哈嘍哈嘍大家好，我是餅餅。今天依然有很多的東西要跟大家分享。餅餅會依次分為五個章節(jié)來為大家講解。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，當(dāng)下電商以粉絲為核心，致力于打造忠誠的粉絲社群體系。

粉絲社群跟哪個數(shù)據(jù)掛鉤呢？

用戶關(guān)注了我們的店鋪，就意味著信任，也愿意不定期的主動來逛逛小店，這部分用戶，既是穩(wěn)定流量，還是高質(zhì)量粉絲。

接下來我們來看看店鋪關(guān)注量，也就是粉絲的價值體現(xiàn)在哪里？

我們拿數(shù)據(jù)說話，先把平臺上的店鋪，根據(jù)“店鋪關(guān)注人數(shù)”維度，分為6類，分別是<10、10~100、100~500、500~1000、1000~10000、10000以上。

從上圖我們可以看出來，店鋪關(guān)注數(shù)與回訪率和復(fù)購率成正比關(guān)系。其中分5個階段：

1、店鋪關(guān)注數(shù)<10，回訪率和復(fù)購率極低。

2、一旦破10，數(shù)據(jù)陡增。對于整體的回訪、復(fù)購有個比較大的提升。

3、10<店鋪關(guān)注數(shù)<10000，數(shù)據(jù)有一個較平緩的上升期。

4、破萬是個瓶頸期，需要各方面達到最優(yōu)。

5、店鋪關(guān)注數(shù)>10000，達到另一個峰值。

小米有一大批米粉，活躍在小米論壇上。羅永浩在新東方的時候開始積累了一大批粉絲，在他做錘子的時候說“你只管認真，我們幫你贏”。邏輯思維也聚集了一大普的粉絲，買羅胖的書，買羅胖出的月餅。

在電商行業(yè)也是同理，不同店鋪品牌，它的商品款式、配送速度、購物體驗和售后服務(wù)等，都對應(yīng)著一部分粉絲客戶群體。

經(jīng)營好粉絲經(jīng)濟，就是營造好了自身的流量市場，與流量經(jīng)濟相比，粉絲用戶黏性高并且推廣成本低。粉絲經(jīng)濟在一定程度上與社交電商的目的類似，都可以提高和用戶的互動頻率，吸引路人轉(zhuǎn)換成為實際消費者。

通篇描述看來，店鋪粉絲的價值不言而喻，下篇我們就來看看，店鋪粉絲相關(guān)數(shù)據(jù)，敬請期待！

今天的分享就到這里啦，希望對大家有所幫助，餅餅會每天更新運營小知識，如果有小白或者想轉(zhuǎn)運營的，可以給餅餅留言哦，知無不言言無不盡！

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