網(wǎng)上買東西超過15天出現(xiàn)質(zhì)量問題如何維權(quán)，95%不知道可以這樣做，下面小面將告訴大家淘寶質(zhì)量問題如何申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄詫氋|(zhì)量問題如何維權(quán)

淘寶質(zhì)量問題如何維權(quán)

首先我們可以利用天貓?zhí)詫毱脚_(tái)規(guī)則來維護(hù)自己的權(quán)益

1、 國家鞋類三包（淘寶網(wǎng)-服務(wù)中心快速幫助）

2、 天貓鞋類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（幫助中心-天貓-上天貓就購了）

【如果沒有收到貨】

1、 不要確認(rèn)售后，建議馬上退款，因?yàn)橛行┯唵未嬖谶\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，天貓平臺(tái)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)定只要確認(rèn)收貨之后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將會(huì)失效

2

. 如商家拒絕退款，我們可在申請(qǐng)退款的3天后申請(qǐng)客服介入，并提供相應(yīng)的鞋子質(zhì)量問題的圖片拍照（開膠的細(xì)節(jié)多拍幾張），期間淘寶會(huì)給予我們3天的舉證期。淘寶、天貓一般將會(huì)在4個(gè)工作日給出處理意見。

【如果已確認(rèn)收貨】

1、申請(qǐng)售后

2. 選擇我要退貨

3. 3. 選擇【商品質(zhì)量問題】

PS：退款說明盡量寫的詳細(xì)一些，寫出質(zhì)量問題的細(xì)節(jié)點(diǎn)和附上照片，并指出違背了國家鞋類三包、和天貓鞋類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的哪一條哪一點(diǎn)，這個(gè)非常重要！不要以為淘寶小二對(duì)于每個(gè)零售行業(yè)的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)都是很清楚的，在某些情況得我們得自己扮演律師的角色，淘寶小二更多的只做最后的判決的角色。

4. 以上這樣操作后，只要我們提供的資料是沒有什么大問題的

以下是重點(diǎn)，95%的人不知道

超過15天之后，當(dāng)你點(diǎn)擊售后的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)提示

淘寶質(zhì)量問題如何申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄?/h2>

如果您的訂單已經(jīng)過了15天維權(quán)期，無法發(fā)起投訴維權(quán)，但是貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，建議您第一時(shí)間聯(lián)系賣家處理

如果賣家不配合，貨物在保修期內(nèi)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請(qǐng)?zhí)幚斫灰准m紛。

買賣雙方向淘寶申請(qǐng)爭(zhēng)議處理，必須符合以下條件：

（一）就售中爭(zhēng)議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質(zhì)量問題產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在付款后，確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。

（二）就售后爭(zhēng)議而言，符合以下條件的爭(zhēng)議處理，買家可以提出退款申請(qǐng)：

1、 因商品系假冒商品產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。

2、 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請(qǐng)，虛擬物品使用期限短于該期限的，買家應(yīng)當(dāng)在虛擬物品的使用期限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。

3、因收到的商品與描述不符產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。

4、享受“三包規(guī)定”保障的商品產(chǎn)生的保障范圍內(nèi)的爭(zhēng)議，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。

操作步驟：

三包商品請(qǐng)?jiān)诮灰壮晒?5-90天內(nèi)點(diǎn)擊：“已買到的寶貝-申請(qǐng)售后-已過維權(quán)期處理–集市線下維權(quán)表單”

根據(jù)提供的憑證工作人員審核通過后，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)幫助開啟維權(quán)入口

如非三包交易超出規(guī)定保障范圍及三包超出90天時(shí)限提出維修、退款申請(qǐng)的，因?yàn)橐呀?jīng)超出受理時(shí)限，故淘寶網(wǎng)無法幫助您進(jìn)行處理。建議您主動(dòng)聯(lián)系賣家協(xié)商解決，同時(shí)也建議您若商品發(fā)生問題，可以在維權(quán)期內(nèi)及時(shí)發(fā)起維權(quán)，避免產(chǎn)生不必要的損失。

以上就是關(guān)于淘寶質(zhì)量問題如何申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄詫氋|(zhì)量問題如何維權(quán)的總結(jié)分享，歡迎評(píng)論區(qū)留言。

如何做微信社群，混社群不要只想搞錢?！

在自己的付費(fèi)社群，偶爾總是看到群友發(fā)軟文廣告鏈接，對(duì)于群主而言，多少有點(diǎn)尷尬的。

群規(guī)有明文規(guī)定，不允許發(fā)任何形式的軟文廣告鏈接，特別是同行賣課，或者做社群拉人頭類的，明知故犯，這不是明擺著挑釁群主嗎?

