抖音怎么判定虛假發(fā)貨？

（1）定義

虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺的訂單物流單號異?；?qū)?yīng)的物流信息存在明顯異常的情形，及商家未真實發(fā)貨的其他情形，包括但不限于：

• 商家上傳的訂單物流單號，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息；
• 商家上傳商品物流單號前30天內(nèi)，已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨；
• 商家上傳的訂單物流單號對應(yīng)的物流軌跡與消費者訂單顯示的收貨地址不符；
• 商家上傳的訂單物流單號，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條攬收信息后的24小時內(nèi)沒有 “轉(zhuǎn)運中心“、“中轉(zhuǎn)中心“、“集散中心“、“分撥中心”等的記錄更新（如：已到達(dá)、已進入、已完成、已發(fā)出）；
• 商家上傳的訂單物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡長時間未更新，存在下表所列的任一情形的：

• 其他訂單物流信息異常（如攬收時間早于訂單支付時間等）、物流單號異?；蛘呦M者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形。

（2）違規(guī)判定 平臺根據(jù)虛假發(fā)貨定義，通過物流大數(shù)據(jù)信息比對、用戶投訴、平臺主動篩查等各種渠道識別物流單是否存在異常物流信息。訂單每被判定一次虛假發(fā)貨，系統(tǒng)將實時記錄虛假發(fā)貨1次。商家可在【獎懲中心-體檢中心-違規(guī)管理】中查看判定詳情。若商家上傳物流單號后，對應(yīng)物流信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點所在省內(nèi)轉(zhuǎn)運其他快遞的，則以轉(zhuǎn)運后物流單號對應(yīng)的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據(jù)，多次轉(zhuǎn)運的，以系統(tǒng)監(jiān)測當(dāng)時最新的物流單號為準(zhǔn)。

（3） 溫馨提示 以下場景，因平臺無法判斷是商家的客觀錯誤還是主觀規(guī)避行為，原則上平臺以造成的客觀事實作為判定虛假發(fā)貨的依據(jù)，這將可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨判定偏差，故請商家謹(jǐn)慎操作。 若商家在知道、應(yīng)當(dāng)知道發(fā)生/可能發(fā)生以下場景后，應(yīng)立即主動聯(lián)系平臺，以書面形式對以下情形作出合理解釋并提交相關(guān)證明材料，平臺將視情況作出處理。

• 選擇非平臺合作物流公司進行發(fā)貨

京東物流、順豐速運、中通速遞、韻達(dá)速遞、圓通快遞、德邦物流、申通快遞、極兔快遞為平臺主要合作物流公司，平臺將同步以上快遞公司的物流信息至商家后臺及用戶訂單頁。 其他物流公司為非平臺合作物流公司，無法在商家后臺及用戶訂單頁準(zhǔn)確展示物流信息，可能會因第三方平臺未知問題造成虛假發(fā)貨判定結(jié)果偏差或用戶投訴，請商家謹(jǐn)慎使用。

• 快遞公司/物流單號/發(fā)貨模式填寫錯誤

如商家上傳物流單號時，錯誤填寫了物流公司/物流單號，將可能導(dǎo)致物流信息同步不準(zhǔn)確，進而導(dǎo)致虛假發(fā)貨判定結(jié)果偏差。如商家使用【其他物流】配送模式并點擊發(fā)貨，但實際使用的發(fā)貨方式為平臺合作范圍內(nèi)承運商，會導(dǎo)致消費者無法正常查詢物流信息。故商家上傳物流單號時，請務(wù)必確保物流公司/物流單號信息正確。

• 錯誤預(yù)估發(fā)貨時間

因商家的實際發(fā)貨時間與上傳物流時間不能完全一致，故商家需預(yù)估好實際發(fā)貨時間與上傳物流時間的時間分配。

• 虛擬商品錯放類目

如商家經(jīng)營無需物流商品，請將商品創(chuàng)建至“教育培訓(xùn)”類目下，并選擇“無需物流”選項。

抖音小店來訂單如何發(fā)貨(抖音小店怎么打單發(fā)貨)

抖音小店是抖音平臺的電商店鋪，開通小店的商家可以上架產(chǎn)品，吸引消費者到店鋪里面購物。有些商家剛剛接觸抖音小店，收到買家的訂單以后，不知道從哪里操作發(fā)貨，那么抖音小店怎么打單發(fā)貨？

一、抖音小店怎么打單發(fā)貨？

抖音小店可以利用店管家工具，實現(xiàn)訂單發(fā)貨的功能。具體的操作步驟如下：

1、抖音商家進入店鋪后臺，依次點擊點擊店鋪-接口授權(quán)-申請授權(quán)，在彈窗中選擇erp類型-其他，就可以獲取appKey和appSecret。然后將獲取的appKey和appSecret填入店管家中，就將店鋪與工具綁定了。

2、在店管家的后臺，商家就可以看到訂單數(shù)據(jù)了。依次選擇快遞模板-待發(fā)貨訂單，找到要打印的訂單，點擊打印快遞單，確認(rèn)后就可以將訂單打印出來了。

3、在后臺篩選已打印的訂單，勾選全部的訂單，點擊發(fā)貨就行了，單號會同步到店鋪后臺。

二、抖音小店賣貨技巧

1、商家可以根據(jù)自己的條件多注冊幾個抖音賬號，這樣成功的機會會更多。不過剛剛開始運營時，最好選擇其中有競爭力的賬號操作，到后期可以適當(dāng)增加。

2、完成抖音認(rèn)證。經(jīng)過官方認(rèn)證，抖音賬號會變得更加安全，也會受到系統(tǒng)的重視，在流量分配或是人群推薦的時候會占有優(yōu)勢，可以讓更多的精準(zhǔn)客戶看得到自己的推廣內(nèi)容，也會擁有更多上熱門的機會。

3、養(yǎng)號是非常重要的。養(yǎng)號就是為了給賬號定位，根據(jù)商家想要賣的產(chǎn)品，將抖音賬號打造成特定類型的賬號，定位做好了以后能夠幫助各位聚焦細(xì)分領(lǐng)域做內(nèi)容，能給賬號帶來更多的流量和轉(zhuǎn)化。

抖音小店開通并不算困難，但是要想將店鋪做起來，還是需要講究一些技巧的。商家只要愿意去學(xué)習(xí)總結(jié)，就可以看到效果。

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