家門(mén)”就讓違法者遭到制裁。

“一經(jīng)拍得，概不退貨”規(guī)定是否有效?

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，格式條款比較常見(jiàn)。比如“一經(jīng)售出，非質(zhì)量問(wèn)題不得退換”“一經(jīng)拍得，不退不換”等。此類(lèi)格式條款，一般應(yīng)為無(wú)效，因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，消費(fèi)者享有7天無(wú)理由退貨的權(quán)利，上述條款違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定。

遭遇“買(mǎi)家已付款，賣(mài)家不發(fā)貨”怎么辦?

消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)商品，并已支付貨款，商家卻稱(chēng)未對(duì)消費(fèi)者訂單進(jìn)行確認(rèn)，合同尚未成立，消費(fèi)者無(wú)權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況，法院要根據(jù)個(gè)案詳情綜合判定。比如，消費(fèi)者在下單時(shí)，商家提供的選項(xiàng)里對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)、顏色、大小、數(shù)量、性能等細(xì)節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下，消費(fèi)者下單請(qǐng)求和支付貨款的行為經(jīng)過(guò)系統(tǒng)確認(rèn)有效，則合同確立，賣(mài)家需履行提供商品義務(wù)。

網(wǎng)購(gòu)商品與商家宣傳不一致怎么辦?

網(wǎng)購(gòu)中，商家是否存在虛假宣傳，總的判斷原則是，若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使買(mǎi)方作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。若經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，則消費(fèi)者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，按500元賠償。

怎樣維權(quán)才能耗時(shí)少、成本低?

由于消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的多是食品、服裝、日用品等價(jià)值不是太高的商品，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，如何維權(quán)才能耗時(shí)較少、成本較低?成為困擾消費(fèi)者的一大難題。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)一些大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)正在逐步建立第三方爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制，即邀請(qǐng)知名法律專(zhuān)家、電子商務(wù)專(zhuān)家擔(dān)任調(diào)解員，協(xié)調(diào)買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)解決爭(zhēng)端，消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況，申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)。

以上就是小編為您整理的關(guān)于上述問(wèn)題的相關(guān)知識(shí)，如果您還有任何疑問(wèn)，歡迎下方留言。

淘寶有哪些店鋪推廣軟件？淘寶推廣軟件哪些比較好用

俗話說(shuō)，工欲善其事必先利其器。萬(wàn)事都是如此，在你開(kāi)始行動(dòng)前選一把趁手的工具確實(shí)非常有必要。比如我們開(kāi)網(wǎng)店的，首先就是要選擇好輔助我們推廣的工具軟件。最近很多朋友也在問(wèn)我淘寶有哪些店鋪推廣軟件？淘寶推廣軟件哪些比較好用，所以下面就來(lái)給大家分享整理一些好用的淘寶店鋪推廣軟件。

網(wǎng)店推廣軟件哪個(gè)好?

我們通常比較推薦的軟件有這6款，云淘淘寶推廣軟件盒子、石青淘寶推廣工具、淘寶推廣大師、好牛淘客助手、淘寶助理、排名精靈淘寶店鋪推廣軟件，在不同的方面都能夠幫助到賣(mài)家。

分別有什么效果?

1、云淘淘寶軟件盒子

這是一款云淘全方面的軟件，里面包括全自動(dòng)進(jìn)店發(fā)放優(yōu)惠券、旺旺購(gòu)買(mǎi)記錄分析神器、買(mǎi)家采集神器等多款軟件。

2、 石青淘寶工具

這款是部分免費(fèi)部分付費(fèi)的工具，擁有很多種推廣方式，能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)化方式給你的淘寶客推廣帶來(lái)滿意的效果。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化通過(guò)我們的雙線服務(wù)器進(jìn)行后臺(tái)優(yōu)化，客戶通過(guò)積累賬號(hào)里的點(diǎn)數(shù)，或者付費(fèi)成為VIP客戶，就可以對(duì)淘寶客網(wǎng)站進(jìn)行智能優(yōu)化。

3、淘寶推廣大師

這是一款運(yùn)營(yíng)淘寶網(wǎng)店時(shí)特別實(shí)用的推廣工具，下載安裝這款軟件可以幫助你的店鋪上架新品變得非常輕松。

4、 好牛淘客助手

專(zhuān)門(mén)為淘客打造的幫手軟件，能夠幫助賣(mài)家提高客戶數(shù)量和客戶的黏度，提升客戶的下單率和復(fù)購(gòu)率，對(duì)客戶的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行優(yōu)化和改善，幫助用戶朝著更好的方向發(fā)展。

5、 淘寶助理

這是一款免費(fèi)的軟件，別看免費(fèi)功能也非常的強(qiáng)大，淘寶賣(mài)家不登錄就可直接編輯寶貝信息，可快捷批量上傳寶貝。批量發(fā)貨、評(píng)價(jià)、打印快遞單等，并提供方便的管理界面。能夠幫助賣(mài)家省去大量上傳和修改商品等信息的時(shí)間，很大程度提高開(kāi)店效率。

6、排名精靈淘寶店鋪推廣軟件

該款軟件能夠優(yōu)化淘寶店排名，給淘寶店主帶來(lái)長(zhǎng)久穩(wěn)定的收益，是店主最好的選擇。淘寶直通車(chē)優(yōu)化詞技巧，也可以減少淘寶直通車(chē)惡意點(diǎn)擊，減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

以上這幾款軟件就是我為大家整理分享的我認(rèn)為比較好用的軟件，大家可以自行搜索官網(wǎng)進(jìn)行下載，在搜索的時(shí)候一定要注意一下是不是官方網(wǎng)站。以上就是為各位帶來(lái)的淘寶有哪些店鋪推廣軟件？淘寶推廣軟件哪些比較好用，希望能夠幫助到大家。

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