發(fā)完廣告鏈接后，還要發(fā)一個(gè)紅包感謝大家，再感謝群主，怎么不感謝cctv和你爸媽呢?

好吧，就事論事，不是針對(duì)某個(gè)人，您千萬別對(duì)號(hào)入座，做生意就是搞錢，搞錢就是搞流量，搞流量就是各種群發(fā)私發(fā)跪求轉(zhuǎn)發(fā)，這在摸爬滾打的初期，誰都有缺流量從社群下手的經(jīng)歷，包括我自己。

大部分時(shí)間，我是睜著眼閉只眼的，覺得大家都不容易，只想搞錢，大概是因?yàn)樘箲]了吧!也就偶爾囑咐助理發(fā)下群規(guī)。

群里的老大哥龍咖也曾勸我，遇到這樣渾水摸魚的人，你就直接踢出去吧!不遵守規(guī)則的人，就是在挑釁權(quán)威，是不尊重群主和其他群友，長此以往，群主也會(huì)失去震懾力的。任何流量變現(xiàn)的前提是付出，除了幾毛錢紅包和一句謝謝，他們付出了什么?

說真的，做付費(fèi)社群三年，我只踢出去兩個(gè)人，還是因?yàn)樗麄儽澈笸低导尤?，勾搭別人投資還是合作，結(jié)果對(duì)方人財(cái)兩空，他們找我投訴，整個(gè)過程我并沒有參與，也沒有為任何人做信任背書，愛莫能助，只好說：報(bào)警吧!

付費(fèi)加人了一個(gè)高質(zhì)量的圈子，要成為大家都喜歡的人，當(dāng)然也是有技巧的。

現(xiàn)在大部分的培訓(xùn)課程，都有這方面的技巧，各種轉(zhuǎn)化術(shù)和套路，我個(gè)人不是很喜歡聽這些東西，因?yàn)榱私庠蕉?，你?huì)覺得自己做的事情，可能會(huì)離自己的初衷，越來越遠(yuǎn)，甚至偏離，變現(xiàn)的目的性太強(qiáng)，潛心做內(nèi)容的心思就會(huì)越弱。

三年寫，我經(jīng)常寫一句話：做新媒體，誠意大于技巧，真誠才是營銷的王道。

術(shù)和器層面的東西真的太多了，很多人往往忽視“道”。

混社群圈子，不是你加了對(duì)方微信，發(fā)了精心設(shè)計(jì)的朋友圈，p好各種蠱惑人心的付款截圖，用了所謂的話術(shù)，就可以讓對(duì)方付費(fèi)的，付費(fèi)了不滿意，人家一句話就能毀掉你多年積累的口碑。

如果沒有系統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)，不能給對(duì)方帶來實(shí)在的價(jià)值，最終都是壞了自己的“場(chǎng)”，做不長久。

人都是社會(huì)性物種，在群體中會(huì)有社交壓力，在乎自己的表現(xiàn)，很多人表現(xiàn)的太急了，急于秀肌肉，急于想變現(xiàn)，急于亮底牌，急于表明目的，另一方面，每個(gè)人都希望自己融入圈子，被其他人接受和喜愛，而這些，需要時(shí)間和積累，需要你時(shí)刻幫助別人，需要你持續(xù)貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。

每個(gè)人都有一個(gè)社交貨幣賬戶，信任你的人越多，你的賬戶就越富裕，你做什么事也更容易得到別人的幫助，資源也更多，這個(gè)賬戶的貨幣累積，就和寫文字一樣，日積月累，日供一卒。

