淘寶評(píng)價(jià)投訴入口有哪些?投訴平臺(tái)受理哪些投訴類型?
2022-03-17 | 11:13 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:723
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淘寶買家在收到了貨物以后可以去進(jìn)行評(píng)價(jià),有這樣一部買家,他們會(huì)去惡意的評(píng)價(jià),以此來敲詐勒索淘寶商家,針對(duì)這一一些惡意評(píng)價(jià),商家是可以去投訴的,下面為大家分享投訴的入口。
淘寶評(píng)價(jià)投訴入口:https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp,選擇對(duì)應(yīng)的投訴類型并提交投訴,審核時(shí)間3個(gè)工作日左右。
目前投訴平臺(tái)受理為以下幾種投訴類型:
1、異常拍下:買家短時(shí)間內(nèi)大量拍下商品,不以購買為目的,導(dǎo)致賣家?guī)齑姹徽加?,商品被拍下架,干擾賣家正常運(yùn)營。
2、異常退款:不以購買為目的,針對(duì)多個(gè)商家/多筆訂單發(fā)起收到貨僅退款/提供錯(cuò)誤退貨單等情況的退款。
3、異常投訴:不以購買為目的,買家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)等緣由的投訴。
4、敲詐勒索:不以購買為目的,敲詐勒索賣家。
5、不合理評(píng)價(jià):利用評(píng)價(jià)進(jìn)行要挾或同行攻擊、辱罵等行為(惡意評(píng)價(jià)投訴入口)。
萬能淘寶評(píng)價(jià)模板分享:
1、 東西質(zhì)量非常好,與賣家描述的完全一致,非常滿意,真的很喜歡,完全超出期望值,發(fā)貨速度非常快,包裝非常仔細(xì)、嚴(yán)實(shí),物流公司服務(wù)態(tài)度很好,運(yùn)送速度很快,很滿意的一次購物。
2、終于收到我需要的寶貝了,東西很好,價(jià)美物廉,謝謝掌柜的!說實(shí)在,這是我淘寶購物來讓我最滿意的一次購物。無論是掌柜的態(tài)度還是對(duì)物品,我都非常滿意的。
3、包裝很完整,沒有破損。迫不及待的拆開,發(fā)現(xiàn)完全超乎我的想象,入手以后竟然這么順滑,沒有一點(diǎn)褶皺,這種柔順,一摸,就知道是我想要的。
在淘寶商城中,什么樣的人都有,針對(duì)那些惡意評(píng)價(jià)的買家,淘寶平臺(tái)有專門的應(yīng)對(duì)方法哦,像淘寶規(guī)蜜投訴就是常見的方式了,在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
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