慢慢來，比較快。

有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有圈子。

一個(gè)圈子的人，聚集在一起，往往比我們想象中的要復(fù)雜。

也有一種人表面很受歡迎，他一出現(xiàn)就備受追捧，掌聲，鮮花，紅包，美女都來了，這個(gè)時(shí)候，其實(shí)大家說的未必都是真話。

別忘了，有種死法叫做“捧殺”，捧的越高，死的越快。

很危險(xiǎn)，如果一個(gè)人在一個(gè)圈子里，聽到的都是好話，那說明已經(jīng)沒人和他說真話了，他也就沒有了成長的空間，有個(gè)童話叫做“皇帝的新裝”，好聽的假話，這是“毒殺”一個(gè)人的溫床。

大家為什么都默契的說假說?為什么一起默契的捧他?因?yàn)樵谌后w社交壓力下，大家會(huì)傾向模仿環(huán)境里大部分人的行為模式，讓自己看起來和其他人一樣，如果自己這個(gè)時(shí)候說實(shí)話了，那就會(huì)被視為異類。

我時(shí)常也在警惕和反省，不能讓自己陷入這種境地。所以我經(jīng)常對(duì)009說，要珍惜對(duì)你說真話的人。

《烏合之眾》這本書真的寫的太好了，建議在做社群的人都去看看，人是可以變成被環(huán)境洗腦的機(jī)器。

當(dāng)一個(gè)人在某個(gè)圈子里，只聽到贊美和表揚(yáng)的時(shí)候，真的應(yīng)該反思自己了，要不斷成長的話，就需要迭代，換到一個(gè)更高階層的圈子，接受碾壓，去和比自己更厲害的人接觸，學(xué)習(xí)別人的語言和行為思維模式，調(diào)整自己，擴(kuò)大格局，也就是我們所說的逃離舒適圈。

進(jìn)入高能量的圈子，很大的一個(gè)特點(diǎn)是，大部分的人都是身心陽光，付出型的人，懂得尊重對(duì)方的時(shí)間和專業(yè)，更不會(huì)輕易占便宜，蹭流量，認(rèn)知和財(cái)富是匹配的，如果經(jīng)濟(jì)和格局跟不上更高階的圈子，去了也沒用，因?yàn)楦簧稀?/p>

越往上走，圈子越小，越考驗(yàn)一個(gè)人的綜合能力和人品，你人不錯(cuò)，大家才愿意跟你玩，人不行，大家都遠(yuǎn)離你，進(jìn)不了核心圈。

玩，就是對(duì)等交換?；烊ψ泳褪墙粨Q價(jià)值?！督谈浮防锩嬗芯湓?，一切都是生意。生意就是對(duì)等價(jià)值的交換。

在一個(gè)社群，你也可以成長為大家接受和喜歡的koc，聚焦在你擅長的領(lǐng)域，占據(jù)一個(gè)標(biāo)簽，為這個(gè)圈子的人輸出你的內(nèi)容，有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出，有對(duì)等的價(jià)值交換，有穩(wěn)定持續(xù)的服務(wù)，多去幫助別人，為這個(gè)社群的生態(tài)帶來新的可能。

很多人做社群，也是為了圈流量，在目前副業(yè)剛需盛行的情況下，越接地氣的項(xiàng)目越受歡迎，項(xiàng)目變現(xiàn)都需要流量，還需要很好的培訓(xùn)體系，其實(shí)，過段時(shí)間回頭看，大部分項(xiàng)目都是曇花一現(xiàn)，不值得去透支信任。

最近我也在思考，什么樣的項(xiàng)目可以持續(xù)的做，不傷流量，不傷口碑，最好是邊邊角角，不受注意，競(jìng)爭(zhēng)小的，高復(fù)購的，具有對(duì)等價(jià)值，或者貨超所值的，具有累積性的小生意。

有個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)活躍二十年的老網(wǎng)紅大v跟我說，做內(nèi)容的人就專心做內(nèi)容吧，純粹一點(diǎn)，專注一點(diǎn)，也活的久一點(diǎn)!

每一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做內(nèi)容的人，都值得足夠的尊重!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。